拼多多客服怎么發視頻
關注:84 發布時間:2021-10-22 07:00:05
首先在拼多多app上找到客服,然后與客服聊天,在與客服對話框的比較右側有個+號,,就出現三個選擇:我的訂單\圖片\拍照,如果有現成照片就點選中間的圖片就可以了,目前而言,拼多多客服是無法發送視頻的,只能發送照片。
要知道在拼多多開店,每個店鋪一般就只有一個客服,那么如果店鋪規模比較大,生意很好,一個客服忙不過來需要設置多個客服的時候該怎么做呢?
第一,登錄拼多多后臺,在左側菜單找到“子賬號管理”,在右上角紅色按鈕“+新增子賬號”處。
第二,輸入客服的賬號名,登錄密碼,選擇擁有的權限,勾選“客服”。再“確認創建”。
第三,賬號名是唯*的,如果已經用過,會出現提示“該賬號名已存在,請重新輸入!”,創建成功后就顯示出所有的賬號名角色權限。
第三,賬號名是唯*的,如果已經用過,會出現提示“該賬號名已存在,請重新輸入!”,創建成功后就顯示出所有的賬號名角色權限。
第四,如果需要更改角色,右側“配置角色”,勾選其它角色權限,再確認配置。
如果需要改密碼,則右側“修改密碼”,輸入兩次新密碼,確認修改,當然,如果不想要該賬號了,右側的刪除即可,設置了多個客服的店鋪確實售后以及服務都比較好,但是成本略大,如果達不到標準還是專注經營一個客服就好。
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