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運營是什么意思

關注：23 發布時間：2021-11-04 21:49:46

做好本職工作，知道本職工作。做運營，首先要明白什么是運營，然后才能有針對性的選擇自己的優勢。

一、運營解讀

操作的東西真的是五花八門。不同的人有不同的看法，不同層次的人有不同的看法。總結了下一個行業大佬的分析，操作可以從以下三點來解讀：

1.運營就是通過一系列的手段和資源來實現一個目標，健康的運營。(以社區運營為例：介紹種子用戶-組織組內話題-建立sop定義組內重大事件-尋找熱心用戶加強溝通-利用線下活動幫助組內成員締結關系-集團良性發展)

2.運營是用來幫助建立和維護產品與用戶之間關系的一切手段。

3.運營不是一個標準化的工作職能，需要結合業務手段。通過一系列具體手段的結合達到特定目標的過程。

二、運營的核心事件

從運營的解讀中不難看出，運營的核心在于用戶。具體來說，運營的核心關注點是用戶獲取和用戶維護，這是運營的兩大方向。

1.拉新，推廣，轉化——用戶獲取

2.用戶維護

三、業務分工及其成長路徑

在一個初創期，運營的定義非常模糊，往往需要有多個角色。在需要你的地方，你就是崗位的操作。在成熟的公司，運營職能的劃分趨于細化。其中，內容操作、活動操作、用戶操作是三個核心模板。就像常說的，產品運營其實是個誤區。所謂的產品操作，應該有多種操作技巧。比如你要運營一個產品，內容是必不可少的，推廣的時候需要活動，然后需要時刻關注數據的變化。

第四，操作流程

了解了運營的整體面貌之后，就要了解運營的正常工作流程。

1.制定策略：評估產品階段(根據不同的量使其不同)

戰略)；評價產品形式(工具、平臺、社會階層等形式，運營的側重點和導向會有所不同)；評估當前數據(產品當前面臨的問題，制定相應策略)

2.指標分解與規劃工作：目標分解、資源爭取、拓展與分配、工作規劃

3.實現并達成目標：文案、活動、溝通、產品機制、拓展/銷售、

4.測試數據和調整方向：數據分析、用戶反饋、潛在產品方向和需求細化

動詞（verb的縮寫）個人建議

作為一項操作，文案能力是必須的。這一點往往被很多人忽視，覺得自己不是內容運營，也不是新媒體。其實是不對的。比如你策劃活動的時候，比如宣傳文案，標語，海報文案，活動總結等。你們都需要文案。這個平時可以多寫，多讀，多積累。

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