雙十一過后
關注:93 發布時間:2021-10-15 13:24:01
日本雜物管理咨詢師山下英子提出的“斷舍離”概念的火爆表明很多人都有處理二手物品的需求,互聯網公司當然不會放過這一機會。 你買回去該如何使用,包括一些瑕疵。
市場上已經有了不少針對二手交易領域的產品:2015年11月,58同城和微信合作推出“轉轉”;2014年6月,創業公司“有閑”成立;校園閑置市場也產生出了貳貨、淘學、云格子鋪等中小平臺。電子產品、等垂直品類領域也各有玩家。
但二手交易比較大的風險來自信任問題,與一般電商模式相比,因為閑置商品無法“標準化”,你很難相信對方在平臺上賣的商品來源是哪里,會不會出現詐騙;另一方面,目前尚未有清晰的盈利模式出現。正因如此,雖然電商在2c市場已經拼得你死我活,但二手物品交易市場仍然是一片藍海。
根據第一財經商業數據中心比較新公布的2016分享經濟發展報告:2013年美國閑置市場對總零售的滲透率約為0.8%,假設2016年中國的閑置滲透率與美國2013年水平相同,初步估算我國2016年閑置市場規模約為1462億元。
同時考慮到多年來閑置物品始終沒有較成熟的流通渠道,每人手里都有一些積攢多年留之無用棄之可惜的舊物,存量市場至少要乘上三四倍。因此,目前國內閑置交易市場規模估計超過4000億,遠超當下甚是火熱的“出行分享市場”。
反觀國外,2016年3月,日本c2c閑置交易平臺mercari宣布了7500萬美元的d輪融資。該創業公司產品上線三年來,總量已經超過3200萬次,估值超過10億美元。
阿里巴巴仍然想承包下人們的“二手物品”。面對二手交易的難題,阿里想出的策略是重新重視“社區”。
2014年6月29日,淘寶二手移動客戶端被正式命名為“閑魚”,取自“閑置多余”之意。2016年3月26日,阿里巴巴表明了對閑魚的重視和資源傾斜,宣布要為閑魚投資1億元。
在閑魚里,一個個社區被稱為“魚塘”,魚塘的管理者被稱為“塘主”。社區分為實體和虛擬兩種模式:一種是以小區、公司、學校等場所為核心,以一定地理位置劃定半徑(如半徑1.5公里);還有一種“興趣魚塘”是基于網友興趣形成的閑置交易圈子,如蘋果魚塘、“告別前任”等五花八門的魚塘。
前蘋果工程師李佳信是“蘋果魚塘”塘主,目前這個“魚塘”有140萬人左右,單日發布交易量在2萬次左右。深圳有一個做二手手機的商人曾聯系到他,提出收購“蘋果魚塘”的意向。
目前,在中影做剪輯的工作讓李佳信有更多閑散時間維護魚塘的運營管理。他上廁所的時間、中午吃飯的時候都會隨手刷一下魚塘,看看有沒有比較新的交易信息發布,或者看看是否有“漁民”發來求助信息。
閑魚新版本更新了一項服務,漁民提交一定的服務費,可以向塘主申請寶貝置頂、或可以請塘主幫忙鑒定手機成色。這些都能成為塘主的激勵機制。但李佳信強調,能夠維護魚塘還是基于自己的興趣愛好和由此帶來的成就感。
人們在魚塘里通過“弱關系”進行二手物品交易。閑魚的負責人諶偉業認為,微信等熟人關系并不適合二手交易。試想一個場景:你會把不要的東西賣給朋友嗎?但是你會把它賣給陌生人。
在閑魚里,像“蘋果魚塘”這樣的社區共有12.5萬個。根據阿里方面的數據,已經有超過1億的用戶訪問和使用過閑魚,已成交閑置交易物品達1.7億件。打通社區服務實際上是增強了買方賣方的關系,還能讓新入魚塘的賣家們提高銷售效率,以增加用戶黏性。
諶偉業表示,如果想提高在魚塘上盡快賣掉商品,有三個很重要的信息:1.你需要告訴人們這件商品是怎么來的;2.為什么不要了;3. 你買回去該如何使用,包括一些瑕疵。
李佳信認為,“電子產品”交易雖然“水很深”,普通用戶確實會擔心平臺上的交易風險。但“淘寶公約”是一個規則,買賣雙方必須限制在規則中。詳述產品信息,承諾描述屬實,提供商品的照片都是在盡力維護買方利益。由于使用統一的淘寶賬號體系,交易雙方的信譽一目了然。
另外,據諶偉業介紹,根據閑魚數據監控的情況,出現糾紛問題的占比率和淘寶上差不多。如果出現極端狀況,會有淘寶的退款和交易規則做整體的約束,其實閑魚的交易也是擔保交易的,錢先到中間賬戶,確認收貨才會付款。塘主也起到溝通買賣雙方的作用。
背靠淘寶的交易體系,閑魚還擁有了其他平臺沒有的“天然優勢”。而且,用戶從淘寶買完東西后,如果后悔,訂單頁上的“一鍵轉賣”按鈕,就可以直接跳轉到閑魚平臺了。
云南七彩俊園塘主潘洋甚至拿魚塘做起了公益事業。去年第一次在閑魚上銷售閑置物品后,他的商品被一位名為馬春良的先生買下。這位馬春良先生是云南當地努江州的志愿者,因為山高路遠,非常難走。潘洋當時花了20多個小時把一些文具送到了非常偏遠的村子。
潘洋希望在閑魚上展示的閑置物品能夠有更多的價值意義。隨后,潘洋在閑魚集市上籌備了第二期,募集了幾百件物品郵寄到云南當地。
閑魚也宣布將啟動“百城千集”計劃,未來一年將在交易密度比較高的100座城市,舉辦1000場閑魚集市。與此同時,閑魚還將開啟“自治”模式,通過組建由閑魚小二和閑魚塘主代表共同成立的“塘務組”,推動魚塘發展。
閑魚運營團隊負責人黃智敏表示,“集市是人與人的連接點,而這種模式更有助于強化用戶間的關系,提升魚塘的活躍度。”閑魚負責人諶偉業還說,非常喜歡蘋果的手機回收計劃中的綠色理念,未來也有和品牌商合作的可能。
以上便是雙十一過后,閑置物品如何快速成交的相關資訊~
小編推薦閱讀:怎么在淘寶發布閑魚二手商品
小編推薦閱讀:閑魚發布閑置物品如何快速賣出?
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