淘寶買家申請退款了
關(guān)注：47 發(fā)布時間：2022-01-31 21:24:01
一、淘寶買家申請退款了，雙11紅包也會退嗎?
退款時，淘寶優(yōu)先退回買家支付的錢款。若買家申請的退款金額超過買家支付的錢款，淘寶網(wǎng)再退回買家使用的紅包。
*溫馨提示：
1、若11月11日當(dāng)天完成退款，紅包仍可用，過期不用則11月12日失效。
2、若11月11日之后完成退款，退還的紅包是否可用，請以電腦端【我的淘寶】-【我的優(yōu)惠信息】-【紅包】可用狀態(tài)的雙11紅包為準(zhǔn)。
二、雙11快遞多久可以收到?
在淘寶網(wǎng)上購買一般商品，可以訂單中查看物流消息，根據(jù)物流查看商品到貨時間淘寶網(wǎng)頁查詢路徑。【我的淘寶】--【待收貨】--【查看物流】--【物流詳情】，查看物流跟蹤記錄。
三、雙11定金能退嗎?
根據(jù)預(yù)售規(guī)則預(yù)售定金不支持退回(阿里旅行預(yù)售定金退款規(guī)則點(diǎn)此查看。)。
1、若訂單還在定金支付時間內(nèi)或付尾款階段，您可以聯(lián)系賣家進(jìn)行協(xié)商，若跟賣家協(xié)商一致，可以通過賣家提供的退款入口進(jìn)行退款申請，退款金額為您的定金金額，系統(tǒng)會自動同意您的申請;若商家不同意，天貓將無法支持您。
2、若超過尾款支付其且定金已經(jīng)打款給商家，交易關(guān)閉。請您盡快聯(lián)系商家協(xié)商處理，若商家同意，您可跟商家協(xié)商線下支付寶轉(zhuǎn)賬處理;若商家不同意，天貓無法支持您訴求哦。
雙11紅包注意事項：
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