做微商總被客戶拒絕，原因出在哪？

發(fā)布時(shí)間：2019-05-06 09:14:07 關(guān)注：421

　　你有這樣扎心的一刻嗎，明明已經(jīng)和客戶聊的差不多，可下一秒他就把你刪除了。莫名其妙的被刪除拉黑，是甲方爸爸太矯情了嗎?動不動就喜歡把我們拉黑。

　　或是明明聊得不錯(cuò)，客戶也認(rèn)同你的產(chǎn)品，可卻遲遲未成交。反復(fù)詢問客戶產(chǎn)品哪里不好了，軟磨硬泡都不能讓他掏錢購買。

　　或是剛打招呼，客戶就打斷了你的思路，很直接地拒絕了你的推銷。只能跟客戶說聲抱歉，表示有需要時(shí)可以找自己，可等到猴年馬月客戶都沒找過自己。

　　同是做微商，為什么被客戶拒絕的總是你？

　　這些被拒絕的場景，一次次的重演，做微商以來就被拒絕到麻木了，一開始還會矯情一下，后來就這樣吧。

　　而同樣是做微商，有的卻混得風(fēng)生水起，而自己每個(gè)月只拿著三位數(shù)的收入，為什么客戶總是拒絕自己呢?

　　1.對產(chǎn)品有顧慮

　　在聊天的過程中，客戶明顯是對你的產(chǎn)品有疑慮的，而你并沒有幫忙解決掉這些問題。特別是你極力吹捧產(chǎn)品怎么好、哪里好時(shí)，客戶是不會相信的。

　　沒有真實(shí)的案例讓他們?nèi)ジ兄还苣阍鯓拥拇蹬醍a(chǎn)品，是不會打動到他們內(nèi)心的真正需求。

　　那么，我們可以換一種方式去表達(dá)，反過來給客戶畫藍(lán)圖，如果你使用產(chǎn)品之后會有怎樣的效果，引導(dǎo)他們?nèi)ハ胂蟆＞拖裎覀兛匆娨患恋娜棺樱蜁胂笞约捍┥鲜窃鯓拥模瑫粫苊馈?

　　同是做微商，為什么被客戶拒絕的總是你？

　　在心理上，很快就會認(rèn)同產(chǎn)品的價(jià)值。如果客戶還是有所顧慮，問題應(yīng)該是在價(jià)格上，這時(shí)，可以贈送一份小禮品去促使成交。

　　2.產(chǎn)品價(jià)值感不夠

　　客戶愿意跟你溝通，但卻沒有要付款的意識，明顯是產(chǎn)品的價(jià)值沒有達(dá)到他們的預(yù)期。

　　客戶對你的產(chǎn)品有興趣，才會跟你詳聊，但如果產(chǎn)品的價(jià)值沒有高過他們的預(yù)期，是不會付款的。

　　如果你想描述出高價(jià)值的產(chǎn)品，就必須要非常了解產(chǎn)品，專業(yè)知識高。因?yàn)槿绻愣疾涣私猱a(chǎn)品，價(jià)值感是很難出來的。

　　做微商，銷售能力不一定是做重要的，但專業(yè)能力一定是必要的。很多時(shí)候，產(chǎn)品的價(jià)值感都是因?yàn)閷I(yè)而無限放大的。

　　就像我們買手機(jī)是去地?cái)偅€是去手機(jī)專賣店的道理是一樣，很明顯，看起來越專業(yè)，價(jià)值感越滿足。

　　3.不了解客戶的需求

　　通常，出師未捷身先死，是因?yàn)榭蛻舾緵]有需求。這里的需求并不是真的沒有需求，而是你沒有找到他們真正的需求，不能引起他們的注意。

　　很多客戶找你了解產(chǎn)品時(shí)，往往不會把真正的需求表現(xiàn)出來，而是要你去挖掘，通過痛點(diǎn)和困惑去尋找。

　　同是做微商，為什么被客戶拒絕的總是你？

　　只要找出他們真正的需求，他們才會愿意跟你溝通下去，所以說，打招呼前面的開頭非常重要，起碼要引起他們的注意，引導(dǎo)他們深入了解。

　　客戶不會沒有理由就拒絕你，他們都愿意接受對自己有益的事情，反之，對他們毫無意義的事情只能用拒絕的手段了。