微商如何取得客戶的信任，讓銷量提升10倍？

發布時間：2019-10-23 09:56:02 關注：1005

　　大多數微商引流添加微信后從來沒有主動和別人主動聊天的習慣，甚至添加到同行有一種排斥感，現在已經是9102年，還在等著微信好友的人主動找上門嗎？那么你即將會被淘汰！不過在微信營銷中，會遇到一種常見的情況，那就是客戶添加了微信之后，我們發消息過去，但是得不到回復，這種情況下怎么辦呢？接下來，就和大家分享下針對這些發消息過去不回復的客戶怎么進行激活和如何提升信任度提升轉化！

　　第1：客戶添加了微信，為什么發消息不回呢？

　　我們先來分析下客戶添加了微信發消息不回的原因有哪些？

　　可能是小號，如果客戶添加我們的時候使用的是小號，那么就代表這個號不經常使用，從側面也可以看出來客戶并不信任我們。

　　可能是沒有看到，如果客戶添加了微信，但是因為自己工作比較忙，一般會隔段時間就會回復，這樣的情況，我們只需要耐心等待就可以了。

　　可能是看到了不回復，一般這樣的情況多半是你發的內容沒有吸引到客戶，被客戶當成了垃圾信息或一般信息給過濾掉了。如果發送的次數，太過于頻繁，可能就會被屏蔽或者刪除拉黑等。

　　第2：怎么把那些發消息不回的客戶，進行激活？

　　我們發消息給客戶，客戶不回復，一般都是因為我們發送的是廣告信息，所以客戶把我們的信息給過濾掉了，因此我們在使用微信激活客戶的時候，切記不要直接發送廣告。

　　那我們不發廣告，怎么成交客戶呢？看來所有的成交都是源于信任，我們可以從信任方面進行著手，為了提高與客戶之間的信息，我們可以給客戶推送一些真正有價值、真正干貨的內容。下面在和大家溝通下如何提高用戶的信任。

　　第一步：主動出擊

　　主動發信息給對方，可以這樣打開話匣，比如：哈嘍，很高興有緣相遇成為好友，我叫**，我想給新朋友做一個備注不知道如何稱呼你呢？/哇，我們是同行伙伴呢，很高興成為好友，互相交流學習哈，我叫**，怎么稱呼你哈？這種詼諧的打招呼方式可以讓對方放下一些警惕性，然后會回復信息

　　第二步：反問溝通，虛心請教問題

　　了解對方做什么，通過朋友圈了解對方的社會身份，創業情況如何以及對方會有的優點，進行提問讓對方發揮自己的優點，讓對方心情舒爽！比如：我看到你朋友圈發的是關于直播的內容，你是會開直播嗎？如果你懂開直播可以不可以說說直播的好處有什么，想學習了解了解，不知道有沒有這個機會聽過分享分享呢？這樣子能夠讓對方發揮自己的優勢跟你產生長時間交流，讓對方放下警惕性，并且接受你這位新好友，順其自然的事兒了！

　　第三步：相互自我介紹

　　當對方已經對你放下防衛心，你就可以提問對方是做什么的，做多久了，對方自然就會自然地回答你，你就可以獲得對方的基本信息，同時你也可以介紹自己做什么的，一定要介紹自己做的與對方做的有不一樣之處，并且有對方所需的內容介紹，這樣才能讓對方記住你！聊天過程一定不要看出對方的不足馬上指正，因為沒有人喜歡被挖痛點，聊天一定是舒服的進行！

　　第四步：給予價值小分享

　　自我介紹完成之后，可以從自己會的知識提取對方不懂的地方，進行價值分享，讓對方領略在你身上真正有學習到東西的機會，讓對方對你感興趣同時渴望跟你學習交流！分享之后再盛情邀約有這方面的問題不懂隨時可以咨詢，樂意幫助解答！

　　第五步：再次贊揚感謝

　　通過前面四步的互動，再來一次相遇的贊揚，很高興有緣認識，聊天溝通得那么好，有機會多多互相交流，非常感謝遇到同頻努力奮斗的伙伴。這樣子進行陌生好友之間的交流溝通，可以大幅度的提升留住好友對你的第一印象，讓后續的交流溝通更有利！

　　相對于運營來說，源源不斷的流量才能保證業績的增長，但引流一直卻都是微商的難題。接下來再就給大家整理一下引流思路，希望可以幫助到大家。

　　第1：明確消費者畫像

　　消費者會購買的產品是什么？那就是符合他們的需求的產品。站在你的角度解釋就是：你是賣什么產品的？你的產品對他有什么好處？但怎么找到符合你產品的消費人群，可以用反向思維推導出，客戶主要是哪些人群？他們的痛點？他們的興趣和愛好？……畫出消費者的畫像。做客戶描述越具體越清楚，那么用戶的定位就越清晰，就能引流到越精準的流量。

　　舉個例子，如果你的精準用戶是寶媽。

　　那么，我們可以去一些高校的育兒群、母嬰群、新手媽媽群等寶媽聚集的地方找目標客戶。想要精準引流，一定要明確自己客戶的定位，他們是誰，他們在哪里，才能知道在哪里找我們的客戶。

　　第2：塑造好自己的朋友圈IP

　　在引流之前，一定要做好個人的IP打造，你想以什么的身份出現在用戶的面前，如創業者、微商、某領域專家、門店店主等。選擇你想打造的形象，通過朋友圈的塑造，突出你的IP形象。

　　舉個例子，你是一個服裝店主，要打造出時尚買手這個IP，那么你的朋友圈可以往服裝推薦的方向打造。在不同的場合和場景，是怎么搭配衣服和配飾，這樣的搭配主要適合哪些人群穿著。或是分享服裝搭配小技巧。這樣才能吸引更多的用戶關注你，慢慢轉化成你的粉絲。

　　第3：把客戶引流自己的領域里

　　知道了自己的客戶在哪里，就要想辦法將他們引流到自己的微信這種私人領域內，轉化為自己的私域流量。如何“引”呢？一定要給到對方某些好處，即對他有利。好多人會想到用小禮物來吸引別人來加你，這個方法已經被別人用爛了，個人覺得，一點效果也沒有，大部分人領了小禮物之后，一定會把你刪掉。所以，你一定要給客戶提供價值，并且是持續的價值，這個客戶才會一直做你的粉絲。