《阿里創作平臺管理規則》變更

阿里創作平臺管理規則調整后：

第一章 概述

第一條【目的及依據】

為維護阿里創作平臺正常運營秩序，保障用戶的合法權益，根據淘寶平臺服務協議、天貓服務協議、阿里創作平臺服務協議、淘寶規則、天貓規則、飛豬規則等相關規則、協議的規定，制定本規則。 taobao.com)、天貓(域名為tmall.com)、聚劃算(域名為juhuasuan.com)、飛豬(域名為alitrip.com、fliggy.com、feizhu.com)等網站及客戶端。

第二條【適用范圍】

本規則適用于所有實際使用阿里創作平臺服務進行內容發布或信息推廣的用戶，包括達人和商家(以下統稱“內容創作者”)。通過阿里創作平臺發布的內容或推廣的信息可在淘寶平臺各站內渠道進行展示，站內渠道如：微淘、內容創作者個人主頁、內容號、淘寶頭條、有好貨、必買清單、愛逛街、淘寶直播頻道等。

如內容創作者發布的內容為直播，則優先適用淘寶直播平臺管理規則相關規定，淘寶直播平臺管理規則未有規定的，按照本規則執行。

第三條【效力級別】

本規則是淘寶規則、天貓規則、飛豬規則的有效補充，淘寶規則、天貓規則、飛豬規則中已有規定的，從其規定，未有規定或本規則有特殊規定的，按照本規則執行。

第四條【定義】

(一)淘寶平臺：指包括淘寶網(域名為 taobao.com)、天貓(域名為tmall.com)、聚劃算(域名為juhuasuan.com)、飛豬(域名為alitrip.com、fliggy.com、feizhu.com)等網站及客戶端。

(二)阿里創作平臺：指由淘寶提供技術支持及信息展示等服務的內容發布平臺(域名為we.taobao.com)，內容創作者可以通過平臺發布包含文字、圖片、視音頻、表演(直播)等形式的內容。

第二章 準入

第五條【入駐】

(一)達人：

淘寶平臺用戶須滿足以下條件方可申請成為達人，淘寶還將對申請人進行綜合評估，擇優審核通過后開通阿里創作平臺服務。

1、如為個人，須完成支付寶個人實名認證，且年滿18周歲，且同一身份信息下只能允許一個淘寶賬戶入駐;

2、如為企業，須完成支付寶企業實名認證，同一營業執照下允許比較多十個淘寶賬戶入駐。

(二)商家：

凡在淘寶平臺開設店鋪，且店鋪狀態正常的商家，默認開通阿里創作平臺服務。

(三)如商家申請成為達人：

除符合達人準入要求外，還須滿足本自然年度內不存在出售假冒商品違規的行為，且具有一定的店鋪運營能力和客戶服務能力。

第三章 經營規范

第六條【信息發布】內容創作者除須遵守淘寶規則、天貓規則、飛豬規則、淘寶交互信息規則等中關于信息發布的相關規定外，還須遵循如下信息發布要求：

(一)不得發布危害信息，包括但不限于敏感信息、淫穢色情信息;

(二)不得發布不實信息，包括但不限于捏造細節、圖文不符、夸大事實、不實宣傳、虛假中獎信息、發送無意義內容及重復內容;

(三)不得偽造活動信息，包括但不限于偽造或冒充淘寶網、天貓、聚劃算等活動信息;

(四)不得發布垃圾廣告，包括但不限于通過機器或軟件等非人力手段對他人大量發送廣告垃圾信息;

(五)不得發布阿里創作平臺不允許發布的信息。

第七條【行為規范】內容創作者除須遵守淘寶規則、天貓規則、飛豬規則等中關于行為規范的相關規定外，還須遵循如下行為規范：

不得違背其自身所作出的服務承諾;

(二)不得違規推廣，包括但不限于達人在內容中推廣的商品明顯涉及出售假冒、商品，或為出售假冒商品提供便利條件、達人通過阿里媽媽淘寶客推廣時違反阿里媽媽平臺相關推廣規則;

(三)不得存在易導致交易風險的行為，包括但不限于引導用戶進行線下交易、發布外部網站的商品或信息;

(四)不得擾亂平臺秩序，包括但不限于針對賬號關注數、粉絲數、贊、評論、轉發等數據進行造假或作弊;

(五)不得存在侵犯他人權益的行為，包括但不限于泄露他人隱私、不當使用他人權利、騷擾他人。

第四章 違規處理及清退

第八條【違規處理】內容創作者違反本規則相關規定，淘寶除依照淘寶規則天貓規則飛豬規則等進行處理外，還將依據本規則對內容創作者進行相應處理，處理措施包括：

刪除違規信息;

刪除作弊數據;

(三) 賬戶降級;

(四) 賬戶凍結;

(五) 賬戶清退。

具體違規內容及對應違規處理措施詳見阿里創作平臺管理規則違規處理一覽表。

第九條【清退】內容創作者若發生以下任一情形，將被清退：

(一)不再符合本規則第五條規定的入駐條件的;

(二)存在本規則違規處理一覽表中應該被清退的違規情形的;

(三)違反國家法律法規政策的;

(四)若內容創作者為達人，近365天內無發布行為的;

(五)淘寶賬戶已被凍結的。

第十條【清退及再入駐】內容創作者清退再入駐條件如下：

(一)因第八條第(一)、(四)款被清退的，可重新申請入駐;

(二)因第八條第(二)款被清退的，依據違規處理一覽表中的對應違規處理措施執行;

(三)因第八條第(三)、(五)款被清退的，同一身份信息或同一營業執照下的淘寶賬戶均不允許再入駐。

第五章 附則

第十一條【生效時間】本規則于2018年6月28日生效。本規則生效后，原淘寶微淘平臺管理規范、阿里創作平臺管理規范(“微淘號·達人”適用)同時廢止。

第十二條【新舊銜接】阿里創作平臺內容創作者的發布信息等行為，發生在本規則生效之日以后的，適用生效或修訂后的規則。發生在本規則生效時間之前的，適用當時的規范。

1、 阿里創作平臺賬戶扣分及清零：

(1)扣分累計達10分：賬戶降級并凍結30天。

(2)扣分累計達20分：賬戶降級并凍結60天。

(3)扣分累計達30分：賬戶降級并凍結180天。

(4)扣分累計達40分：賬戶清退且不允許再入駐。

(5)上一年度的違規扣分在每年的1月1日0時清零。

扣分以阿里創作平臺賬戶為維度進行累計，如內容創作者同時擁有達人和商家角色，扣分將累計在同一賬戶中。

如內容創作者發布的內容為直播，則優先適用淘寶直播平臺管理規則相關規定，因違反相關規定而產生的扣分，將一并累計在阿里創作平臺賬戶中。

2、處理措施定義

賬戶降級，是指現有層級降為l0層級。

賬戶凍結，是指禁止投稿、發布內容、發起直播、申請渠道等增量操作。

賬戶清退，是指清退用戶賬戶，下線賬戶所有內容，清退已有權限等。

3、以上違規行為中，如果情節嚴重或造成社會惡劣影響的，除了執行上述處理措施外，將追加賬戶降級、賬戶凍結、賬戶清退且不允許再入駐處理。

情節嚴重的認定：

(1)經3次提醒，拒不整改的;

(2)工商消協媒體等介入對阿里創作平臺造成惡劣影響的。

4、以上違規行為中，多條并犯的，按照違規情形累計扣分處理。

5、除針對賬戶扣分及處理外，淘寶有權刪除違規信息。

此次規則變更優化了阿里創作平臺的準入和清退標準、經營規范，7月3日正式生效后，阿里創作平臺管理規范(“微淘號·達人”適用)和淘寶微淘平臺管理規范將失效。