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    如何做市場調查

    關注:21 發布時間:2022-06-09 15:43:02

    1.電話面試法,企業銷售代表或專業第三方研究公司人員通過電話有條不紊地拜訪客戶。電話面試的好處是因為人性化和直接與客戶面談,所以參與度高。電話接入的缺點是由于拒絕率的增加而降低效率;如果委托第三方專業公司,可能會涉及更高的費用;更重要的是,消費者越來越厭倦接聽影響生活和工作的電話,這使得電話接入越來越困難。

    2.計算機輔助電話面試(cati),在發達國家,特別是在美國,集中在一個中心地點的計算機輔助電話面試比傳統的電話面試更常見。國內有幾家調查公司采用了。計算機輔助電話訪談采用計算機設計方法設計的問卷,通過電話對受訪者進行訪談。

    如何做市場調查

    3.家訪是指調查人員到被調查人的家中或工作單位,與被調查人直接接觸。然后用面試問卷逐一提問,記錄對方的回答;或者把自己填好的問卷交給回答者,說明方法,等對方填好或者以后再來領取問卷。

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