想做淘寶客服去哪里學

“你好，我是來應聘淘寶客服的！”

這是他第一次找工作，所以他很緊張。

好在前臺的小姐姐很友好，聲音很柔和：“請坐，等一會兒?！?/p>

坐下后，他又開始感到不安，擔心焦慮，想著七八：

“我沒有工作經驗。萬一人家不要呢？”

“我是男生，會不會對方只招女生！”

“我不太了解淘寶。對方提問我也不會糊涂？”

他越想越覺得越沒有安全感。他有點想站起來，有點想從他剛進來的門出去，但他覺得這樣做很羞恥.

就在他胡思亂想的時候，前臺的小姐姐回來了，沖他笑笑：“請跟我來?！?/p>

前臺的姐姐把他帶進辦公室就走了。那里坐著一個戴眼鏡的男孩。

這個應該是面試官。他迅速把簡歷遞給對方，然后坐在面試官對面。他非?？酥?，甚至不知道把手放在哪里。

不到3秒鐘，面試官一眼掃完了他那只有一頁紙的簡歷，問了一個問題：“你是五筆打字還是拼音？”

“五筆！”

他誠實地回答。

“跟我來！”

面試官帶他去了客服區。

成排的電腦里都是在鍵盤上打字的人。

少點煙霧繚繞，不然他會懷疑自己是不是進了某個網吧。

面試官讓他在一臺空電腦前坐下，調出一個打字測試軟件，帶著理解幫他調整到五筆打字模式，說：“開始吧?！?/p>

他又有點緊張了，尤其是面試官還站在他身后，旁邊兩個女生都在偷偷看他的時候。好奇的樣子和他之前去動物園看熊貓時的表情一模一樣。

深吸一口氣后，他終于平靜下來，開始在鍵盤上打字。速度越來越快，直到他遇到一個生僻字，連續兩次都沒打對。比較重要的是他不知道這個詞的拼音。

他決定放棄這個字，隨便打了個相似的錯字上去，測試繼續，接下來都很順利。

一分半鐘過去了，他覺得好像過了一年半，面試官終于停了，考試成績出來了，66字/分鐘！

面試官笑了笑，他旁邊的兩個女生湊過來看了一眼，笑的很和藹。

接下來的事情很簡單。面試官說工資和工作時間。大約3分鐘后，他被告知他被錄用了。如果時間允許，他明天可以來上班。

離開公司的時候，他對著前臺的小姐姐笑了笑，推門出去，抽了根煙，終于放松下來。

應聘淘寶客服，原來這么簡單?。?/p>

淘寶客服的應聘，本來就很簡單。

當然面試前還有一些其他的流程，但是都很簡單。

鑒于有讀者知道我做淘寶多年，私信問我這個問題，我們來梳理一下淘寶客服的申請流程。

1.招聘網站提交簡歷

比較常見的申請方式是發簡歷到招聘網站，比如58城市、市場、智聯招聘、boss直聘等等。就個人經驗來講，58同城的調性更適合淘寶客服，可以作為。

打開網站，直接在搜索框輸入“淘寶客服”。因此，許多工作將被申請。我們可以選擇市區和福利來篩選和尋找工作地點更近、福利更好的工作。

圖上那些工資，有的3000-5000，有的4000-8000，有的甚至上萬，都是虛的。注意下限，不要注意上限。找到合適的崗位點開，主要看年齡性別要求和工作時間。有的職位雖然寫需要工作經驗，但其實你沒經驗也可以投簡歷的，這并不是一個必要條件，不用擔心。

找到自己喜歡的職位，可以直接提交簡歷。而且要多投幾家甚至十幾家，廣撒網。

至于簡歷的填寫，要正常填寫。沒有必要謊稱自己有多少工作經驗。不然你很可能一眼就被面試抓住了，得不償失。

2.面試前了解對方公司

一般來說，你送十家公司，在接下來的一兩天里，你至少會收到三四份面試邀請。什么都不要想。他們都應該下來告訴他們你要去面試。

接下來這一步很關鍵，你要回到招聘網站找到邀請你面試的職位，在網上找一下他們公司的具體資料，比如賣什么產品的，這種產品有什么特性等基礎知識。

如果對方是服裝廠商，你至少要查一下服裝的相關知識，比如尺碼表是什么意思，至少要知道s碼比l碼小對吧？

另外，淘寶客服分為售前和售后。售前指的是賣貨，主要是通過打字和聊天，比較簡單；售后是指處理客戶的問題，涉及修改中差評，不僅需要電腦聊天，還要打電話，很麻煩。

一般來說，淘寶客服是指沒有特別指定的售前客服，不用太擔心。

3.面試時的注意事項

如果你收到來自不同公司的采訪，而這些采訪相互沖突，那么你必須做出選擇，先去你比較喜歡的那家公司面試，同時要打電話給別的公司，找個理由讓他們修改一下面試時間，對方都是會同意的。

1.面試的時候，要注意自己的著裝。雖然你不需要西裝革履，但你至少應該穿得像個人。你不需要短褲和拖鞋。就像個人一樣。

2.你應該自帶簡歷。雖然面試官在招聘網站上看過你的簡歷，但你還是有必要帶上簡歷。不要空手而歸。

3.面試題一般都不難。如果你愿意，你會答應的。如果不行，你就試試。如果不能，就直接說不知道。很多時候，誠實是一種很好的品質，是加分項。

4.大部分淘寶客服面試都會測試打字速度。你很可能會遇到生僻字。果斷跳過，隨便打個錯別字。不要因為一個字就耽誤了你的整體速度。如果考錯了，一兩個字完全不影響，只要速度符合要求。一般來說，會電腦打字的年輕人都能通過考試。

5.如果對方要求你交押金或者培訓費，不要交。是騙子。

6.如果對方要你的身份證，你可以給他看，但千萬不要留下身份證復印件，因為對方可能會用它來偷偷開店，這也是騙子的慣用套路，要注意。

結論：

雖然說了很多，但其實淘寶客服的申請真的很簡單。只要通過打字速度，完全可以應付，不用太擔心。

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