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    拼多多取消訂單退錢嗎

    關注:37 發布時間:2021-10-20 09:52:02

    一、注釋

    1、承諾的發貨時間

    2. 在產生糾紛時可以申請平臺介入:

    買家申請平臺介入:在商家駁回的狀態下,買家可以申請平臺介入處理;

    賣家申請平臺介入:若距離買家申請退款超過 15 天,且此時的狀態還是買家申請退款,待商家處理,商家也可以申請平臺介入。

    拼多多取消訂單退錢嗎

    3. 未發貨的所有商品或已發貨的水果及虛擬類商品:買家只可以申請僅退款;已發貨的非水果、虛擬類商品:買家可以申請僅退款或退貨退款。

    4. 在承諾發貨時間之內的用戶退款,需要用戶聯系平臺客服申請退款;未在承諾發貨時間之內申請退款,會按照延遲發貨扣款處理。

    二、僅退款

    1. 買家可在以下時間范圍內提交退款申請:買家已付款至確認收貨后商家訂購的無理由退貨承諾時間內申請。

    2. 如買家已提交退款申請,但商家在48小時內未操作,則系統默認商家同意退款申請,系統自動退款。

    3. 如果商家拒絕了買家的退款申請,買家在約定時間(參見第 1 條)內,可以重新修改申請或者重新申請。

    4. 如商家同意了退款申請,系統會自動操作退款。

    總的來說,在拼多多購買了商品需要取消訂單的話,是完全可以退貨的,但是根據拼多多教程來看,運費是自己承擔的,建議買家們在取消訂單之前都要與店鋪的客服溝通清楚后再做決定。

    拼多多取消訂單退錢嗎

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