包裹異常什么意思

關(guān)注：15 發(fā)布時(shí)間：2021-08-22 20:08:12

“雙十一”網(wǎng)上買了一些衣服，沒到。在長(zhǎng)清中醫(yī)大學(xué)讀書的王欣(化名)比較著急。14號(hào)18點(diǎn)左右，她接到一個(gè)自稱是“快遞公司”的男人電話，說她的網(wǎng)購(gòu)包裹丟了，要給她雙倍賠償。王欣通過查詢網(wǎng)上購(gòu)物的物流記錄發(fā)現(xiàn)，百思買快遞的包裹因?yàn)樗牧耸肇浀刂范霈F(xiàn)異常，于是他聽取了該男子的陳述。在雙方近一個(gè)小時(shí)的連續(xù)通話中，王欣按照男方的指導(dǎo)一步一步操作手機(jī)界面，卻沒有意識(shí)到自己支付寶里的近兩萬塊錢被悄悄轉(zhuǎn)出.

網(wǎng)購(gòu)衣服還沒到

“快遞員”說損失應(yīng)該賠償

“雙十一”前一天晚上，平臺(tái)上的交易非常火爆。王欣直到11日凌晨2點(diǎn)才交錢，并拍下了他比較喜歡的衣服。幾分鐘后，她發(fā)現(xiàn)地址被誤寫為自己的家鄉(xiāng)。“我跟客服說送貨地址改成了山東中醫(yī)大學(xué)，可能沒有標(biāo)明長(zhǎng)清校區(qū)。13日，衣服被送到麗霞校區(qū)。聯(lián)系了客服，又改了地址。14日中午，包裹狀態(tài)顯示異常，正在轉(zhuǎn)運(yùn)中。”

14日18時(shí)許，王欣接到一個(gè)陌生的北京電話，對(duì)方稱自己是快遞公司的員工。“他準(zhǔn)確的告訴了我快遞的細(xì)節(jié)，說包裹丟了，快遞要雙倍賠償。我以為包裹一直沒到，運(yùn)輸不正常，就同意了。”

該男子給王欣發(fā)了一條“退款申請(qǐng)表”信息，并附上了網(wǎng)站。他建議王欣不要掛斷電話，理由是“避免操作失誤”。王欣打開鏈接后，出現(xiàn)了一個(gè)顯示“快捷方式”阿拉丁業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的網(wǎng)站，帶有登錄界面。

根據(jù)該男子的指導(dǎo)，王欣輸入了淘寶賬號(hào)和密碼。進(jìn)入另一個(gè)界面后，出現(xiàn)了“退款中心”二字。需要選擇一張銀行卡，輸入身份證號(hào)、姓名、網(wǎng)銀密碼和退款密碼。在退款密碼輸入界面的下方，有一小段文字如下：“退款密碼為銀行卡取款密碼”。

銀行卡收到了一大筆賠償金

對(duì)方說系統(tǒng)給錯(cuò)了

整個(gè)行動(dòng)，王欣沒有懷疑。“對(duì)方說你可以下一步，以后給我轉(zhuǎn)1500。”幾分鐘后，王欣收到一條銀行卡交易提醒信息，他的賬戶上多了7999元。“我當(dāng)時(shí)很驚訝，一下子就收到了這么大的賠款。男的在電話里說系統(tǒng)有問題，我需要退6499元。”

“我不能占別人的便宜，我得把多余的錢還給他。”王欣表示，該男子主動(dòng)在她的微信上添加了“崔聞松”的名字。他發(fā)了一個(gè)“一張收據(jù)”的二維碼，需要掃描轉(zhuǎn)移。隨即，王欣成功轉(zhuǎn)賬6499元給她，但該男子聲稱，由于系統(tǒng)延遲，這筆錢已自動(dòng)退還給王欣的銀行卡，她需要再次支付。

不久，王欣收到了另一份銀行卡交易提醒。卡內(nèi)多付了6499元，她又成功轉(zhuǎn)賬6499元給那個(gè)男人。每次成功轉(zhuǎn)賬后，該男子要求王欣給他發(fā)一張截圖，并敦促他盡快交易，以免“交易超時(shí)”。

“第二次轉(zhuǎn)院后，他還是說沒收到，讓我繼續(xù)轉(zhuǎn)院。看到銀行卡里收到的交易提醒，相信了。其間因?yàn)殂y行不能轉(zhuǎn)大額賬戶，我給他轉(zhuǎn)了4500元，然后收了1999元qq幣。”

支付寶的錢是通過銀行卡轉(zhuǎn)給對(duì)方的

直到那天晚上7點(diǎn)，王欣和那個(gè)人通了將近一個(gè)小時(shí)的電話，整個(gè)交易結(jié)束了。“回到宿舍后，我想到了剛才的交易有問題。我迅速登錄支付寶，發(fā)現(xiàn)我的賬號(hào)已經(jīng)不在線了。我需要再次驗(yàn)證我的臉，然后才能登錄。登上去的時(shí)候發(fā)現(xiàn)余額寶原來的兩萬塊只剩下70塊了。我心里呻吟著，以為自己剛剛被騙了。"

王欣再次通過微信和電話聯(lián)系了自稱快遞公司的男子，對(duì)方不再回應(yīng)。當(dāng)晚，王欣向長(zhǎng)清區(qū)大學(xué)路派出所報(bào)警。“警察看了一眼賬單，發(fā)現(xiàn)每筆支出和收入都是平衡的。我仔細(xì)一問，發(fā)現(xiàn)我把支付寶里的錢轉(zhuǎn)給了騙子。”

王欣說，當(dāng)她登錄對(duì)方給出的網(wǎng)站時(shí)，她已經(jīng)輸入了支付寶密碼和銀行卡密碼。對(duì)方可以登錄自己的支付寶賬戶轉(zhuǎn)賬。“其實(shí)我收到了銀行卡交易提醒消息。到的錢本來是我支付寶里的錢，但我把它當(dāng)成了對(duì)方系統(tǒng)給的錢。”

回憶起整個(gè)事件，王欣猜測(cè)騙子知道詳細(xì)的購(gòu)物和快遞情況。可能是商家或者快遞員泄露了信息。“我聯(lián)系了兩個(gè)，他們都說不會(huì)透露相關(guān)信息。”16日下午，記者致電best express電話，對(duì)方表示不會(huì)透露客戶信息，將聯(lián)系相關(guān)工作人員回復(fù)記者。截至發(fā)稿時(shí)，記者尚未收到相關(guān)回復(fù)。

第二天我接了一個(gè)類似的電話

警方已立案調(diào)查

15日下午，也就是王欣報(bào)警的第二天，她接到了一個(gè)來自四川的陌生電話。“這一次，對(duì)方是一個(gè)和前一個(gè)男人口音一樣的南方女人。還告訴我快遞丟了，可以雙倍賠償。我聽了很生氣。錄完一段音樂，對(duì)方就掛了。”王欣回憶說，她隱約從電話里聽到，“其他人也打電話到附近，說他們會(huì)賠償快遞郵件的損失。我感覺他們是詐騙團(tuán)伙。”

突然之間，他被電話詐騙了近2萬元，對(duì)于研究生王欣來說，這可不是一個(gè)小數(shù)目。"里面有我國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金和平時(shí)工作賺的錢."王欣說，那天晚上他買了兩罐啤酒，獨(dú)自在操場(chǎng)上呆到深夜。把這件事告訴家人后，她得到了安慰。“我沒有接受家里的錢，所以我找了更多的兼職來掙生活費(fèi)。畢竟你要彌補(bǔ)自己的錯(cuò)誤。”

16日下午，長(zhǎng)清區(qū)公安局相關(guān)工作人員告訴記者，王欣遭遇電話詐騙，已立案調(diào)查。在“雙十一”之前，長(zhǎng)清警方通過在大學(xué)城十一所高校建立的反詐騙聯(lián)盟發(fā)布了網(wǎng)購(gòu)詐騙提醒，隨后高校相關(guān)老師將提醒轉(zhuǎn)發(fā)給學(xué)生。

欺騙套路分析

【第一步】

消費(fèi)者修改了送貨地址，包裹狀態(tài)異常。在此前提下，個(gè)人信息涉嫌泄露或被盜。

【第二步】

說包裹丟了，要雙倍賠償。向消費(fèi)者發(fā)送“退款申請(qǐng)表”，引導(dǎo)消費(fèi)者登錄網(wǎng)站，填寫身份證號(hào)、姓名、網(wǎng)銀密碼、退款密碼。

【第三步】

登錄消費(fèi)者的支付寶賬戶，把錢轉(zhuǎn)到他的銀行卡上(消費(fèi)者不知情)。

【第四步】

引導(dǎo)消費(fèi)者將銀行卡上“多余”的錢轉(zhuǎn)到別人的賬戶上。

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