當(dāng)前位置：首頁(yè) > 開(kāi)店經(jīng)驗(yàn) > 淘寶開(kāi)店

淘寶客雙11淘寶嘉年華活動(dòng)亮點(diǎn)有哪些

關(guān)注：57 發(fā)布時(shí)間：2021-10-21 20:48:01

今年的雙11，淘寶網(wǎng)將在pc端和無(wú)線端同時(shí)發(fā)力，攜手賣家共進(jìn)，為消費(fèi)者打造購(gòu)物狂歡節(jié)，與此創(chuàng)造購(gòu)物體驗(yàn)。我們來(lái)看看淘寶客雙11淘寶嘉年華活動(dòng)亮點(diǎn)有哪些。

淘寶客

在淘寶嘉年華優(yōu)惠價(jià)的基礎(chǔ)上，無(wú)門(mén)檻店鋪紅包，更有店鋪滿減優(yōu)惠可疊加使用!更多賣家參與、更多消費(fèi)者互動(dòng)、更多優(yōu)惠力度、更豐富商品…11.11淘寶嘉年華，收益等著你!

11.11淘寶嘉年華活動(dòng)亮點(diǎn)①

接近百萬(wàn)級(jí)的活動(dòng)賣家跨店結(jié)算!種類豐富的pc&無(wú)線各類會(huì)場(chǎng)，均可實(shí)現(xiàn)淘寶嘉年華賣家的跨店結(jié)算!重點(diǎn)主會(huì)場(chǎng)pc、無(wú)線各一個(gè)，更有23個(gè)行業(yè)會(huì)場(chǎng)、8個(gè)特色會(huì)場(chǎng)，還有淘金幣和天天特價(jià)會(huì)場(chǎng)和豐富商品組成的更多好貨會(huì)場(chǎng);每個(gè)主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)都有眾多分分會(huì)場(chǎng)組成，11.11淘寶嘉年華共有200多個(gè)分分會(huì)場(chǎng)，均在跨店結(jié)算范圍內(nèi)!

11.11淘寶嘉年華活動(dòng)亮點(diǎn)②

消費(fèi)升級(jí)，淘寶7大市場(chǎng)優(yōu)選商品品質(zhì)背書(shū)，ifashion、親寶貝、淘寶匯吃、潮電街、極有家、酷動(dòng)城、淘寶diy等淘寶七大行業(yè)市場(chǎng)，海量商品覆蓋衣、食、住、行各個(gè)生活環(huán)節(jié)，百萬(wàn)級(jí)11.11淘寶嘉年華活動(dòng)商品，更有店鋪紅包、傭金、銷量、特色標(biāo)簽等等各類篩選維度，幫你快速找到比較適合你的推廣商品，批量轉(zhuǎn)鏈，定向傭金一步到位!

11.11淘寶嘉年華活動(dòng)時(shí)間安排

活動(dòng)預(yù)熱期，活動(dòng)會(huì)場(chǎng)全面上線：2016年11月1日至2016年11月10日 (活動(dòng)會(huì)場(chǎng)11.1準(zhǔn)時(shí)上線)

淘寶客

新手開(kāi)店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

問(wèn)樓主的淘寶客小程序是為了錢(qián)嗎

樓主的淘寶客小程序有免費(fèi)版和付費(fèi)版。免費(fèi)版不花錢(qián)。當(dāng)然不提供升級(jí)更新版本，技術(shù)支持，售后服務(wù)。支付程序版本是一個(gè)相對(duì)較新且及時(shí)的更新程序，終身升級(jí)服務(wù)不需要花錢(qián)，包括技術(shù)支持和售后服務(wù)

問(wèn)我是淘寶客服一位顧客剛到，想向我買鞋但是客戶要求的鞋庫(kù)缺貨要求拍攝前2天內(nèi)收貨來(lái)獨(dú)自生活

介紹其他型號(hào)，這個(gè)倉(cāng)庫(kù)缺貨，不能靠你。但是我認(rèn)為商品都不應(yīng)該提前標(biāo)記

問(wèn)買家確認(rèn)收貨并申請(qǐng)退貨后，淘寶客人傭金會(huì)退嗎

不會(huì)退的。你不知道有些客戶故意買了7天的大貨嗎？確認(rèn)收到傭金再退。很多賣家被坑了

問(wèn)淘寶客服基礎(chǔ)是什么意思

淘寶客服的基礎(chǔ)是指：

1.熟悉產(chǎn)品：了解產(chǎn)品相關(guān)信息。對(duì)于淘寶客服來(lái)說(shuō)，熟悉你店里的產(chǎn)品是基本的工作。淘寶客服是聯(lián)系店鋪和客戶的橋梁。一旦這座橋沒(méi)有建成，你可能會(huì)永遠(yuǎn)失去這個(gè)客戶。所以，我們要像手掌一樣了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能和注意事項(xiàng)，這樣才能流利地回答客戶提出的關(guān)于產(chǎn)品的各種信息。

2.接待客戶：作為導(dǎo)購(gòu)客服，好熱情靈活。那么一個(gè)的淘寶客服不僅要懂得如何接待好客戶，還要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行附帶消費(fèi)。對(duì)于那些砍價(jià)的客戶，首先要明確一個(gè)店鋪定位：寶貝價(jià)格很低，很難再砍價(jià)了。如果客戶沒(méi)有糾結(jié)于價(jià)格因素，那就要看情況決定是否接受單筆業(yè)務(wù)。即使后給客戶打折，也要推舟讓客戶覺(jué)得這個(gè)優(yōu)惠來(lái)之不易，對(duì)他個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)特別的優(yōu)惠。接待客戶時(shí)，必要時(shí)電話聯(lián)系買家，如一些必要的問(wèn)候、客戶咨詢解答、議價(jià)、發(fā)貨及到達(dá)時(shí)間等。

3.貨到付款訂單處理：很多買家不知道網(wǎng)購(gòu)中貨到付款的含義，直接選擇貨到付款。當(dāng)他們收到商品時(shí)，會(huì)看到價(jià)格比網(wǎng)站貴，所以大多數(shù)買家會(huì)認(rèn)為你的店在欺騙他，拒絕訂單。如果只是拒絕訂單，只需要多花點(diǎn)快遞費(fèi)用。但是，如果客戶認(rèn)為你在欺騙他，你可能會(huì)失去一批客戶。對(duì)于淘寶客服，一看到貨到付款的訂單，就需要馬上聯(lián)系買家，告訴買家貨到付款的價(jià)格貴了點(diǎn)，順便確認(rèn)一下客戶是否需要貨到付款的方式。如果買家同意貨到付款，你可以寫(xiě)單發(fā)貨，否則你需要重新下單。讓淘寶客服打電話給客戶確認(rèn)，雖然電話費(fèi)貴了一點(diǎn)，但事實(shí)證明拒收率已經(jīng)變得很低了。

4.客戶評(píng)價(jià)：交易完成后，記得給客戶寫(xiě)評(píng)論。這是一個(gè)免費(fèi)向商店做廣告的機(jī)會(huì)。

在差評(píng)過(guò)程中，很多朋友都是因?yàn)檫@個(gè)可信度而哭的。但是，要知道差評(píng)是不能處理的。只要發(fā)現(xiàn)差評(píng)，就要迅速與客戶溝通，看是什么原因造成的。客戶不會(huì)無(wú)緣無(wú)故給你差評(píng)。先了解情況，再解決問(wèn)題。一般客戶會(huì)為你修改評(píng)價(jià)。當(dāng)然，現(xiàn)在也有部分買家通過(guò)惡意差評(píng)獲取不正當(dāng)利益。對(duì)于這種情況，客服也不是無(wú)能為力。首先，作為一個(gè)的淘寶客服，重要的是同理心。與客戶同理心，考慮公司的利益，站在客戶的立場(chǎng)思考，給客戶大的滿足感

上一篇：為什么淘寶客推廣訂單丟失了

下一篇：2021年淘寶網(wǎng)十大重要新規(guī)匯總

猜你喜歡

農(nóng)村淘寶如何新增淘幫手98人支持

一、如何新增?1、能招募淘幫手的農(nóng)村淘寶合伙人，需連續(xù)兩個(gè)月層級(jí)都達(dá)到銀牌及以上;2、符合層級(jí)的農(nóng)村淘寶合伙人初始給予3個(gè)淘幫手成功招募名額，連續(xù)3個(gè)月鉆石+金牌可申請(qǐng)新增名額，總計(jì)不能超過(guò)5個(gè)。溫馨提醒：1.只支持淘寶賬號(hào)昵稱，手機(jī)號(hào)不能提交;2.農(nóng)…
淘寶店鋪怎么設(shè)置老顧客會(huì)員6人支持

打?qū)殻斎胩詫氋~號(hào)，點(diǎn)擊登錄按鈕。點(diǎn)擊淘寶賣家中心按鈕，。待頁(yè)面跳轉(zhuǎn)后點(diǎn)擊左側(cè)營(yíng)銷中心中的店鋪營(yíng)銷工具按鈕，。選擇店鋪vip。待頁(yè)面跳轉(zhuǎn)后點(diǎn)擊立即訂購(gòu)按鈕，。在跳轉(zhuǎn)頁(yè)面點(diǎn)擊立即設(shè)置按鈕，。設(shè)置升級(jí)條件及會(huì)員折扣服務(wù)，點(diǎn)擊保存按鈕，店鋪vip設(shè)置完成。店…
淘寶上用非轉(zhuǎn)基因關(guān)鍵詞違規(guī)嗎19人支持

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)食用植物油標(biāo)識(shí)管理的公告》，公告稱，轉(zhuǎn)基因食用植物油應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定在標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)上顯著標(biāo)示。對(duì)我國(guó)未批準(zhǔn)進(jìn)口用作加工原料且未批準(zhǔn)在國(guó)內(nèi)商業(yè)化種植，市場(chǎng)上并不存在該種轉(zhuǎn)基…
淘寶免費(fèi)試用怎么報(bào)名85人支持

一、淘寶免費(fèi)試用怎么報(bào)名？1、報(bào)名流程2、報(bào)名條件店鋪要求集市店鋪：一鉆以上 / 店鋪評(píng)分 4.6 以上 / 加入消保商城店鋪：店鋪綜合評(píng)分 4.6 分以上店鋪無(wú)嚴(yán)重違規(guī)及售假處罰扣分商品要求試用品必須為原廠出產(chǎn)的合格全新且在保質(zhì)期內(nèi)的產(chǎn)品試用品總價(jià)值（…
怎么在淘寶開(kāi)家政服務(wù)61人支持

入駐要求：1.賣家需為淘寶網(wǎng)企業(yè)店鋪，且按要求提供相應(yīng)資質(zhì)，經(jīng)淘寶網(wǎng)備案審核;2.賣家需加入淘寶網(wǎng)消費(fèi)者保障服務(wù)且繳納消保保證金1萬(wàn)元;3.招商行業(yè)包括：家庭保潔、開(kāi)荒保潔、家電清洗、家具保養(yǎng)、管道疏通、搬家、開(kāi)鎖等4.賣家需符合淘寶網(wǎng)生活服務(wù)市場(chǎng)…
好醫(yī)保免費(fèi)醫(yī)療金報(bào)銷多少錢(qián)56人支持

問(wèn)題：2018支付寶好醫(yī)保免費(fèi)醫(yī)療金最高可以報(bào)銷多少錢(qián)?支付寶好醫(yī)保免費(fèi)醫(yī)療金最高可以領(lǐng)2萬(wàn)是真的嗎，那么領(lǐng)了這么多就能報(bào)銷這么多嗎，住院的話最高可以報(bào)銷多少錢(qián)呢，我已經(jīng)領(lǐng)取了1萬(wàn)免費(fèi)醫(yī)療金的額度了，如果報(bào)銷的話是可以全部報(bào)銷嗎?回答：支付寶好醫(yī)保免…
櫥窗可以購(gòu)買嗎41人支持

櫥窗推薦可以購(gòu)買嗎?淘寶是無(wú)法直接購(gòu)買櫥窗的，只能通過(guò)淘寶的相關(guān)規(guī)則獲得櫥窗。櫥窗推薦具有很強(qiáng)的靈活性，可針對(duì)自己店鋪的情況酌情使用，只有充分的了解他的性能，才能夠做到活學(xué)活用，相信能夠合理的利用櫥窗推薦一定會(huì)給你的店鋪帶來(lái)意想不到的收…
淘寶關(guān)閉副店評(píng)論還在嗎85人支持

信用度與淘寶賬戶并存，與店鋪無(wú)關(guān)，所以，即使店鋪關(guān)閉了，淘寶賬戶的買家信用和賣家信用仍然是保留的，如果該淘寶賬戶重新開(kāi)店，信用度可以繼續(xù)累積哦。也就是說(shuō)，淘寶評(píng)論也還會(huì)在哦。怎么判定主副店?根據(jù)淘寶規(guī)則，如果通過(guò)淘寶賬號(hào)下面由兩家以上的店鋪，且這些…
什么時(shí)候開(kāi)始設(shè)置2021淘寶年貨節(jié)店鋪承接頁(yè)92人支持

一、淘寶年貨節(jié)店鋪承接頁(yè)淘寶年貨節(jié)來(lái)啦!本次大促時(shí)間是從1月5號(hào)-1月7號(hào)進(jìn)行預(yù)熱，1月8號(hào)-1月11號(hào)為活動(dòng)期，淘寶官方為所有參與大促賣家提供默認(rèn)淘寶年貨節(jié)店鋪承接頁(yè)，該頁(yè)面開(kāi)放編輯但不可刪除，同時(shí)主/分會(huì)場(chǎng)店鋪信息將直接鏈接至官方提供的承接頁(yè)二、…
淘寶自動(dòng)上下架靠不靠譜54人支持

小編認(rèn)為，只要是設(shè)置好了自動(dòng)上下架的時(shí)間，是跟手動(dòng)操作的效果是一樣的。d1一、怎么設(shè)置?1、首先要購(gòu)買上下架軟件，進(jìn)入淘寶賣家中心，依次點(diǎn)擊“我訂購(gòu)的應(yīng)用”“服務(wù)訂購(gòu)”。2、然后就彈出一個(gè)頁(yè)面，在搜索框中搜索“上下架”。3、接下來(lái)就會(huì)顯示很多有上…
螞蟻借唄撿唄殼在哪里68人支持

先不說(shuō)唄殼抵現(xiàn)金的事情，首先大家需要了解的應(yīng)該是撿唄殼的入口在哪里的。接下來(lái)還是直奔主題和大家說(shuō)說(shuō)具體的入口位置吧。需要大家進(jìn)行的操作就是打開(kāi)支付寶手機(jī)app，然后找到自己的螞蟻借唄功能選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入之后，在打開(kāi)界面首頁(yè)界的右下角就有這個(gè)撿…
直通車行業(yè)平均點(diǎn)擊率怎么做才能得到有效提升4人支持

每一個(gè)行業(yè)的數(shù)據(jù)都會(huì)有所不同，所以直通車的平均點(diǎn)擊率也會(huì)不一樣，一般看行業(yè)平均數(shù)據(jù)就可以了，不同行業(yè)的直通車點(diǎn)擊率是不一樣的，按照淘寶自然點(diǎn)擊率2%-6%的說(shuō)法，一般情況下，點(diǎn)擊率會(huì)在4%以下，其實(shí)直通車點(diǎn)擊率沒(méi)有所謂的正常不正常，也就是多少都正常，我們…