銀聯(lián)網(wǎng)購支付失敗還扣款了咋辦

1.在這種情況下，消費(fèi)者不需要恐慌。比較重要的是保管好相關(guān)的收據(jù)和文件，必要時(shí)出示其相關(guān)證件，并向相關(guān)銀行申請查詢。

2.此外，如遇此類問題，持卡人可通過電話查詢相關(guān)銀行或在柜臺查詢當(dāng)日交易詳情。如有重復(fù)扣款，持卡人可要求發(fā)卡銀行查詢解決。發(fā)卡銀行收到持卡人的請求后，通過清算系統(tǒng)進(jìn)行查詢。如果是單邊賬戶，銀行可以在核實(shí)后將重復(fù)扣款返還給持卡人。如果刷卡成功并記錄在消費(fèi)者的賬單上，消費(fèi)者可以要求商店退還多付的金額。總之，對消費(fèi)者來說，保存好相關(guān)文件是非常重要的，因?yàn)橹挥羞@樣，他們才能有證據(jù)在未來進(jìn)行檢查，避免損失。