口碑餓了么登上三樓
關(guān)注:64 發(fā)布時(shí)間:2021-12-06 14:37:05
2019年初,阿里本地人壽名聲大噪,開(kāi)始沉入市場(chǎng)。在云南大理外賣行業(yè),隨著一系列賦予商家權(quán)力、服務(wù)消費(fèi)者的市場(chǎng)活動(dòng),越來(lái)越多的商家享受到了數(shù)字化升級(jí)的變革。新華網(wǎng)、人民日?qǐng)?bào)等多家中央媒體應(yīng)邀訪問(wèn)云南多個(gè)城市,均表示通過(guò)口碑和饑餓感引入互聯(lián)網(wǎng)后,當(dāng)?shù)厣钚袠I(yè)的“云南模式”值得借鑒。
據(jù)云南信息日?qǐng)?bào)報(bào)道,“饑不擇食,用了不到半個(gè)大理就奪取了半個(gè)國(guó)家。”大理古城人民路和昆明南強(qiáng)街的很多商家,通過(guò)人餓了“到店到家”的服務(wù),逐漸形成了兩條“數(shù)字古街”。這些來(lái)自市場(chǎng)的反饋表明,互聯(lián)網(wǎng)下半年,在流量紅利已經(jīng)耗盡的情況下,美團(tuán)的外賣已經(jīng)觸及到了業(yè)務(wù)的“天花板”,而餓了么的口碑已經(jīng)站在了“數(shù)字升級(jí)”的三樓,引*著當(dāng)?shù)厣钚袠I(yè)的轉(zhuǎn)型。
賦能商戶 餓了么贏得大理市場(chǎng)半壁江山
據(jù)昆明日?qǐng)?bào)報(bào)道,在云南省昆明市和大理市,阿里本地生活服務(wù)公司的數(shù)字化增權(quán)已經(jīng)進(jìn)駐千家商家,實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷、交易、管理一體化的數(shù)字化升級(jí),打造了兩條極具特色的數(shù)字化送餐服務(wù)街。
以昆明為例。南強(qiáng)街是昆明的老街。街上有40多個(gè)商家,70%以上都是在口碑餓的時(shí)候上線的。昆明這條老商業(yè)街上的商家已經(jīng)用“互聯(lián)網(wǎng)思維”武裝了自己的頭腦。很多商家開(kāi)始嘗試去網(wǎng)上餓了么,提高曝光率,嘗試新的盈利模式。
在大理古城人民路,同樣的情況也出現(xiàn)在口福世家、吉姆酒家等老品牌中,商家的網(wǎng)上訂單大幅增加,快速配送服務(wù)勢(shì)在必行。餓了么已經(jīng)和這些老品牌形成了緊密的合作。僅在大理,它就為餐館和新零售商等成千上萬(wàn)的商家?guī)?lái)了在線流量,讓商家和平臺(tái)共同成長(zhǎng)。
當(dāng)?shù)厣罘?wù)市場(chǎng)的全面數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)給市場(chǎng)帶來(lái)了裂變效應(yīng)和可喜的變化。受到阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)的啟發(fā),當(dāng)?shù)氐纳钌鷳B(tài)正在加速下沉。過(guò)去隨著阿里本土生活服務(wù)公司進(jìn)入三四線城市,餓了么在大理外賣市場(chǎng)發(fā)展迅速。截至2019年3月底,餓了么的市場(chǎng)份額已經(jīng)超過(guò)50%。自年初大理市場(chǎng)上線以來(lái),已幫助大理數(shù)千家商戶上線,覆蓋數(shù)十萬(wàn)人。
競(jìng)爭(zhēng)格局升級(jí) 口碑餓了么已搶占三樓
據(jù)云南信息日?qǐng)?bào)采訪美團(tuán),今年3月,美團(tuán)在大理拿出糧食,有針對(duì)性的增加補(bǔ)貼。美團(tuán)仍然依靠“流量思維”,試圖通過(guò)增加補(bǔ)貼和開(kāi)發(fā)新客戶來(lái)增加業(yè)務(wù)量。
“隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重視,單純靠瘋狂補(bǔ)貼和大量招聘是無(wú)法獲得市場(chǎng)份額的。這些做法雖然能帶來(lái)短期效果,但對(duì)行業(yè)的負(fù)面影響很大。比如短期內(nèi),騎手工資大幅上漲。在單量無(wú)法維持,薪資大幅下降的情況下,他們還愿意留在這個(gè)行業(yè)嗎?長(zhǎng)期來(lái)看,會(huì)給行業(yè)的就業(yè)和成本帶來(lái)巨大的負(fù)擔(dān)。”一位外賣行業(yè)人士在接受云南信息日?qǐng)?bào)采訪時(shí)強(qiáng)調(diào)。
o2o商學(xué)院寫道:“本地生活的后半段是行業(yè)的數(shù)字化升級(jí)和轉(zhuǎn)型。如果美國(guó)的團(tuán)體評(píng)論不能在數(shù)字化方面取得突破,那么從迎合到更多元化的業(yè)務(wù)拓展將更加困難。”
靠補(bǔ)貼獲取市場(chǎng)份額的美團(tuán)集團(tuán)的外賣,很難有回報(bào)。7月10日晚,財(cái)富中文網(wǎng)發(fā)布了2019年中國(guó)500強(qiáng)榜單,一位新“明星”成員——出現(xiàn)在虧損榜單上。共有30家公司無(wú)利可圖,共虧損1771億元。美團(tuán)虧損排行榜第一,虧損近1155億元,成為名副其實(shí)的“虧損大王”。
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