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    淘寶日常活動周報怎么寫

    關注:15 發布時間:2022-01-12 15:24:02

    一、工作方面:

    本周的工作主要包括以下四點:

    1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;

    2、是做好訂單跟蹤:在客戶拍下訂單后要確認客人是否已經付款,每日的訂單是否能夠按時發貨;

    3、售后跟蹤:客人是否確認收貨,收貨的時間點進行跟蹤,是否有退換貨的情況;

    4、淘寶維護老客戶,保持經常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的比較新動向。另外要向客戶推出公司比較新產品,確定客戶是否有需要。

    淘寶日?;顒又軋?></p>
<p>二、工作中存在的問題</p><p>1、快遞問題,我們的很多產品是帶有電機類的,但是我們的主要物流商對于部分地區的快遞運輸有限制,導致了物流的運輸滯后。</p><p>2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,沒能讓客戶第一時間下單,這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。</p><p>3、產品質量問題各不相同,所以客戶的反應程度也不相同,需要收集更多的客戶反饋,之后反饋給產品部門進行調整。</p><p>對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的,并且不同廠家的生產要求不同,所以導致了很多的售后問題,這需要我們跟生產部門進行多方面的溝通和調節。</p><p>三、下周規劃</p><p>1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保當天下單當天發貨,并做好物流跟蹤。</p><p>2、做好售后的跟蹤,上個月沒能在這一方面做地不好,所以需要下硬性指標進行逐步的改善。</p><p>3、抓住新客戶,這個是我們的一項重要工作,很多的訂單都是來源新客戶,盡可能的抓住每一個客戶購買我們的產品。</p><p>4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產品。</p><p>其實看到了上面的內容,我想各位也非常清楚的知道了淘寶日常活動周報的編寫規則了吧!具體也可以從三個方面去進行描述,這樣也可以給大家提供一個大的方向,具體的事宜大家就根據自己做的事情去描述就可以了。</p><p class=淘寶日?;顒又軋? title=

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