關于微商,了解了這些你才能做好
發布時間:2019-09-16 09:36:08 關注:340
三個月前,參加了一次線上的微商團隊長打造的培訓。寫了一篇文章,關于xxx,我的三個"不以為然"
那時的我剛剛開始從事微商培訓工作。在朋友圈里有些朋友,看了文章的標題,都善意地提醒我:要中庸點,別這么尖銳了,尤其是不要得罪人。 謝謝朋友們的關愛,心領了,跪謝。其實吧,可能是"標題黨"了一些,弄了個搶眼突兀的,刺激了大家。文章內容其實只是幾個觀點的傳遞,不針對人、機構,本質上是寫的"深以為然"。至于我們自己,做出了一些亮點,也遇到不少問題。總的態度,對現狀還是不滿意,所以才會有一系列的深層思考,不斷反思自己的一些實踐。剛結束了一場培訓,又一次有了寫篇文章的沖動。
二十年前,人們在線下商城買東西;后來,淘寶的出現使無數店鋪從線下轉移到線上; ,大數據打通線上線下間的屏障,重構人、 貨 、 場, 這就是我們常聽到的新零售,新零售的核心是進一步優化人的消費體驗"社交"在其中占據重要位置。微商,基于移動互聯網以社交軟件為渠道從一開始就有新零售的基因。
深以為然一
我深深的贊同未來的商業模式就是社交新零售,微商的模式是一切傳統企業必須要走的轉型之路。
這個觀點不是我提出的,卻是我在從事這個行業以來的認為比較靠譜的一個概念。其實,這是一個"百花齊放"的時代,各有各的優勢,應該由市場自身對模式進行選擇。事實證明微商的發展趨勢及它的裂變優勢讓每一個傳統企業"眼紅"。從蒙牛開始組建微商渠道,格力全員做微商,微商正式成為大學專業,微商的發展你擋不住,你也無需看不慣。
深以為然二
二是我們響應并身體力行打造綠色移動電商生態體系。
微商遠遠不止是"賣貨",.說起做微商,很多人會覺得上不了臺面。他們眼中的微商,就是拿著低價產品在"宰熟",每天想著如何更新自己的朋友圈,不停地粘貼復制;或者是不停地群發,說服別人購買他的產品。做微商就像商場的導購,讓別人看到產品,然后推銷產品,賣出去收錢就完事了。聽到很多微商從業者在招代理時說道:"做微商很簡單,會發朋友圈,會聊天就夠了"而經過這四個月以來的微商培訓工作以來,我要說:"當然不是,真正的微商比這個復雜多了。而很開心的是,我在那順沒有聽到這樣的話。 不斷變化的微商朋友圈概括不了所有的營銷手段"比較早出現的微商,是在微信朋友圈賣東西的那一撥人,后來這個群體的規模不斷擴大。后來在朋友圈賣保險的、賣理財的、賣課的、游戲推廣的,有人叫他們微商;在微博,推廣告的人,有人叫他們微商;在小紅書種草的人,有人叫他們微商;自己開店,在朋友圈宣傳門店也是微商;這個變化過程,總結起來就是:經營品類變多不限于實體產品;經營渠道變多不限于在微信上;經營人群變多——不在是個人副業。你了解的微商還停留在2015年微商的萌芽期。隨著微商行業發展規范及電子商務法的實施,微商從業者變得職業化,規范化,微商的教育也變的系統化,專業化。 在互聯網時代,多變的市場環境中,傳統商家每天換著各種花樣做活動,發現效果平平,因為消費者已經熟悉了他們的"套路",根本不買賬。而朋友推薦的,就是靠譜的,朋友說一句比得過導購員說十句。這就是微商的優勢,是基于社交,產生信任,比較后成交。一個陌生人相信一個人,至少需要3個月的時間,因此,有些微商從事者,不再做引流,因為客戶的培養周期太長了。他們開始服務好每一個客戶,挖掘老客戶背后的資源,產品也做的越來越有品質。所以,真正的微商需要做的事情,遠遠不止賣貨這么簡單。他們的除了發朋友圈還賣貨包含了什么呢?學習本行業的專業知識,成為這個行業里的專家;學習公眾演講,帶團隊要傳輸給成員知識;學習系統銷售課程,強化專家的溝通方式;學習情緒管理,團隊成員情緒不好,客戶情緒不好,要做情感疏導;學習管理知識,如打造以人為核心的銷售團隊。不要感覺微商上不了臺面,他們遠比你想象的的多。 就像那順的價值觀表達的不擴大宣傳,真誠、專業、利他、感恩。我們用心的去營造一個好的競爭環境,我們身體力行做行業里的標桿,我們用真誠感召這一批批的創業者。
深以為然三
只有不斷的,不斷的,不斷的組織培訓學習,才能做好微商。
微商的培訓商學院相對于線下的培訓機構運營起來更加的困難。這一點是毋庸置疑的,傳統培訓機構可以把人召集到一個會場,做一場7天7夜的培訓,因為他們是公司職員,是企業老板。而微商的從業者大多數是寶媽,學生,婦女,他們大多數是做一份副業。很多人的生活工作的焦點不再這兒,但有一個很好的趨勢,就是今年開始出現了"全職微商",所謂的全職,就是除了微商的收入,沒有其它。因為從業群體,因為距離,要把一個微商企業,一個微商團隊召集起來做一次培訓,真的不容易。但是,做微商你想要成長,就必須要學很多的系統的知識,因此,我在上面說到,必須要不斷的組織培訓學習。 但是不同階段的成員需要不同的培訓內容,比如小學生不能教他高中生的內容,所以,作為商學院我們需要對各個團隊的團隊長,團隊成員的能力認知清楚,缺什么就教什么。同時要講課,就需要的口頭表達能力,才能講好課。內部講師的孵化是一定的,給更多機會給想要成為講師的人,只有不斷的練習才能成長。這一點,我要自夸一下,從開始做微商培訓,我第一步做的就是孵化內部講師,事實證明,我做的是對的。我們要把培訓課程制作的標準化、精細化,不能夠時間過長,是想到哪就講到哪,不控制時間,商學院出來的課程,課件一定是可以復制的,一個成員拿走課件是能夠操作的,每一節課程40分鐘左右,過長會讓代理產生疲倦感。課程內容的制作就是把做的的人能將自己的經驗復制給其他人,這很重要。我不斷的在跟我們企業的經銷商說,個人發展到一定階段必然要成長為團隊長,如果你不具備團隊長的能力,你很快就會流失很多伙伴,業績下滑,比較后自己也沒有信心繼續走下去。所以,我們要知道,一個微商團隊長的成長之路,就是她的學習之路。
從"不以為然"到"深以為然",既是我的一點思考,是需要每一位團隊長、講師的一點思考。
這是我從事微商半年以來的思考,恭候大家批評指正。
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