營(yíng)業(yè)廳能看詳細(xì)上網(wǎng)數(shù)據(jù)

營(yíng)業(yè)廳能看到每個(gè)人上網(wǎng)的詳細(xì)數(shù)據(jù)合理嗎？

比較近有網(wǎng)友質(zhì)疑營(yíng)業(yè)廳的性。原因是有人發(fā)現(xiàn)，通過(guò)運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)營(yíng)業(yè)廳app，可以查看自己詳細(xì)的在線數(shù)據(jù)，甚至可以看到是什么時(shí)候用的，用的是哪個(gè)app。

手機(jī)訪問(wèn)的網(wǎng)站也可以一一展示。營(yíng)業(yè)廳app還提供月度詳情，統(tǒng)計(jì)每個(gè)app上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量的使用比例。

這件事很快引發(fā)了熱烈的討論。后來(lái)很多網(wǎng)友說(shuō)出了自己類(lèi)似的經(jīng)歷，說(shuō)這個(gè)操作不稀奇。“n年前，因?yàn)橘I(mǎi)的流量套餐超快，我打電話給人工客服，然后客服給我退了。打電話的時(shí)候說(shuō)了具體日期，年份，時(shí)間，在看什么網(wǎng)站，哪個(gè)平臺(tái)看的直播。”

問(wèn)題來(lái)了，這樣的功能算不算是侵犯用戶隱私？

大多數(shù)人認(rèn)為這是對(duì)隱私的侵犯。雖然早就知道自己在網(wǎng)上“裸奔”，但沒(méi)想到會(huì)“裸奔”到這種程度。營(yíng)業(yè)廳會(huì)看到你用的是哪個(gè)app，app會(huì)看到你看到的。那么你要么接受精準(zhǔn)的產(chǎn)品推送，要么接受無(wú)休止的電話營(yíng)銷(xiāo)，你的人生就被虛擬綁架了。

但是，有人說(shuō)這不是侵犯隱私。首先，營(yíng)業(yè)廳本身是沒(méi)有辦法查看用戶信息的，除非用戶提供服務(wù)密碼或者驗(yàn)證碼，或者用戶登錄手機(jī)營(yíng)業(yè)廳檢索流量詳情。也就是說(shuō)，雖然可以查，但是在用戶里面。只有自己知道了才能查詢；其次，運(yùn)營(yíng)商只能查到你看過(guò)什么app，查不到你在上面做過(guò)什么，查不到你的密碼；比較后，如果不能提供這個(gè)功能，可能會(huì)懷疑運(yùn)營(yíng)商偷換流量，多收費(fèi)。

業(yè)內(nèi)人士更傾向于“不侵權(quán)”。獨(dú)立電信分析師傅亮表示，用用戶個(gè)人賬戶登錄后，可以看到自己的話費(fèi)信息，通過(guò)更別的認(rèn)證后，可以看到上網(wǎng)和通話的細(xì)節(jié)，這是必備的基礎(chǔ)服務(wù)。

通常只需要手機(jī)號(hào)驗(yàn)證碼就可以查看話費(fèi)信息，但是要查看詳細(xì)信息，需要通過(guò)實(shí)名認(rèn)證。

傅亮認(rèn)為，這個(gè)功能沒(méi)有問(wèn)題，不涉及隱私泄露。而現(xiàn)在不僅是運(yùn)營(yíng)商，所有提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的企業(yè)都有這樣的基本功能，比如微博、京東、支付寶等。但運(yùn)營(yíng)商只記錄在線記錄。

其實(shí)運(yùn)營(yíng)商看到大家的在線數(shù)據(jù)也就不足為奇了。有業(yè)內(nèi)專(zhuān)家指出，就像我們平時(shí)坐地鐵通過(guò)安檢儀一樣，包里的東西都可以看到，所以這不是侵犯?jìng)€(gè)人隱私，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商不會(huì)過(guò)度收集個(gè)人信息。

但是在運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部，誰(shuí)能看到這些數(shù)據(jù)，是否有完善的保護(hù)措施，這就是問(wèn)題所在。恐怕每個(gè)人都不希望除了自己以外的人看到這種級(jí)別的私密信息。

大數(shù)據(jù)時(shí)代，個(gè)人隱私的界限到底在哪里？

近年來(lái)，隱私的話題被頻繁提及，尤其是在大數(shù)據(jù)行業(yè)興起后，人們變得更加警惕。很多人可能都有這樣的經(jīng)歷：無(wú)意中和同事聊到想吃火鍋，打開(kāi)一個(gè)外賣(mài)app，平臺(tái)“理解地”推薦了附近的火鍋；給朋友發(fā)消息說(shuō)想買(mǎi)件衣服，打開(kāi)網(wǎng)購(gòu)app。平臺(tái)還理智的推薦了一件漂亮的衣服。

看似親密，但細(xì)想之下，令人堪憂。還記得搜索李彥宏關(guān)于隱私的經(jīng)典言論嗎？

“中國(guó)人更開(kāi)放，對(duì)隱私問(wèn)題相對(duì)不那么敏感。如果他們能以隱私換取便利、安全或效率，在很多情況下，他們?cè)敢膺@樣做。當(dāng)然，也要遵循一些原則。如果這些數(shù)據(jù)能夠讓用戶受益，并且他們?cè)敢鉃槲覀兪褂眠@些數(shù)據(jù)，我們就會(huì)使用這些數(shù)據(jù)。我覺(jué)得這是我們能做什么，不能做什么的基本標(biāo)準(zhǔn)。”

當(dāng)年，這段話讓李彥宏遭到了的聲討，但后來(lái)，有人無(wú)奈地說(shuō)他是對(duì)的。

其實(shí)并不是人們?cè)敢庥秒[私換取便利，而是很多時(shí)候，用戶并不知道互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用收集的是什么隱私數(shù)據(jù)，但是為了繼續(xù)使用他們的服務(wù)，他們必須得到授*。

可能一開(kāi)始購(gòu)物app、地圖app、外賣(mài)app要求位置授*、通訊錄等信息時(shí)，大家都覺(jué)得正常。慢慢的，連做飯app和修圖app都需要看你的安裝列表，通話記錄，短信等等。如果你不想授*他們，你甚至沒(méi)有機(jī)會(huì)使用該應(yīng)用程序。

但是需要提醒的是，我們可能對(duì)通訊錄等信息比較敏感，但是還有一種特殊的數(shù)據(jù)，就是相冊(cè)數(shù)據(jù)。

相冊(cè)數(shù)據(jù)需要的權(quán)限比較低，只要app可以讀寫(xiě)存儲(chǔ)權(quán)限。但是相冊(cè)中往往存儲(chǔ)著一些我們很容易忽略的敏感信息，比如通過(guò)微信收發(fā)的圖片，人臉識(shí)別時(shí)生成的自拍，以及出于意外需要作為身份證拍攝的照片。

在這種情況下，我們能做的就是妥善保管好自己的賬戶、密碼、證書(shū)和設(shè)備。不同的帳戶使用不同的密碼登錄。比較好定期更換重要賬號(hào)的密碼，盡量避免為社交平臺(tái)生日提供其真實(shí)生日。因?yàn)椋帐悄闵矸葑C號(hào)的一部分。

畢竟用戶只能防著。隱私泄露的關(guān)鍵不在于用戶是否被授*，而在于授*機(jī)構(gòu)能否妥善保管私人數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)和隱私過(guò)于接近，如何平衡值得大家考慮。