淘寶七天內降價退差價
關注:137 發布時間:2021-07-25 11:04:26
七天無理由退貨是指買方購買的貨物在沒有特殊說明的情況下,七天內沒有理由退貨,保證了消費者的權益,防止了質量差、與買方內心期望不一致等情況。該規則于2014年在淘寶網正式推出并實施,以保護消費者權益。在規定中,特殊商品(虛擬產品、定制產品等)除外。),網購中的產品可以在到貨之日起7天內退貨或無理由退貨。
想和大家聊聊7天不該說的問題,避免中小賣家和買家以及消費者吃虧的現象。
一、淘寶的“7天無理由退貨”條件
1.在收到貨物后7天內,如果符合要求的產品的第二次銷售沒有受到影響,消費者可以在7天內提出無理由退貨的申請。
2.如果選擇7天無理由的買家,在淘寶后臺申請,收到貨后7天內發退貨通知。7天的神經期是收到后168小時期滿后的7天。
3.淘寶平臺要求7天內無理由退貨的產品支持。買賣雙方在7天內無理由同意不支持退貨無效。
4.識別商品是否支持7天無理由退貨,產品標識下是否有“7天無理由”字樣。
5.根據侵害消費者權益行為處理辦法,拆包后還是可以退的。
二、關于退貨運費
圖片來自網絡,僅供參考
1.如果你方提供有效證明證明收到的貨物有問題,或者賣方未能履行一定的服務或承諾,運費由賣方承擔。
2.支持“7天退貨”或退貨承諾的商品。
3.因交貨地址填寫不正確導致的退款和退貨行為導致賣方無法交貨的,由買方承擔運費。
圖片來自網絡,僅供參考
三、支付條件
1.買方申請賠償的賣方已參加“消費者保護服務”,并承諾“7天內無理由退貨”的服務。
2.買方已要求賣方提供“7天內無理由退貨”的服務,但賣方拒絕,或無法聯系賣方,或賣方中斷其運營或服務。
3.賠償申請金額于買方實際支付的商品價格。
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