速賣通賣家如何避免糾紛
關注：25 發(fā)布時間：2021-10-19 16:11:54
糾紛是買家與賣家之間產(chǎn)生的問題，常常會給速賣通賣家的店鋪帶來一些不利的損害。與其發(fā)生糾紛，不如提早避免糾紛，速賣通賣家如何避免糾紛呢?
一、糾紛對速賣通賣家的影響
糾紛的發(fā)生比較主要的還是對店鋪的服務等級的影響，會給賣家?guī)碇卮蟮膿p失，影響到收入問題，因此更要注重糾紛的處理。
二、如何避免速賣通糾紛
與其發(fā)生糾紛，不如提早避免糾紛，如何避免糾紛，賣家可以來看看接下來的介紹。
1.做好物流規(guī)劃
物流：合理設置運達時間，不能私自更改物流方式，選擇線上發(fā)貨。
2.發(fā)貨做好售后服務
發(fā)貨后留言給買家，并降低買家物流到達時間期待值;一個月跟進物流信息;到期前查詢物流，延長收貨時間。
3.規(guī)范描述
顏色尺寸材質秒速完整準確(屬性及詳細描述對應準確，加備注);數(shù)量單位合理;產(chǎn)品圖片選用恰當
4.嚴把發(fā)貨關
嚴格甄選質量;合理包裝避免破損;核對檢查拍照，避免瑕疵
5.遵守承諾
有承諾贈品就發(fā);如承諾無理由退貨，就要做到;同意更換，發(fā)貨及時檢查是否更換。
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