外賣平臺初期怎么才能快速獲取用戶流量？

關注：47 發布時間：2022-01-12 07:13:01

外賣行業的大部分新手都會面臨同樣的問題。如果入駐或者自己搭建外賣平臺，如何讓外賣店快速運營？前期如何獲取用戶？面對這樣的問題，新企業會覺得好困。剛進平臺，排名更低，做的好的商家越來越差。新商家有哪些方式可以做好線上餐飲？接下來，小編將向你詳細解釋新手如何操作外賣平臺。

首先，要讓用戶看到自己的店鋪。

第一，新店陳列

眾所周知，美團或者餓了么的新業務都需要新的店鋪扶持政策，讓大家獲得平臺排名和流量資源的傾斜，讓更多的用戶看到店鋪。比如為了給新店提供引流優惠，外賣平臺專門推出了“新店流水卡”的功能。使用“新店流量卡”后，店鋪會自動進入流量支持位置，顯示在“附近商家”——“全部篩選”——“商家特色”的統一列表中。

第二，優惠活動

用戶進入外賣平臺后，營銷活動入口和限時搶購會直接呈現在眼前。入口活動強，用戶參與熱情高。這樣的活動可以提高商家的曝光率、率、下單率，用戶也覺得買了優惠產品。因此，店鋪商家可以根據自己店鋪的分類選擇合適的時間參與活動。

第三，競價推廣

競價促銷無疑是增加店鋪曝光率、率和訂單量的比較快方式。目前公開競價推廣展示崗位是首頁：“推薦商戶”，各種分類頁面的固定崗位和部分動態崗位。如果沒有出現在競價展示位置，平臺不會收取廣告費。使用競價一段時間后，店鋪的自然排名會上升，店鋪的流量和訂單也會增加。

其次，吸引用戶進店下單。

吸引用戶點進店鋪后，要引導用戶正常下單，而要做到這一點，你需要注意以下幾個方面：

1.菜肴和圖片

合理設置菜單類別，提前設定新產品、特價、折扣等主動餐。同時，確保飯菜的名稱易于理解，圖片美觀。飯被設定為常用名。比如用戶通過搜索欄搜索花家米粉，店餐中含有花家米粉時，搜索結果也會顯示出含有該類別的店鋪。

2.用戶評估

用戶評價很重要。從評價中很容易看出，商家的口味和質量都很，這一定是用戶關心的核心問題，也是影響用戶是否下單的重要原因。大部分平臺都會給用戶提供相應的評價修改機會，比如餓了么平臺，用戶下單后7天內有機會修改評價。所以一個商家如果發現差評，可以及時與用戶溝通，正確引導，避免用戶流失。

比較后，打造優質的用戶體驗，引導用戶二次下單。

用戶下單后，我們不能放松。我們要知道，下單并不意味著交易的結束，而是代表著交易的真正開始。接單是商家服務用戶過程的第一步。快速接單可以給用戶良好的訂購體驗，提升我們在用戶心中的聲譽，從而大大增加店鋪的銷量。為了以比較快的方式接收訂單，我們可以在商店設置中打開自動取單和訂單提示音功能，幫助我們在比較短的時間內了解用戶的訂單信息，給用戶高質量的體驗，并指導他們再次下單。

在外賣平臺的實際運營中，運營商還可以根據用戶需求和市場變化，不斷拓展更多業務，為用戶提供多樣化的生活服務。當然，自選外賣系統的營銷功能必須完善，在平臺用戶的創新和保留上必須采用有效的營銷手段。比如在平臺營銷中，可以通過會員營銷、分銷返點、專項聚合、固定廣告、輪播廣告等方式獲取客戶，同時配合高質量的ui界面設計，提高用戶利用率。

同時也需要了解系統有哪些應用場景，對這個功能的需求是為哪些人開發的，適用于哪些用戶，這樣才能合理的將營銷方式放到各個推廣節點，讓系統在外賣平臺的推廣中發揮比較大的作用。

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