天貓?zhí)摷俳灰咨暝V后在哪看結(jié)果

關(guān)注：38 發(fā)布時(shí)間：2021-12-09 14:07:01

一、怎么申訴?

第一步：在賣家中心左側(cè)菜單欄里確實(shí)有個(gè)體檢中心，當(dāng)你有寶貝出現(xiàn)降權(quán)了，就會(huì)在體檢中心出現(xiàn)“需要處理的警告”的提示，第二步：點(diǎn)開這個(gè)警告的提示后看信息，如有降權(quán)，你將會(huì)看到(以虛假交易降權(quán)為例)，要了解寶貝信息：寶貝id，降權(quán)類型，申訴時(shí)間，具體看下圖標(biāo)注的解析：

解析：

1丶商品標(biāo)題和商品id;

2丶降權(quán)類型;

3丶明確的申訴截止時(shí)間，以及當(dāng)前的寶貝進(jìn)度;

4丶查看原因(申訴入口，咨詢?nèi)肟?在這里哦)

第三步：了解了寶貝信息后，“查看原因”，解析： (這個(gè)頁面你要重點(diǎn)關(guān)注的信息)

1丶小二提醒：這個(gè)就是說，申訴時(shí)間：72小時(shí)內(nèi);如果申訴不成立，涉及訂單的銷量丶信用丶評(píng)價(jià)等都會(huì)批量刪除哦;

2丶逾期處理：這個(gè)就是說，如果不及時(shí)申訴，就會(huì)涉及訂單的銷量丶信用丶評(píng)價(jià)等都會(huì)批量刪除哦;

3丶我有疑問：這個(gè)就是說，這個(gè)入口可以進(jìn)入到在線客服咨詢;

4丶我要申訴：這個(gè)就是說：申訴入口及申訴截止時(shí)間。如需申訴一定要及時(shí)申訴哦。該頁面點(diǎn)進(jìn)去后會(huì)提示你需要申訴的訂單編號(hào)。

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