微商銷售必備的出單秘訣,大咖們都在用!
發布時間:2019-05-21 16:38:05 關注:363
每個人都是從一無所知慢慢成長為了現在的模樣,在成長的過程中,或多或少的都會有人指導我們的行為,幫助我們成長,但是微商的經營過程中,卻少了很多的指點,很多原因是因為各種的不理解不支持所導致的,還有一部分的原因是引薦人的能力達不到我們需要的指導水平。,健叔就來跟大家分享一下以為微商大咖在實戰中總結出來的經驗,也就是他個人的出單秘訣。
一、虛榮的客戶,要多多的贊美、夸獎
虛榮的客戶在我們的周邊其實也占不少的數量,他們的經濟能力一般都不會太差。比較喜歡的就是攀比,這類客戶比較喜歡的就是自己的攀比受到贊同,如果是一味的反對其攀比的想法,反而會讓其感到厭惡。我們對這類客戶多多夸獎以及贊美,在我們認可他們的同時,他們也會認可我們,在我們的交流中適當的提到我們的產品,并且利用產品對其進行夸獎,并同時提到其朋友也買了這款產品,那么這個客戶基本就算成了。
二、聰明的客戶要多多請教
我們在銷售中經常會遇到一些客戶,對專業知識這塊比我們還懂,說到一些知識根本就不需要你做解釋,他們都會。這類客戶都是比較聰明的。如果我們在面對這種客戶的時候,還在以一種普及知識的態度去銷售,那么必將被拒之門外。這誒客戶一般認可了我們的產品,那么一定是我們的忠實客戶。對這類客戶我們要多上心,交流的過程中以請教為主,問一些稍微有深度一點的問題,以表示對其才華的認可。請教的問題還是以我們的產品周邊知識為主,但是不能是和產品直接相關的問題,不然會失去我們對產品的專業度的認可。由此來一步一步的引導這類的顧客成單。
三、愛講價的客戶多贈送
我們在銷售過程中,都會發現一個問題,那就是不管什么價位的產品,就算再便宜都會有客戶進行講價,對于這類客戶,他們就是一個貪小便宜的心態,想要成單就必須滿足其想法,那么如何在不影響以后原價銷售的前提下成單呢?比較好的方法就是贈送小禮品,滿足其占便宜的心理。
四、拿不定主意的客戶幫決斷
在面對猶豫不決的客戶時,首先考慮的就是其肯定是有購買的能力,也有購買的欲望,只是在買不買的心態中做掙扎,這種時候我們需要的就是幫助其下決斷,告訴客戶這件產品能對其帶來的作用,用產品的價值幫助其下決斷,成單就是十拿九穩了。
五、謹慎多疑的客戶幫分析
很多代理認為謹慎多疑的客戶是在挑剔產品,其實這類客戶在考慮售后以及各方面的原因,說白了就是在挑剔我們銷售者本身。這種時候我們幫助期分析產品的售后,以及信譽度,立足于他提出的問題幫助其分析,問題就解決了。
六、做事利索老練的客戶別啰嗦
這一類客戶,一般都是做事十分利索,毫不拖泥帶水,在事業上應該是比較成功的,想到什么就一定會立馬去實行。那么這類客戶一旦成為你的準客戶了,就是八成要成單了,只需要直截了當的知道他的疑慮,然后給他解答就完事了,若果啰啰嗦嗦,介紹些他不想了解的內容,那么這個客戶一定會黃,如果有什么產品想介紹,在應對這一類客戶的時候,應該把這個過程放在售后或者回訪過程中。
七、油腔滑調的客戶別多說
這一類客戶一般都是特別的理智,而且其詭辯的特性,他會主動的問你很多問題,或者提出一個問題等你作出解釋,并在你的話語中找漏洞,要么是為了想要便宜,要么就是為了尋找不買的理由,反正其造成的結果都是我們不想看到的。要搞定這一類的客戶就是話別多說,一個原因是言多必失,一個原因是感覺到你不想搭理他,他有需求就會直接說需求,沒需求便會自討沒趣的不再搭理。雖然有些處理態度略顯消極,但是也比據理力爭來得好。
利用這七個技巧,在銷售中我們面對不同的客戶,用不同的方式應對,基本上百分之九十的顧客都能搞定了,那么除了這七種客戶類型,大家在微商生活中還有沒有遇到過其他類型的客戶呢?歡迎在下方留言,大家共同討論。
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