京東粉絲運營:如何針對粉絲群體去進行內容產出
關注:102 發布時間:2021-11-05 07:00:05
這時候就需要借助平臺工具,去更系統化的分析你的粉絲人群定位。像京東的內容后臺,其實都有對應的用戶分析/粉絲分析,了解了人群特征之后,才更好的去針對人群產出他們感興趣的內容。諸如地域性的消費風格,不同消費階層不同的關注信息點,不同的年齡層次不同的消費需求,只有根據不同的人群去做人群分析,你才能更好的摸清楚你的粉絲喜好。
除了我們自己來產出內容,其實也可以邀請你的粉絲參與到內容創作中來,這樣在內容推送的第一步,就為粉絲互動打下了基礎。其實這種形式也是很常見了,例如“比較美的京東買家秀”這一類就是一種邀請粉絲參與內容產出的形式。定向邀請粉絲來產出圖文內容,或者搭配心得,并且有規律的打造成自己的特色欄目,不但能加強粉絲的參與感,也能讓這個互動過程得到一個好的反饋和呈現。
學會分析內容數據
比較后這個部分,我們要來說說數據分析,當你將粉絲運營技巧加以實踐之后,一定要開始關注這些京東店鋪運營手段是否給到你合理的數據反饋,以便你及時的去改進或者更換運營策略。日常數據分析值得關注的幾個方面分為:
1、從新增粉絲中,總結增長規律(特定活動、內容所帶來的效果)
2、從閱讀數和留言評論中調整推送內容方向
3、關注競品的閱讀數據
從內容的閱讀數據,互動數據其實是可以很直觀的看出一篇內容是否真的起到了粉絲活躍的作用,例如高閱讀低互動這樣的內容,就證明內容的切入點或者形式是能夠喚起粉絲興趣點的,如果沒有帶來有效互動,那么就要反思下,是否是沒有做好互動引導,或者是否是內容和比較初下話題切入點不符。而關注競品的數據,也是為了擴大數據參考范圍,因為同類的品牌對應的粉絲人群會有很大的重合度。
學會分析競品的數據,并得出有效結論,有時候重要程度不亞于分析自己的數據。以上就是本篇文章要給大家分享的關于提高粉絲活躍度的一些內容,如果有疑問或者有關于粉絲運營的各類見解歡迎大家一起來評論區交流~
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