淺談淘寶新店運(yùn)營需要注意的一些地方

關(guān)注：63 發(fā)布時(shí)間：2022-02-05 14:49:01

基于目前的電商環(huán)境以及各個(gè)電商平臺(tái)對(duì)買家用戶體驗(yàn)的重視程度，店鋪想要獲得更多的流量，比較好跟上平臺(tái)的政策方向。以下是一些我個(gè)人認(rèn)為新店運(yùn)營需要注意的地方

一、dsr動(dòng)態(tài)評(píng)分

dsr動(dòng)態(tài)評(píng)分是淘寶交易成功后，買家可以對(duì)賣家寶貝與描述的匹配度、賣家的服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分。每個(gè)店鋪的分?jǐn)?shù)是所有買家連續(xù)六個(gè)月給出的分?jǐn)?shù)的算術(shù)平均值。(每天計(jì)算比較近6個(gè)月的數(shù)據(jù))。

dsr評(píng)分一定要高于同行平均水平，低于同行水平就會(huì)影響到權(quán)重。

這里客戶可以以回訪的名義跟蹤交易評(píng)估，針對(duì)確認(rèn)收貨3-5天的買家；如有退款，關(guān)注退款市場(chǎng)，提前辦理。

淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分規(guī)則：

(1)交易成功后15天內(nèi)，買家可以自愿對(duì)賣家店鋪評(píng)分，逾期未評(píng)分則視為放棄，系統(tǒng)不生成默認(rèn)評(píng)分，不影響賣家店鋪評(píng)分。

(2)如果買家在給店鋪打分時(shí)只提交了一個(gè)或幾個(gè)指標(biāo)，則視為完成了對(duì)店鋪的打分，無法修改和補(bǔ)充打分，剩余未賦值指標(biāo)視為放棄打分，不默認(rèn)打分。

(3)天貓商城訂單買家完成店鋪評(píng)級(jí)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)代表賣家給予買家好評(píng)。

第二，消費(fèi)者保護(hù)服務(wù)

7天無理由、花唄支付、集分寶、淘金幣抵扣等開放服務(wù)，提升買家服務(wù)體驗(yàn)；

第三，推出新產(chǎn)品

通過不斷上新來獲取龐大的碎片流量，測(cè)試寶貝（圖片）率，上新越多，獲取高率寶貝（圖片）的幾率越大，然后再通過主推高率的寶貝就相對(duì)容易推出小爆款。

第四，寶貝標(biāo)題

寶貝標(biāo)題的組合、優(yōu)化、找詞方法太長，這里就不贅述了。這里我只提一點(diǎn)：標(biāo)題的主詞和屬性詞既要和產(chǎn)品屬性高相關(guān)，又要和產(chǎn)品的圖片風(fēng)格高相關(guān)，且要有搜索量，注意關(guān)鍵詞不要堆砌，這樣所有的關(guān)鍵詞組合都是精準(zhǔn)長尾詞，長尾詞越多，展現(xiàn)的機(jī)會(huì)越多。

第五，主圖完美

買家在淘寶展示頁面看到的是產(chǎn)品的第一張主圖。能否點(diǎn)進(jìn)店鋪，主要看第一張主圖的吸引力。進(jìn)入產(chǎn)品頁面后，你首先會(huì)看到五個(gè)主要圖片，所以主圖直觀、清晰是比較重要的，這就是為什么我們需要做貼圖，主要是測(cè)試圖片的率。

此外，近兩年來，直播、視頻等內(nèi)容的營銷也變得豐富起來。淘寶還開通了主視頻和陽光視頻功能。淘寶現(xiàn)在在推主視頻。為了吸引更多賣家使用主視頻，淘寶給出了產(chǎn)品的主視頻權(quán)重。它也有很大的比例，可以是上傳主圖視頻，可以給寶貝增加權(quán)重;視頻可以更直觀、更生動(dòng)地展示產(chǎn)品的賣點(diǎn)，增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)；同時(shí)也可以考慮后期走直播路線。

不及物動(dòng)詞商品銷售率

一家店賣的產(chǎn)品越多，流量越碎片化，銷量越多，店賺的利潤越多。

一個(gè)健康的商店的銷售率應(yīng)該占整個(gè)商店銷售的50%，而一個(gè)好的商店應(yīng)該占80%.

七、發(fā)放優(yōu)惠券

優(yōu)惠券被分發(fā)給精確的人和在商店里有收藏和購買的游客，以刺激消費(fèi)者下訂單。

八、微淘

現(xiàn)在的微淘也是吸店的一種方式。適當(dāng)寫微淘，做粉絲福利，可以增加關(guān)注度，把游客介紹到店鋪消費(fèi)。

九.活動(dòng)

新店需要更多的關(guān)注和策劃活動(dòng)

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