淘寶7天無理由退貨規則
關注:16 發布時間:2022-05-28 20:23:01
1.“7日內無理由退換貨”是指商家(以下簡稱“賣家”)利用技術支持和服務向買家提供的特殊售后服務,允許買家按照規則和其他宣傳規則退換其購買的特定商品。
2.買方應在貨物簽字之日起七天內(從物流簽字后第二天0: 00起,168小時后7天)申請售后退貨和換貨。1.買方收到貨物后對退貨不滿意;2.因質量問題而退貨和換貨,所有郵費必須由賣方承擔。七日內無故退貨換貨的質量問題,定義為貨物損壞或殘缺或自身質量問題;3.退換貨要求收貨時外包裝、附件、標簽齊全;購買的物品如有水洗影響二次銷售、人為損壞或標志拆卸的,不予退回;所有預訂或定制的特殊尺寸將不予退還;成人用品和其他特殊物品一經拆封或使用不得退回。4.對于非商品質量問題的退貨,由買方承擔發貨和退貨的郵費。
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