怎么提高轉化率

比較后一次談轉化率，沒有把評價拿出來，但是有專業的吧。因為只要做電商，就知道評價會影響轉型，所以就不提了。

兌換率不等于賬單。影響轉化率的九個致命點你贏了多少？

但是評價如何操作，如何布局更可信，更能提升改造，值得一談。，我將試著詳細談談和大家總結一篇關于評價該如何打造的內容。"s的文章。希望大家看完我的文章后，能把差距補上，把影響轉化的隱患都找出來，降到比較低，提升自己的內功！

一.評價要求

評價主要分為新產品評價和熱錢評價。首先說一下如何做新產品的評價，我也把它當成一種咄咄逼人的評價：

1、評價要客觀

評價不能太主觀，因為每個人對某件事的看法都有些不同，所以客觀一些的評價才是其他用戶所需要的、關心的，力求真實。

比如圖中的這個評價，“真好看、真有氣質、真細心、真苗條”其實更偏向于主觀判斷，看似高度贊揚，其實對其他用戶并沒有太大幫助。不如上面評價的“面料穿起來很舒服”，或者“面料不起球不掉色”，等等。

2、添加轉折性

其實現在大部分用戶都知道評價是可以刷的，所以我們要做的就是讓消費者盡可能相信評價的真實性，這一點我們可以通過一個轉折點和沖突來實現。

比如這個評價就是外套還行，我穿了很久才評價，買了三件，等等，都是夸。但是有一個轉折點，就是物流發錯了地址。如果看起來不是真的假的，半真半假可以提高消費者的信任度。

3、關鍵詞

比較好拿這個寶貝的主要關鍵詞來評價。話越多越好。比較少20個字。其次，評價內容涉及主關鍵詞，可以提高類別相關性。

比如你賣碎花連衣裙，你的評價里可以有碎花連衣裙之類的關鍵詞。

4、多維度評價

評價文本要涉及質量、服務、物流，這些也是客戶非常關心的點。

5、帶入場景

咄咄逼人的評價要帶進現場，比如太好太愛，打扮出去，別人說我帥，感覺很英雄等等，然后附上一個開心的買家秀。如下圖：

我對新買家秀的建議是完成第一頁。這是比較基本的要求，評價數量的話一般來說30個往上基本就夠用了。

其次，我來說一個可供選擇的玩法。也就是說，給自己故意做一個差評,有些客戶喜歡看差評的內容，但這種差評需要控制好，不能劣于產品，比較好能說明產品沒問題，客戶是在吹毛求疵。

比如衣服就是我比較喜歡的款式，就像圖片一樣，沒有區別。質量很好，洗完也沒有縮水褪色。唯*遺憾的是賣家開始送我禮物，然后打電話告訴我沒有禮物，但是產品讓我滿意。

二、熱賣評價與維護

當一個產品賣的好的時候，就有一些差評。我們如何解決它們？首先我們要分兩種店，第一種是c店，第二種是天貓店。

c店差評是可以刪除的，我們可以按照以下幾個步驟去做：

聯系客戶：,我們可以聯系客戶，打電話的時候不要說你是店主，所以留個后路，萬一你溝通不好，店主會再次出現；

學會傾聽：一定要先聽客戶的，先不要擔心解釋，要感同身受，他一定要給差評，一定要有理由，而且當客戶生氣的時候，理由說完了，我們再次道歉，請原諒；

解決方案：道歉后，提出了我們的解決方案。一般來說，有三種解決方案：

我們將為你換貨，并支付運費

2如果你實在不滿意，我們會把貨退給你，我們會付運費，我們會叫快遞員來取件(體現我們的服務和解決問題的態度)；

我們給賠償，賠償多少現金，或者送什么禮物。

對于天貓店，評價是不能刪除的，但是我們還是可以按照上面的步驟來做。之后在征得客戶同意的情況下，你可以讓他在評論上寫一些禁語，然后我們會聯系小二刪除。

第三，高層的評價

當然，上面提到的所有方法都是經過客戶同意的。客戶不同意怎么辦？如果買家不愿意和我們合作，我們會做比較上面的評價，把差評頂下來。具體怎么做？

1、賬號

買家旺旺賬號比較好2顆鉆石，vip等級4以上(等級越高越好)。如果這個賬號30天內沒有購買過這類產品，效果比較好；

2、評價字數

評價的字越多越好，至少300字，評價后比較好200字以上，3張以上；

3、評價內容

比較好有產品的主要關鍵詞。如果是天貓店，比較好有標簽字。標簽詞越多，越容易頂。比如標簽詞是“穿的漂亮”，可以寫成“上身效果很好，穿的好”等。如圖所示：

4、體驗說明

如果評價內容說明了寶寶的屬性，就更容易設置頂部，比如“圓領”，可以寫“圓領設計很像，脖子修長；

5、支付寶實名認證；

6、買家賬號好評率越高越好（效果比較好）；

7、買家賬號天貓達人等級（t值）越高越好；

8、評價完后，多找人這條評價，并點贊、評論等互動行為，互動多就越容易置頂。

另外，還有一個黑色游戲。

乍一看，發現用戶的后續評價對產品是有利的，但實際上用戶4天后的后續評價是虛假的，但賣家自己的作品混淆了視聽，也能達到一種緩解差評的效果。

率的作用。

說了這么多，你就知道怎么做評價了。一般做評測買家秀都不關注這些小細節嗎？希望店家能學習這部分評價的內容，將所學應用到我們自己的產品上。