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讓購物成為一種娛樂方式

關(guān)注：66 發(fā)布時(shí)間：2021-10-05 12:12:39

雙十一附近，線上線下，甚至每一條街，都有滿腔的購物熱情。

網(wǎng)上平臺(tái)的優(yōu)惠活動(dòng)來找我，各種促銷方式眼花繚亂，收券、堆碼、全減、預(yù)售、搶購。

街上的氣氛變了，很多店鋪門口貼著各種優(yōu)惠廣告。給記者留下深刻印象的廣告是一家小吃店。門口“迎接雙十一，在這家店消費(fèi)一次，再加10塊錢給xx健身俱樂部健身一次。”很驚訝，但是很驚喜。

記者收到多家商家的優(yōu)惠信息，比較吸引人的是家里的健身場(chǎng)地。11元搶購了5張價(jià)值598元的游泳健身卡。接到這個(gè)消息后，記者毫不猶豫地花11元錢買了一張健身卡，覺得自己這次賺了一大筆錢。

雙十一不僅僅是一個(gè)網(wǎng)購日，而是一個(gè)線上和線下共同努力，商家和消費(fèi)者共同參與的延伸嘉年華。

作為商家和消費(fèi)者共同打造的節(jié)日，雙十一有什么意義？其成功的營銷給電影院帶來了什么啟示？這應(yīng)該是業(yè)界需要思考的問題。

圖片來自網(wǎng)絡(luò)

雙十一背后的經(jīng)濟(jì)意義

今年是天貓2009年發(fā)起雙十一購物節(jié)以來的第11年。十幾年來，“雙十一”迅速成熟壯大，從一個(gè)網(wǎng)購日升級(jí)為全國購物節(jié)，從國內(nèi)消費(fèi)節(jié)擴(kuò)展為購物嘉年華。

我們從一系列數(shù)字來看雙十一的影響力越來越大。2009年，27個(gè)品牌參加了雙十一活動(dòng)，銷售額為5000萬元人民幣。2010年銷售額9.36億元，共有711家店鋪參與。2011年，淘寶和天貓共售出52億，2200家店鋪參與.2018年雙十一僅02分05秒就達(dá)到100億銷量；04分01秒，200億；09分05秒300億。今年再創(chuàng)新高，1分36秒達(dá)到100億！

以火箭速度的年銷量增長告訴我們，雙十一不僅僅是一個(gè)購物節(jié)，更是一個(gè)全國性的狂歡節(jié)。雙十一比較成功的地方在于它已經(jīng)從單純的購物行為升級(jí)為一種生活?yuàn)蕵贩绞健?/p>

雙十一的初衷很簡單，就是“年終促銷活動(dòng)”，將一年積累的商品以相對(duì)優(yōu)惠的方式賣出，從而實(shí)現(xiàn)商品。只是沒想到雙十一一經(jīng)推出就變成了一個(gè)節(jié)日，一種消費(fèi)方式，甚至是一種娛樂方式。

雙十一不僅僅是天貓平臺(tái)上的獨(dú)角戲，幾乎所有的電商和線下業(yè)務(wù)都有涉及。

雙十一為什么會(huì)成為全國性的購物狂潮？

美國著名消費(fèi)者行為學(xué)家約瑟夫謝爾蓋(joseph sergey)曾從“幸福”的角度分析過人們?yōu)槭裁礋嶂杂谙M(fèi)。他認(rèn)為，在特定時(shí)間點(diǎn)的購物節(jié)，消費(fèi)者會(huì)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的體驗(yàn)產(chǎn)生期待，只有訂單完成，消費(fèi)者的幸福感才能達(dá)到頂峰。這句話可以理解為：人們購物主要是因?yàn)橄M(fèi)能帶來快樂，甚至能增進(jìn)快樂。相信大家都有這樣的經(jīng)歷。每次購物都會(huì)覺得超級(jí)開心，有掌控生活的成就感。不難理解，“雙十一”的銷售線直線上升。

跟著雙十一學(xué)營銷

雙十一的成功與其營銷方式密切相關(guān)。商家對(duì)購物氛圍的熱情，參與，奧數(shù)的優(yōu)待，都是相當(dāng)成功的案例。這些恰恰是工作室所缺乏的，那你為什么不跟著雙十一學(xué)營銷呢？

但是，在鉆研營銷策略之前，工作室應(yīng)該先加入這場(chǎng)營銷戰(zhàn)。記者采訪了幾個(gè)工作室經(jīng)理，問他們雙十一有什么活動(dòng)。他們的回答是和之前的活動(dòng)差不多，沒有什么特別的活動(dòng)。不僅僅是這些工作室，還有很多工作室。雙十一沒有特別的營銷計(jì)劃。這真的過時(shí)了！避免雙十一就是邊緣化自己，也是錯(cuò)失商機(jī)。所以，前提是加入，并且以巧妙、輕松、活潑、娛樂的方式加入，這就是在工作室學(xué)習(xí)營銷的意義。

首先，營造購物氛圍。從10月份開始，各大購物網(wǎng)站在產(chǎn)品、價(jià)格、優(yōu)惠甚至網(wǎng)頁等方面都在全力推廣雙十一，頗為霸氣。

這種夸張活潑的購物氛圍是通過各方面營造出來的，商家主動(dòng)出擊，顧客愿意上鉤。而這恰恰是電影院所缺乏的。工作室很少創(chuàng)造繁榮的購物氛圍來吸引顧客。工作室在消費(fèi)氛圍中是“被動(dòng)”的。一旦被動(dòng)，就意味著參與度低。因此，工作室應(yīng)積極營造充滿活力的購物氛圍。

其次，讓消費(fèi)者積極參與購物節(jié)，從中尋找快樂。我相信所有的顧客都很清楚雙十一能提供多少折扣。這只是一個(gè)游戲。買的是幸福，全心全意投入后才是幸福。工作室組織的營銷活動(dòng)也是如此，涉及客戶很深。這就對(duì)工作室提出了更高的要求，需要組織一些趣味性、服務(wù)性、觀賞性、娛樂性的消費(fèi)活動(dòng)。

再次，單純降價(jià)不可取，但要有優(yōu)惠。在美國留學(xué)期間，記者們?cè)诤谏瞧谖迦W特萊斯和商店購物，商品價(jià)格確實(shí)非常優(yōu)惠，有些商品真的降價(jià)一半。而好市多的優(yōu)惠力度更是驚人。但在中國，這種巨大的優(yōu)惠力度并沒有得到記者們的享受。簡單來說，雙十一沒有大優(yōu)惠。在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，這種策略被稱為“價(jià)格混淆”。在競(jìng)爭激烈的市場(chǎng)中，商家利用復(fù)雜的價(jià)格計(jì)算規(guī)則增加消費(fèi)者比較價(jià)格的難度，制造價(jià)格優(yōu)惠的假象，從而增加銷售額，獲得更多利潤。

對(duì)于工作室來說，設(shè)計(jì)一個(gè)有趣的“奧數(shù)”是關(guān)鍵，只要把各種活動(dòng)策劃好，滲透進(jìn)去，疊加進(jìn)去，然后給予一定程度的優(yōu)惠，讓客戶覺得賺了。客戶不會(huì)認(rèn)真計(jì)算自己能拿到多少折扣，而是關(guān)心自己能不能“砍價(jià)”。

比較后，合作是“捷徑”。作為一個(gè)企業(yè)，工作室應(yīng)該轉(zhuǎn)向銷售商品和不同行業(yè)的合作。大家都知道電影票優(yōu)惠不多，但是會(huì)員卡、銷售、跨行業(yè)合作都是大做文章的地方。

圖表與本文無關(guān)

其中，“跨行業(yè)合作”值得一試。就像星巴克和阿里合作，盧克金咖啡和騰訊合作一樣，跨行業(yè)合作帶來了更多的客戶，增加了銷量，增加了知名度。甚至記者經(jīng)常光顧的一家蔬菜店和附近的一家理發(fā)店聯(lián)合搞雙十一特價(jià)。這不是電影院的好榜樣嗎？為什么不“復(fù)制模仿”？工作室可以和附近的商家、商場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)紅點(diǎn)等多種形式合作。

我怕我做不到，我怕我想不到。在營銷中，工作室不僅要積極行動(dòng)，還要強(qiáng)調(diào)策略，并巧妙運(yùn)用策略。雙十一是一個(gè)學(xué)習(xí)和借錢的好機(jī)會(huì)。不幸的是，我們聽到的關(guān)于它的信息太少。

促銷購物節(jié)

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