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淺談淘寶新店運營需要注意的一些地方

關注：63 發布時間：2022-02-05 14:49:01

基于目前的電商環境以及各個電商平臺對買家用戶體驗的重視程度，店鋪想要獲得更多的流量，比較好跟上平臺的政策方向。以下是一些我個人認為新店運營需要注意的地方

一、dsr動態評分

dsr動態評分是淘寶交易成功后，買家可以對賣家寶貝與描述的匹配度、賣家的服務態度、物流服務質量進行評分。每個店鋪的分數是所有買家連續六個月給出的分數的算術平均值。(每天計算比較近6個月的數據)。

dsr評分一定要高于同行平均水平，低于同行水平就會影響到權重。

這里客戶可以以回訪的名義跟蹤交易評估，針對確認收貨3-5天的買家；如有退款，關注退款市場，提前辦理。

淘寶店鋪動態評分規則：

(1)交易成功后15天內，買家可以自愿對賣家店鋪評分，逾期未評分則視為放棄，系統不生成默認評分，不影響賣家店鋪評分。

(2)如果買家在給店鋪打分時只提交了一個或幾個指標，則視為完成了對店鋪的打分，無法修改和補充打分，剩余未賦值指標視為放棄打分，不默認打分。

(3)天貓商城訂單買家完成店鋪評級后，系統會自動代表賣家給予買家好評。

第二，消費者保護服務

7天無理由、花唄支付、集分寶、淘金幣抵扣等開放服務，提升買家服務體驗；

第三，推出新產品

通過不斷上新來獲取龐大的碎片流量，測試寶貝（圖片）率，上新越多，獲取高率寶貝（圖片）的幾率越大，然后再通過主推高率的寶貝就相對容易推出小爆款。

第四，寶貝標題

寶貝標題的組合、優化、找詞方法太長，這里就不贅述了。這里我只提一點：標題的主詞和屬性詞既要和產品屬性高相關，又要和產品的圖片風格高相關，且要有搜索量，注意關鍵詞不要堆砌，這樣所有的關鍵詞組合都是精準長尾詞，長尾詞越多，展現的機會越多。

第五，主圖完美

買家在淘寶展示頁面看到的是產品的第一張主圖。能否點進店鋪，主要看第一張主圖的吸引力。進入產品頁面后，你首先會看到五個主要圖片，所以主圖直觀、清晰是比較重要的，這就是為什么我們需要做貼圖，主要是測試圖片的率。

此外，近兩年來，直播、視頻等內容的營銷也變得豐富起來。淘寶還開通了主視頻和陽光視頻功能。淘寶現在在推主視頻。為了吸引更多賣家使用主視頻，淘寶給出了產品的主視頻權重。它也有很大的比例，可以是上傳主圖視頻，可以給寶貝增加權重;視頻可以更直觀、更生動地展示產品的賣點，增強消費者體驗；同時也可以考慮后期走直播路線。

不及物動詞商品銷售率

一家店賣的產品越多，流量越碎片化，銷量越多，店賺的利潤越多。

一個健康的商店的銷售率應該占整個商店銷售的50%，而一個好的商店應該占80%.

七、發放優惠券

優惠券被分發給精確的人和在商店里有收藏和購買的游客，以刺激消費者下訂單。

八、微淘

現在的微淘也是吸店的一種方式。適當寫微淘，做粉絲福利，可以增加關注度，把游客介紹到店鋪消費。

九.活動

新店需要更多的關注和策劃活動

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