做微商總被客戶拒絕，原因出在哪？

發(fā)布時間：2019-05-06 09:14:07 關注：421

　　你有這樣扎心的一刻嗎，明明已經和客戶聊的差不多，可下一秒他就把你刪除了。莫名其妙的被刪除拉黑，是甲方爸爸太矯情了嗎?動不動就喜歡把我們拉黑。

　　或是明明聊得不錯，客戶也認同你的產品，可卻遲遲未成交。反復詢問客戶產品哪里不好了，軟磨硬泡都不能讓他掏錢購買。

　　或是剛打招呼，客戶就打斷了你的思路，很直接地拒絕了你的推銷。只能跟客戶說聲抱歉，表示有需要時可以找自己，可等到猴年馬月客戶都沒找過自己。

　　同是做微商，為什么被客戶拒絕的總是你？

　　這些被拒絕的場景，一次次的重演，做微商以來就被拒絕到麻木了，一開始還會矯情一下，后來就這樣吧。

　　而同樣是做微商，有的卻混得風生水起，而自己每個月只拿著三位數的收入，為什么客戶總是拒絕自己呢?

　　1.對產品有顧慮

　　在聊天的過程中，客戶明顯是對你的產品有疑慮的，而你并沒有幫忙解決掉這些問題。特別是你極力吹捧產品怎么好、哪里好時，客戶是不會相信的。

　　沒有真實的案例讓他們去感知，不管你怎樣的吹捧產品，是不會打動到他們內心的真正需求。

　　那么，我們可以換一種方式去表達，反過來給客戶畫藍圖，如果你使用產品之后會有怎樣的效果，引導他們去想象。就像我們看見一件漂亮的裙子，就會想象自己穿上是怎樣的，會不會很美。

　　同是做微商，為什么被客戶拒絕的總是你？

　　在心理上，很快就會認同產品的價值。如果客戶還是有所顧慮，問題應該是在價格上，這時，可以贈送一份小禮品去促使成交。

　　2.產品價值感不夠

　　客戶愿意跟你溝通，但卻沒有要付款的意識，明顯是產品的價值沒有達到他們的預期。

　　客戶對你的產品有興趣，才會跟你詳聊，但如果產品的價值沒有高過他們的預期，是不會付款的。

　　如果你想描述出高價值的產品，就必須要非常了解產品，專業(yè)知識高。因為如果你都不了解產品，價值感是很難出來的。

　　做微商，銷售能力不一定是做重要的，但專業(yè)能力一定是必要的。很多時候，產品的價值感都是因為專業(yè)而無限放大的。

　　就像我們買手機是去地攤，還是去手機專賣店的道理是一樣，很明顯，看起來越專業(yè)，價值感越滿足。

　　3.不了解客戶的需求

　　通常，出師未捷身先死，是因為客戶根本沒有需求。這里的需求并不是真的沒有需求，而是你沒有找到他們真正的需求，不能引起他們的注意。

　　很多客戶找你了解產品時，往往不會把真正的需求表現出來，而是要你去挖掘，通過痛點和困惑去尋找。

　　同是做微商，為什么被客戶拒絕的總是你？

　　只要找出他們真正的需求，他們才會愿意跟你溝通下去，所以說，打招呼前面的開頭非常重要，起碼要引起他們的注意，引導他們深入了解。

　　客戶不會沒有理由就拒絕你，他們都愿意接受對自己有益的事情，反之，對他們毫無意義的事情只能用拒絕的手段了。