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洋碼頭海外購是真貨嗎

關(guān)注：15 發(fā)布時(shí)間：2022-02-09 17:49:01

17日，徐先生通過“海洋碼頭”軟件購買了6件菲拉羽絨服。收到貨后，他發(fā)現(xiàn)六件不同款式、顏色、尺碼的衣服的洗滌標(biāo)簽一模一樣，他認(rèn)為這是不正常的。

一個(gè)

同一件衣服的洗滌標(biāo)簽和標(biāo)簽型號(hào)不正確

不同洗衣標(biāo)簽的型號(hào)都一樣？

海洋碼頭是一個(gè)海外購物平臺(tái)，有一家韓國買家的店鋪叫“歐巴愛美”。在這家店，徐先生買了兩種款式，包括六件菲拉羽絨服，總共花了4000多元。

徐先生：“當(dāng)初我想買一個(gè)1500多的，是給女兒買的。后來他跟我說過兩天有活動(dòng)，讓我過兩天買。只需688元就可以買一個(gè)。衣服，我說沒事，我那天看到活動(dòng)了，我就一口氣買了六件衣服."

徐先生從事汽車租賃業(yè)務(wù)。他說另外五件衣服是給員工過年福利的。他通常在海外購物平臺(tái)買東西，所以他更小心。這次檢查后，他發(fā)現(xiàn)自己的衣服有問題。

徐先生：“發(fā)現(xiàn)吊牌和水洗標(biāo)不一樣."，我先把標(biāo)簽和洗滌標(biāo)簽對(duì)比一下

徐老師買的六件衣服分為兩種款式，一種標(biāo)在背面，一種標(biāo)在袖子上。洗滌標(biāo)簽和標(biāo)簽都是韓文的。徐先生說，他知道第一條線意味著模型。這件衣服的洗滌標(biāo)簽顯示型號(hào)為b4102x，標(biāo)簽為c4001x，不一致。

徐先生還發(fā)現(xiàn)，六件衣服的款式、顏色、尺寸不同時(shí)，洗滌標(biāo)簽上的型號(hào)都是一樣的，都是b4102x。

徐先生：“這個(gè)不一樣的時(shí)候(哦，l碼，xl)，就不用對(duì)洗滌標(biāo)準(zhǔn)做改動(dòng)了。可以粘貼。反正有固定的模式和流程。那肯定是假貨,就像買車一樣，你買奧迪，a7，a5。型號(hào)不一樣。目標(biāo)型號(hào)一樣嗎？”

不同款式的衣服，洗滌標(biāo)簽一模一樣，不正常？徐先生和記者帶著他們的衣服去了杭州的一家店。店里沒有同類型的衣服，但是店里衣服的洗滌標(biāo)簽和吊牌上的型號(hào)都是對(duì)應(yīng)的，不同的衣服之間不存在相同的標(biāo)注型號(hào)的問題。

杭州某集郵店的一名工作人員：“韓版的跟我們不一樣，我們培訓(xùn)的時(shí)候，說韓語標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，這個(gè)地方和我們不一樣。我們是m，都是s，但是你的洗滌標(biāo)簽怎么可能一樣呢？很奇怪。沒辦法給你鑒定,我們只關(guān)心我們的商品，而韓國不能管理它(不管有沒有渠道)。渠道也是針對(duì)我們國家的。”

“海洋碼頭”是指產(chǎn)品先送回鑒定

所有現(xiàn)存的商品都從貨架上撤下

產(chǎn)品頁面上寫著：“本店只售，支持專柜驗(yàn)貨”，無緣無故不支持七天換貨。

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徐老師錄制了快遞開箱的視頻。他以為自己收到了假貨，要求一假三損。店里只有網(wǎng)上客服，曾經(jīng)說過可以退貨退款。

記者將聯(lián)系方式留給客服，沒有得到回復(fù)。

海洋碼頭購物平臺(tái)客服：“先生，我昨天收到您的反饋，專員會(huì)在收到反饋后48小時(shí)內(nèi)介入(徐先生昨天打電話給我，說此事無法處理)。我?guī)湍愦咭幌?能不能提供他們的聯(lián)系方式)？對(duì)不起，先生。目前這邊沒有提供電話服務(wù)(或者你可以把我的號(hào)碼給店主，讓他回復(fù)我)會(huì)通過平臺(tái)回復(fù)你。”

海洋碼頭購物平臺(tái)公共關(guān)系部工作人員：“我們要求消費(fèi)者將它寄回鑒定如果確定是假貨，我們會(huì)給他假一賠三的賠付,并寄給目前我們是對(duì)商品全部下架，限制商品發(fā)布.的買家。同時(shí)，還要求他提供購買證明。”

徐先生同意將三件衣服郵寄到海洋碼頭進(jìn)行鑒定，我們將繼續(xù)關(guān)注此事。

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