社群營銷是什么意思？對商家有什么好處！

發布時間：2020-01-09 15:04:12 關注：1191

　　在現如今的互聯網營銷環境下，社群營銷的威力越來越大，在營銷圈看來比較大的原因是因為社群營銷不同于其他的網絡營銷推廣方式那么單調，而社群營銷更加重視人與人之間的交流和溝通。那么問題來了，社群營銷對商家有什么具體的好處呢？接下來，就和大家分享下社群營銷對商家的5大好處！

　　第1：了解用戶需求

　　對于商家而言，客戶的建議是非常重要的，建立微信群可以很好的雨客戶交流溝通，了解客戶對商品的期待與需求，以此做更好的調整。

　　比如一家火鍋店的群，店家會在討論相關話題時詢問顧客口味需求以及菜品愛好，這種調查方式顯然比在顧客用餐時讓顧客填寫意見調查更便利，得到的意見也更中肯。

　　第2：互動提高黏性

　　這種微信群內的互動，能增添顧客對商家的信任度。例如有顧客非常喜歡某樣商品，在群里發言后很容易引起其他顧客的共鳴甚至引發討論。這種良性的互動利于提高顧客黏性，讓顧客成為你的回頭客！

　　第3：便于營銷推廣

　　口碑的宣傳在現代營銷環境中的作用不言而喻，大家都知道其重要程度。社群營銷可以建立商家與客戶溝通的橋梁，在銷售過程中兩者可以成為朋友，商品自然得到大家重視。在社群營銷環境中，商家的商品很容易形成良好的口碑宣傳，有了如此好的口碑，自然商家會得到更多的訂單。

　　第4：傳播更高效

　　我們大家也許知道口口相傳這個詞的概念，社群營銷建立后，商家的商品活動可以得到群成員的口口相傳，以群內現有人員去進行宣傳，呈現出分列式推廣，讓企業得到更多的客戶資源。其實這就是互聯網環境下催生出的社群營銷的價值所在。

　　第5：社群營銷軟件配套更成熟

　　也許大家清楚分銷商城，其實現在社群營銷結合分銷商城系統建立完整的營銷渠道是很普遍的做法，其優勢也是很明顯。我們大家接觸過分銷系統的，都會驚嘆其良好的拓客能力，殊不知，這也是社群營銷的一大優勢。

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