微商產(chǎn)品賣不出去，因為你沒有掌握這幾步

發(fā)布時間：2019-09-30 09:45:32 關(guān)注：342

　　這節(jié)課給大家分享為什么賣不出去貨，是因為你沒有掌握賣貨的這幾個步驟。之前我們在其他的課程當(dāng)中多多少也分享了賣貨的一個主要流程，但是我發(fā)現(xiàn)很多的學(xué)員還是不太明白，沒有辦法去理清楚這個步驟應(yīng)該是怎么樣的。昨天下午呢，我用了將近一個小時的時間給我的學(xué)員講賣貨的一個流程，我同樣的把這個流程再給大家去分享一遍，方便大家有一個清晰的思路。

　　第一步就是破冰。其實當(dāng)我們把一個陌生人轉(zhuǎn)化成我們的客戶的時候，我們首先要做的就是如何去避免尬聊，如何讓他跟我的感覺距離感不再那么遠(yuǎn)，對不對？那么破冰的核心就是贊美，贊美是快速拉近客人和你之間的一個距離，但是贊美，千萬不要一上來就贊美。贊美一定要聊完這三句以后才開始找到對方的一個贊美點(diǎn)，這個點(diǎn)不能太寬泛，太寬泛了會給人感覺一聽就是假的，特別沒有一種真是的感覺，所以贊美要從細(xì)節(jié)入手。

　　第二個就是要讓他不懂，又是真是的。就說你在贊美完以后，它就會給你卸下一點(diǎn)點(diǎn)小小的防備心。因為每個人都是希望被認(rèn)可，希望被贊美的這個想法，這是人性的一個弱點(diǎn)。

　　到第二步的時候呢，你就要讓他說出你的一個專業(yè)，這個專業(yè)的話呢，就是他首先他不懂，這個很重要。第二個呢，又是真實的，不能夸大其詞，不能吹牛，那么這時候他就會帶入到你的一個設(shè)定的一個角色，就是你是醫(yī)生，他是病人，因為你在講，他在聽。這些東西之前從來沒有聽過的，是不是？那么就會帶入到你的一個角色，不斷的去問問題，然后去找到對方的需求。光你在那里講是沒有用的，你要去問他的問題，這樣就是在聊天過程當(dāng)中找到互動。

　　然后的話去搜集他的一個需求，就說他是不是有什么問題要解決啊，他是不是有什么困擾，困擾她呀，對不對？這是第二步。

　　第三步就是引導(dǎo)需求。剛剛我們講了，在問問題的過程當(dāng)中就是引導(dǎo)他說出他自己的需求，說出她自己的欲望的過程，那么根據(jù)他自己的需求，欲望，我們找了他的一個真正的需要改善的點(diǎn)。第三步就是引出產(chǎn)品，那么你的產(chǎn)品可以解決什么問題，可以給他解決什么樣的困擾，可以解決他的一個什么樣的麻煩，這是在前面有一個鋪墊的地方，去引出來的。

　　第四步，就是成交，但是在成交的過程當(dāng)中有很多成交法則。假設(shè)成交法，多點(diǎn)成交法，測試成交法等等，還有一個就是場景化成交法，不管你用哪種成交法，都OK，只要去我們的目的達(dá)到就可以了。但是成交不是結(jié)束。

　　比較后一步就是售后服務(wù)。很多人說買完我的產(chǎn)品以后不就得了嗎？還有什么售后服務(wù)，其實我告訴你，售后服務(wù)，只是成交的剛剛開始。如果你成交她買了以后，你沒有進(jìn)行一個售后服務(wù)的話，那么相對于來說，你們的這個生意也就是一次性生意，不會有第二次，第三次，或者是他幫你帶新客戶的復(fù)購，因為客人不但是需要你這個產(chǎn)品，他更需要的是能夠解決他問題的專家同意嗎，所以的話，售后服務(wù)特別特別的重要。這一點(diǎn)就是涉及到你需要特別特別專業(yè)嘍！

　　好啦，的課程就給他分享這里，分為五個步驟。給大家再總結(jié)下。第一步破冰，用贊美的方式拉近跟別人之間的距離，說出讓她不懂，但是是真實的，把他帶入角色。第二步，引導(dǎo)他的需求。第三步引出你的產(chǎn)品，第四步用成交法去成交，假設(shè)測試多點(diǎn)，然后的話場景化，還有一個就是算賬成交。第五步就是售后服務(wù)，售后服務(wù)做的好與壞直接決定客戶的一個復(fù)購率和他幫你介紹客戶的人數(shù)。