微商提升業績最實用方法曝光

發布時間：2019-03-29 09:30:28 關注：464

　　微商提升業績比較實用方法曝光

　　做微商靠的就是客戶的維護，經過朋友圈引起老友購買愿望，再經過談天消除客戶顧忌，從而引導客戶購買。

　　回訪客戶是微商售后服務的重點工作，做好回訪客戶不只能夠讓顧客對你印象更深，更能夠提高顧客關于你產品的滿意度，為后續的復購提供根底。

　　購買微商產品的，大多都是微信里的老友，她們買的不只僅是產品，更多的是一份等待，一份信賴。

　　假如賣完產品就不管不問，她們會覺得你售后服務做得很差，就不會將你推薦給她們的老友（潛在的精準客戶），也不再見復購你的產品。

　　所以，在客戶購買咱們產品后，一定要回訪客戶，經過售后服務更好的保護用戶，也能收集客戶整個購物進程中的遇到的問題和不滿意的點，再針對性的優化，提高客戶的購物體驗。

　　那么，怎么正確回訪客戶？怎么正確提高復購率？

　　1.下單后跟蹤回訪

　　許多微商都會犯一個過錯，把微商當成一錘子買賣，把產品賣出去就不管了，殊不知這樣丟了許多潛在客戶。

　　客戶下單后，能夠先回訪客戶，承認收貨地址以及電話是否有誤，提示客戶簽收注意事項，預估產品大約送到時刻。

　　這時候跟客戶回訪的意圖，首要是承認信息，防止產品送出去后，由于信息不對而導致的客戶拒收，一起也更能顯示出你是一個有責任和擔任的微商。

　　2.使用回訪

　　當客戶簽收產品后，咱們要及時跟客戶交流，首要了解客戶運用產品的感觸，運用產品的前后對比，對產品提一些定見，以及購物進程中不愉快的點，為了下一次更好銷售產品打根底。

　　這個進程是雙方互動的進程，能夠加深用戶對你的印象，一起提高產品和品牌的形象。假如客戶有什么不滿意的，記得及時給客戶提供解決方案。

　　許多時候，每個客戶關于購物或許產品都有一些不滿意的點。假如你不自動去回訪，你就不會知道這些點錯在哪，客戶并不會自動告訴你，她不滿意的地方在哪里。

　　3.定時回訪

　　當咱們預估客戶快要運用完產品時，能夠自動打電話給客戶回訪。了解客戶運用后的變化，一起問詢客戶是否還要持續復購。

　　假如產品好用的話，客戶用完了就會立馬找你回購的。關于客戶，三次回訪下來，會大大提高客戶對你的好感度和信賴度。

　　對客戶的回訪也是能夠樹立個人良好的品牌形象，后面即使客戶自己不購買，也會推薦給身邊的親朋老友購買的。

　　一起，經過定時保護老客戶，咱們也能夠漸漸擁有更多的客戶群體，為你未來的微商成績迸發而積儲力量。

　　結束語

　　做微商，回訪客戶是成績的突破點，也是打響個人品牌的比較佳方法。假如你堅持回訪客戶，相信你一定能夠讓成績再創光輝。