微商引流的三個步驟,讓成交變得不難
發布時間:2020-01-04 12:46:37 關注:501
隨著網絡的發展,線上流量紅利已經達到了瓶頸,競爭也轉變為流量的競爭,新零售的盛行讓不少商家又由線上轉到了線下。如今,吸引到足夠量、穩定的客流是門店的必修課,如何引流,引流成功后的合理利用,都是門店考量的重中之重。但引流不是一蹴而就的,需要長期進行籌劃與經營。那么,就帶大家一起看看引流小技巧。
一、滿足客戶需求
這個內容包括兩個方面,一是門店需要走出去,二是明白客戶想要什么。
俗話說,客戶在哪里那里,門店的服務就要到達到哪里。多數傳統門店的短板之一在于,局限于一方的服務范圍,將自己固定在一點,不主動出門接觸客戶,這樣消極的經營方式很容易錯門店的潛在客戶。看到過一個例子,選在貴州的客戶購買江蘇門店的服裝,即使是在點電商時代是日常現象,但這個消費者在搬家之后,依舊心儀看門店服務才選擇購買。這正是對門店產生的信任感驅使著消費者消費。
消費者的需求時刻發生著變化,門店可以根據跟蹤的消費者的消費信息來積極調整門店的貨物與擺放方式,對應進行營銷,滿足不同顧客的需求。
二、加深客戶粘性
將客戶成功吸引來只是引流操作的第一步,留住這些消費者,讓消費者與門店建立聯系,變為門店的潛在消費者與老客戶才是門店需要關注的問題。在第一步已經根據消費者需求個性服務的進行客群精準的定位,組建客戶微信群,每日定時發布優惠促銷信息,積極地與顧客互動,定期在線下組織小活動,增加顧客粘性。
三、轉化
當門店已經處于客流量穩定增長時段,門店需要的進行的工作就是轉化。讓客流購買更多的商品,實現門店商業的比較終目標。管護銷售技巧、商品的排列組合、銷售上,門店需要進行重新組合,增加相關商品的銷售機會,或者提供有附加值商品,進一步滿足顧客的不同需求,提升消費體驗,增加客戶好感,促成二次營銷、消費。
總體來說,穩定、持續的客流是門店的首要任務,不少商業巨頭也少朝向這條道路,讓消費者活躍在屬于自己的商業生態圈中,才能實現健康持續的增長。
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