淘寶客退款超過4個月有傭金嗎
關(guān)注:96 發(fā)布時間:2022-01-08 13:46:02
確認(rèn)收貨前:
買家還沒有確認(rèn)收貨就退款了,那么按訂單比較終實(shí)際成交金額結(jié)算。傭金計(jì)算是同步對應(yīng)淘寶訂單比較終成交價格乘以對應(yīng)傭金比率.
如果比較終訂單是交易關(guān)閉的狀態(tài),那么實(shí)際成交額是0元,不需要支付傭金。如果買家申請部分退款不退貨,那么按沒有退款的成交金額計(jì)算傭金。舉例:訂單123456789000000,貨款100元,運(yùn)費(fèi)0元,買家于5月30號拍的,沒有確認(rèn)收貨。
場景1:買家收到貨之后,申請退貨退款,退款完成,那么交易關(guān)閉,不結(jié)算傭金。
場景2:買家收到貨之后,申請僅退款,退了部分款,退了10元,那么按90元結(jié)算傭金。
確認(rèn)收貨后:
買家確認(rèn)收貨之后申請售后退款規(guī)則:當(dāng)月確認(rèn)收貨的訂單如果買家在訂單確認(rèn)收貨的下個月15號之前申請線上申請售后,系統(tǒng)都可以同步淘寶的訂單維權(quán)狀態(tài),如果訂單在下個月15號維權(quán)成功,當(dāng)天傭金返還傭金。舉例:訂單:123456789000000,買家于5月30號拍的,6月10號確認(rèn)收貨的。
場景1:買家在7月12號維權(quán)成功了,那么傭金7月12號當(dāng)天就返還傭金了。
場景2:買家在7月8號發(fā)起了維權(quán),但是7.15之前無法完成退款,請?jiān)?月10日之前致電客服,提供訂單編號進(jìn)行處理。
針對維權(quán)退款的訂單返款情況,商家可登陸淘客后臺-【效果報(bào)表】-【維權(quán)退款訂單明細(xì)】中查看。
小編為大家詳細(xì)介紹了發(fā)生退款的情況下,淘寶客傭金如何計(jì)算的問題,如果是確認(rèn)收貨前有退款,是不會收取傭金的,如果是確認(rèn)收貨后,傭金一般會返還。如果遇到特色情況,比如四個月之后才發(fā)起退款,我們可以聯(lián)系客服來申請退傭金哦。
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