淘寶新手開店一定要注意的運營技巧

關(guān)注：3 發(fā)布時間：2022-01-11 08:12:01

一、心態(tài)要靜、平、穩(wěn)。

運營技巧

做淘寶本身就不是很容易，淘寶一遍一遍的改變規(guī)則和算法，說是為了賣家，其實苦的還是賣家。比較近新廣告法的實施，讓大家更找不到方向，這么多的詞不讓用，文案不好寫，活動不好做，其實在規(guī)則調(diào)整后，各個賣家站在同一起跑線，誰先調(diào)整的快誰有優(yōu)勢，所以千萬不要急躁，靜下心分析問題、分析形勢。漸漸進入旺季，流量和訂單也會相應(yīng)增加，這時候更應(yīng)該有條不紊的開展活動，站穩(wěn)腳步。做淘寶切勿急躁，多分析，找到方向就勝利了!d2

二、狠抓顧客心理,設(shè)置好價格

買家上淘寶，比較在意的三點就是價格，質(zhì)量和服務(wù)。淘寶貨比不止三十家，一般顧客的心理，不買比較貴的，也不買比較便宜的，選擇中間適中的價格購買。所以，定價時要擇中設(shè)置，一分錢一分貨的道理到哪里都是行得通的。這一點在設(shè)置活動的時候要多加注意。

三、做活動也要注意增加權(quán)重

淘寶權(quán)重規(guī)則變后，有沒有注意到權(quán)重碎片化了，不再是單一的銷量和轉(zhuǎn)化率，而是分散在率、收藏率、動銷率、轉(zhuǎn)化率、銷量這五點上，而且五個因素排名不分先后。所以在店鋪做活動時，可以著重在這5點上下功夫，比如收藏+關(guān)注就送10元無門檻優(yōu)惠券，增加收藏率，促進轉(zhuǎn)化。動銷率比重的加大，就要求我們及時調(diào)整產(chǎn)品，滯銷產(chǎn)品要及時下架，不能因為這些寶貝拉低店鋪權(quán)重。這樣活動做了，權(quán)重也增加了，一舉兩得!

四、做好客服管理

中小賣家的呼入量低于大賣家，但也就有了情感營銷的優(yōu)勢。熱情真誠的應(yīng)答能營造輕松的氛圍，獲得買家信任，促進成交。但是在遇到想要討價還價的顧客時，不可輕易降價，因為一旦降價之后，消費者仍然會覺得賣家有利可圖，要強調(diào)寶貝品質(zhì)，同時贈送小禮物安撫顧客。客服應(yīng)答不拘泥形式，別具一格的聊天方式，更能讓買家眼前一亮，增加好感。而大賣家就不容易做到這些，無法細(xì)致的服務(wù)到?jīng)]一個顧客。

五、詳情頁優(yōu)化

新廣告法了，累倒了一批文案狗，又要重新改詳情頁了，由于權(quán)限詞的限制，文案到底如何寫好呢?其實，換個角度，也就找到了新的出路。不讓寫，那就換個方式，努力讓我們比別人多賣了一些。這樣的案例有很多。多看多寫多接觸，自然就找到了規(guī)律。

無線端的優(yōu)化也是重中之重。因為現(xiàn)在很多人的購物習(xí)慣是pc+移動。而且休息時間一般是購物高峰，使用無線端購物的人會更多，隨手刷隨手買。無線詳情頁要文字言簡意賅，圖片清晰，圖文搭配和諧，讓買家在比較短的時間里，看到想得到的信息。圖片在保證清晰的前提下盡可能小，因為不是每個人都有4g網(wǎng)和滿格的wifi信號。

六、引進高質(zhì)量流量

開店還是需要流量的，沒流量就沒有銷量，淘寶競爭越來越激烈，我們就要想辦法以比較少的花費帶來比較大的流量。互聯(lián)網(wǎng)時代，除了淘寶內(nèi)部的自然流量之外，論壇、微博、微信、微淘、淘寶客、上活動等都可以多做做，站外的流量還是比較豐富的。

據(jù)了解，比較近新興起了一種dsp投放形式的廣告，也就是幫助廣告主在互聯(lián)網(wǎng)上投放廣告。我們在瀏覽網(wǎng)頁、看視頻的時候也看到過很多類似廣告，而且這些廣告跟我平常的搜索有關(guān)，如果我的寶貝也在網(wǎng)站上展示，是不是能帶來有意向的訪客呢?直到我接觸到了流量天下，才解開了站外廣告投放之謎。流量天下就是典型的dsp流量工具，它分析上網(wǎng)人群的購物習(xí)慣，自動匹配寶貝展現(xiàn)，精準(zhǔn)度很高。

因為站外資源更多元化、豐富化，所以投放價格比直通車低很多，基本每個cpc不到6毛錢，每天幾十塊，預(yù)算控制的很好。查看了后臺的訪問來源中購物網(wǎng)站居多，這樣做還是很劃算的。如果我們想推廣某一款或者某幾款寶貝，只要在軟件里投放，系統(tǒng)自動就匹配人群進行投放了。大家可以看下我的推廣方案，平均出價我自定義到了8毛，提高流量的質(zhì)量。現(xiàn)在可以免費試用。

運營技巧

新手開店相關(guān)經(jīng)驗

問淘寶店鋪的運營技巧有多重要要達到三個基本點

首先，選擇產(chǎn)品

如何選擇產(chǎn)品，買什么能讓你賺錢，這點很重要。你要知道，好的維度是市場需求。那么我們該怎么辦呢？比如，電器家具可以理解為標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，也可以理解為非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，如服裝、鞋包等。款式更多，選擇空間更大。比如你想做一件衣服，你的風(fēng)格是什么，你能做的可能更精致高效。

二、掌握核心數(shù)據(jù)

其中一個經(jīng)營者曾經(jīng)和我聊過，每次提問都很會執(zhí)行，什么事情都很認(rèn)真，但是他的店一直沒有效果。經(jīng)過一番交流，我發(fā)現(xiàn)，第一，核心數(shù)據(jù)不統(tǒng)計。第二，瑣事太復(fù)雜。第三，不知道如何選擇。針對這些問題，我提出了幾點建議：只看統(tǒng)計，無線流量前5名和流量來源的細(xì)節(jié)，花更多的時間在產(chǎn)品主圖、直通車主圖、產(chǎn)品處理、事件注冊、以及參賽選手的每一個數(shù)據(jù)上，都在一個表中，但只統(tǒng)計一個表

第三，售前

預(yù)售不僅是客服的問題，更是詢價轉(zhuǎn)換的問題。輸入一個流量不容易，可以訪問一個流量，說明你的產(chǎn)品是完全感興趣的。作為預(yù)售，這樣的流量可以更快更高效的解決買家的問題。形成標(biāo)準(zhǔn)的演講，靈活、隨意，對自己的產(chǎn)品足夠了解，轉(zhuǎn)化效果不一樣。

很多人渴望店鋪一個月就準(zhǔn)備好，想成為第一名。我能理解他們的感受。無論是產(chǎn)品布局、視覺營銷、時間節(jié)點把握、運營策劃，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出你的能力。前臺很簡單，后臺才是真功夫。

總有人問，為什么我的淘寶總是做不到？不知道怎么回答。我害怕打你，但我害怕傷害你。

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