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淘寶怎么舉報

關注：48 發布時間：2021-10-09 20:36:46

惡意行為投訴中心是淘寶平臺為了讓在淘寶市場做生意的賣家得到維權投訴和被惡意投訴而推出的新投訴平臺。淘寶賣家可以在這里投訴惡意行為，那么惡意行為投訴中心如何提交投訴呢？我們一起來看看。

一、淘寶惡意行為投訴中心如何提交投訴？

1.第一步：首先登錄淘寶“惡意行為投訴中心”首頁。

2.第二步：如果用戶當天有投訴數量，可以選擇“常見快速投訴”，進入填制憑證頁面。同時也可以選擇“我要投訴”按鈕，進入場景選擇頁面。

3.第三步：再次進入場景選擇頁面，然后選擇用戶想要選擇的場景，“確定”。然后進入填制憑證界面。

4.第四步：這時可以輸入投訴對象的號碼，填寫憑證。

5.第五步：完成憑證后，“提交”按鈕。

二、需要注意哪些事項？

“常見快速投訴”后，1、選擇場景時的注意事項：將進入場景選擇界面。此時只能看到比較近三天投訴比較多的三個場景。如果你想看到更多的場景，你需要“我想投訴”來看到更多的投訴場景。另外需要注意的是，如果投訴現場前面有一個小金標，說明現場可以有權利以非常高的速度處理。淘寶賣家被投訴會受到什么處罰？

2、填寫憑證時的注意事項：在填寫憑證時應該注意的是，不同場景的數字是不同的，所以在填寫數字時，我們必須注意訂單號和退款號之間的差異。而且如果是廣告、無意義評論、泄露信息評論、辱罵評論的投訴場景，在輸入訂單號時，需要“查找評論”，然后查看該訂單下的評論位置，才能提交投訴。比較后可以注意到，如果投訴場景是異常退款、異常拍照、異常投訴、異常服務指標、新場景，可以一次添加多個訂單，一起投訴。

提交投訴時，3、提交投訴時的注意事項：應注意。如果投訴是使用快速處理權限提交的，會彈出風險彈出提示，然后“確定”即可。如果提交投訴時使用普通投訴，提交成功后可以看到提示“提交成功，二胎正在快速處理中”。

以上描述了淘寶惡意行為投訴中心提交投訴的方法，也介紹了提交投訴時的注意事項。希望你能認真看完。作為淘寶賣家，在做好為買家服務的同時，也要保護自己的權益不受侵害。

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