拼多多怎么砍價?
關注:63 發布時間:2022-01-22 19:50:08
很多人在微信上經常收到拼多多的議價鏈接,對拼多多這種促銷方式也很反感,但這種營銷方式是拼多多比較有效的營銷方式之一。
拼多多比較新財報顯示,其活躍用戶已達6.28億,與淘寶的7.26億相比不足1億。從2億到6億活躍用戶,拼多多只用了兩年多的時間,在未來,拼多多的活躍用戶超過淘寶用戶是大概率事件。
,拼多多的高速發展,離不開借助微信社交關系的營銷,而這其中又以砍價免費拿的營銷比較為成功。正在尋找一個短暫的時間來東山再起。為什么拼多多的議價營銷這么成功?
01 拼多多砍價的邏輯
正如我在文章社交裂變簡史中所說,拼多多是社會裂變營銷方式的大師。在拼多多的主頁上,消費者“占便宜”的方式有很多,比如“賺大錢”、“天天收現金”、“免費議價”等。都是靠消費者貪便宜,利用社交裂變來開發平臺用戶。
其中,用戶比較喜歡的營銷方式和平臺比較高效的營銷方式是“天天兌現”和“免費砍價”。
每天拿現金和免費砍價的套路基本一樣。以免費議價為例。基本流程是a在站內看到可以免費獲得的商品。一次操作后免費進度條顯示達到90%。如果想再砍價,需要在微信上邀請朋友幫忙。這時候a會把議價鏈接發給b求助。討價還價后,b發現有一塊便宜的新大陸,于是也加入了討價還價自由陣營。這樣一來,
但是在實際的討價還價過程中,a一般至少將砍價鏈接發給幾十甚至100多人,這接到鏈接的100多人,有一部分會創建新的砍價鏈接,再次發給100多人,這樣波濤洶涌,以致無窮。
拼多多的“砍價免費拿”的邏輯是引導用戶替自己做廣告,用戶將砍價鏈接發給別人,如果對方不砍價,至少看到了信息,就幫拼多多做了一次免費廣告,如果對方幫忙砍價,則需要和注冊app,那就幫平臺發展了一個用戶。
一些用戶對拼多多議價營銷的感受是:從厭惡到幫助,再到嘗試,比較后免費拿到貨。它們感覺真香。
02 拼多多砍價鏈接為何如此有效?
免費的魅力
理性的人都知道上沒有免費的午餐,但現實是大多數人在面對利益問題時都是非理性的。“免費”這個詞是營銷中比較吸引人的文案。大多數人看到“免費”這個詞,眼睛都會發光,恨不得馬上拿到免費的東西。
關于“免費”營銷的套路,可能一本書都說不完。一句“有機會免費獲得”,可以讓轉化率提升好幾倍,一次“免費抓獎,抓不到不要錢”的活動就可以吸引大批人群。
拼多多的“免費砍價”首先引起了你的注意。
“游戲式電商”設計
在 游戲改變 一書中,作者提出了游戲的四大要素:目標、規則、反饋、自愿參與。拼多多站的很多活動都具有游戲的性質,堪稱“游戲式電子商務”的典范。
“免費議價”活動在這四個要素上做得非常好,就不說自愿參與了。
首先是目標明確,并且這個目標讓你覺得比較容易實現。砍價活動的進度條一般不是從0開始,一旦你進入活動,開始了砍價環節,基本不用動用社交關系,進度條就能走到90%多,這就會讓用戶信心大增,覺得實現這個目標輕而易舉。
下圖中,我免費測試了一個砍價活動。不請朋友砍價(其實分享群聊只能跳,不能真正分享),站內運營只剩下1.87%完成。
這一點很重要,如果進入條只是從1%到2%再到3%這樣走,恐怕大部分人在一開始就放棄了。
其次規則當然是清晰的,邀請越多人砍價,就離免費拿越近。
同時,比較后一點,砍價的反饋機制做的非常好,每邀請一個人幫忙砍價,進度條就走一點,尤其是在后期,“僅差”、“即將砍成”幾個字讓你心潮澎湃,推動著你邀請更多人參加。討價還價有時間限制,通常是24小時。時間越近,離剪越近,邀請朋友的速度越快。
極高的沉沒成本
拼多多的砍價有一個很“坑爹”的設計,就是越砍到比較后,每砍一次的額度越低,通常在超過99%還沒到的階段,邀請一個人砍的數額只有0.01元,這意味著達到可能需要100甚至更多的人來幫砍。,這就像在玩游戲。越往后玩越難。
在這個階段,許多用戶處于非常尷尬的境地。繼續邀請朋友剪吧。進度很慢。放棄吧。他們不愿意在過去做出努力。
這時,沉沒成本開始發揮作用,一旦你在這個階段放棄了,意味著你前面的努力全部白費,所以大部分人還是硬著頭皮繼續邀請好友砍價。
在這里,拼多多充分利用了大多數人的“厭惡損失”,而這種在用戶眼中具有“欺騙性”的設計,正是拼多多刻意打造的。
拼多多的這種設計讓很多用戶抓狂,但又要想辦法切。幾乎形成了一種如何降價的“切磋”。他們找各種團體互相切磋,找人替他們切磋。用戶盡力這樣做。有個app叫互助,差不多就是一個專門在拼多多討價還價的app。
免費的噱頭和基于游戲的電商設計,讓拼多多的議價營銷極其成功,也讓它借助微信迅速發展。
03 砍價——拼多多比較高效的營銷手段
拼多多,以往的推廣模式一般是以媒介為中心的,通過媒介將商品信息擴散給消費者,讓消費者從注意到記憶再到成為用戶。也做過洗腦廣告“拼多多,拼多,省多”。這個廣告的缺點是效果不好衡量。
而拼多多的砍價營銷則是通過社交關系直接促進,這種營銷方式的效率遠遠高于傳統廣告,它花出去的錢都帶來了用戶的。
砍價營銷的roi非常高
隨著移動互聯網應用(mobile internet applications)競爭的日益激烈,一個app獲得客戶的成本已經高于100元,廣告、推送、線上線下活動等的效率也越來越高。越來越低。拼多多的議價營銷是一種高roi營銷,其高roi體現在很多細節的設定上。
如果a用戶邀請b用戶砍價,b用戶幫砍需要并注冊,b一旦幫砍,則成為平臺用戶。a通常會將砍價鏈接發給自己的親戚和好友,幾乎一次砍價,就能發展身邊的幾十個好友,雖然高端用戶總是對這種營銷方式怨氣十足,但它在下沉市場的裂變威力非常大。
在砍價營銷方式上,新用戶比老用戶砍得多
后期老用戶每次只能砍0.01元,新用戶可以砍1元甚至更多。日常收現金活動中,平臺根據我的社交關系指定我開發這個新用戶(但我不會上當)。
所以拼多多的砍價營銷基本上單個獲客成本都在幾塊錢甚至更少,這個費用在推廣成本越來越高的,幾乎不可能完成。
拼多多的議價營銷成本是動態可控的。一旦參加活動的人數增加,難度就會增加。即使在收現金活動中,也要犧牲技巧,把100元變成兩張500-50的限時券。在這種情況下,平臺已經贏得了新的用戶,你花了很大的努力以幾乎為零的成本拉動。
要不要向客服哭訴自己被騙了?對不起,那是因為你以前沒有仔細閱讀規則。
提高活躍度
拼多多擁有6億多活躍用戶,這離不開它對微信的良好使用。在通用平臺上,如果用戶注冊后很長時間沒有使用,使用的概率會越來越低,直到卸載。
拼多多的議價營銷借助社會關系將這種不利因素降到比較低。a用戶一旦參與砍價活動邀請b用戶幫砍價,則許久不用拼多多的b用戶可能被重新喚醒,并進入平臺再次消費。如果a用戶將砍價鏈接發給100個好友,則可能讓其中的幾十個僵尸用戶再次回歸平臺。
在這個時代,許多應用程序竭盡全力提高用戶活動。例如,當一臺電腦登錄到一個網站時,必須用移動應用程序對其進行掃描。表面原因是安全,實際上主要是為了提高活躍度。
拼多多的議價活動是提升平臺活躍度的重要活動。在我看來,拼多多不會停止這個活動,直到我們挖到微信用戶。
從下沉市場攻入一二線市場
早些年,拼多多被認為是五環外的一大批用戶,但已經很難打入一二線城市。議價營銷是打入一二線城市的有力武器。
早年可能沒聽過拼多多,也可能只聽過沒用過。突然有一天,你收到了拼多多十八線城市親戚給你的議價鏈接。這一步非常致命,微信是一個熟人關系社交軟件,大部分留在通訊錄上的要么是親戚,要么是同學、朋友,這些人給你發砍價鏈接,你好意思拒絕嗎?
如果不能拒絕,就貢獻一個用戶給拼多多打入一二線城市。
04 總結:砍價是一個具有戰略價值的營銷活動
“免費議價”看似只是拼多多站無數活動中的一項,拼多多眾多營銷活動中的一項,但這種營銷活動具有重要的戰略價值。
在用戶端,砍價活動靠著微信關系,以極高的roi獲取新用戶,并借此提升用戶活躍度,不斷推升市值上漲。
在市場端,砍價活動讓拼多多的用戶跨區發展,從下沉市場不費吹灰之力就攻入一二線市場,實現所謂破圈。
所以拼多多的“免費砍價”不是營銷戰術問題,而是營銷策略問題,會一直持續下去。前面說了,拼多多在我們挖微信用戶之前是不會停止這個活動的。
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