解決90%客戶的微商成交方法,一擊成交!
發布時間:2019-08-09 14:22:17 關注:326
你對微商的第一印象是什么?(發圈+賣貨)?
當然,比較早的微商可能是,但現在并非如此。真正掙錢的微商比這更復雜。微商實際上是一種統御社交方式的職業,其需要的技能必須是全面的,否則你只能停留在微商試水的階段,賺不了什么大錢。首先,您需要了解微商的總體結構:
朋友圈不是唯*的營銷工具
比較早的微商是那些在微信的朋友圈里賣東西的人。后來,這個群體的規模在擴大。
在朋友銷售保險、財務理財、教學的圈子里,也可以稱之為微商;
那些在微博上推銷廣告的人,有些人稱他們為微商;
小紅書種草的人,有人叫他們微商;
自己開店,在朋友圈里宣傳店也是微商;
在這種變化的過程中,僅僅是使用朋友圈并不是總結出所有的營銷行為,僅僅知道如何發朋友圈是做不好微商的。
微商包括什么?
一一個的力量比較終是有限的,所以微商是團隊化運作。
團隊的快速交付將比一個人一個一個賣快得多。在這個團隊中,新手逐漸成長為一名經驗豐富的微商老手。老將帶領新手成長,同時,他的收入將通過團隊的力量而增長。
他們的工作包括什么?除銷售外,至少包括團隊成員擴充、培訓機構、培訓課程、團隊目標開發等。
1.擴大小組成員
這是招商引流,擴展團隊的目標是想要成為微商的人,而不僅僅是想要產品的人。
2.培訓的組織安排
所有隊員,如果靠他們自己摸索,效果慢不說,團隊中缺乏服務也會讓成員滋生不滿。因此,組織團隊培訓以幫助他們成長是一項非常重要的任務。
但處于不同階段的團隊成員需要不同的培訓內容,因此微商團隊負責人需要準確地了解團隊成員的能力,并教導他們所缺乏的東西。
同時,如果你想講課,你需要出色的口頭表達能力才能講好課程。
3.培訓課程制作
許多微商將培訓做得形式化,想到哪就講到哪,缺少儀式感,同時代理也自然重視不起來。
課程內容的制作就需要微商將自己的經驗復制給他人,并有能力總結這些經驗。
4.團隊目標制定
一個微商擁有自己的團隊,成長到一定階段,如果一直擴招——培訓——擴招——培訓的流程,團隊會逐漸變得臃腫,管理更加困難。
當團隊規模達到一定水平時,應調整目標,有節奏地發展團隊,企業品牌更需要承載精英,采取激勵措施,促進團隊保持積極的生命力。
除了以上四點,還有更多真正成功的微商需要做的事情。
許多新的微商擔心他們不會交易。畢竟,作為一個微商的目的就是銷售商品,懂得賣貨的微商才能夠賺到錢。
我遇到過這些情況,顯然我昨天談得很好,但是當我再次聊天時,客戶不直接回復你的信息,甚至把你拉黑。
針對交易難的問題,希望以下幾點對您有所幫助:
每個微商都有幾個這樣的客戶,但作為一個微商的新手,這一兩個打擊并非小事,他們可能會失去做微商的信心。
那么,客戶拒絕的原因是什么呢?接下來,編輯總結了幾種原因,并教你對癥下。
一、沒有購買欲望
客戶咨詢是出于好奇心,所以向你了解一下,但他拒絕的大部分原因都是不想買的,和你溝通是為了解決好奇心。
解決方案:
不要馬上解決他的好奇心,及時擴展話題,了解客戶的需求和痛苦點,再打破。
二、缺乏信任感
盡管客戶愿意與你交談,但不是很信任你的產品,但有兩個方面的不信任,一方面是你的為人,二是產品的質量。
解決方案:
打造一個自動賣貨的朋友圈,朋友圈必須有客戶的反饋,客戶對您的評價和產品評價必不可少的,當用戶在你的朋友圈看到評價良好時,所有的疑惑都將得到解決。
三、不想了解你的產品
“請不要向我推銷產品。”許多新手聽到這句話,怕顧客把她刪掉,毅然放棄談話。
解決方案:
由于客戶不愿意談論產品,我們可以從興趣出發,加強兩人之間的聯系,經常互相互動和溝通,然后逐漸改變。
四、質疑產品的質量
有些客戶會抓住產品的和品牌來質疑,特別是護膚品,如何解決客戶對效果的關注尤為重要。
解決方案:
這是拿出你的專業能力、對產品知識過關,也是了解這些知識,簡言之,專業能力是比較好的說服力。
五、覺得價格貴
當顧客聽到報價時,價格太貴了,其中有幾個原因:第一,沒那么多錢,買不起;第二,產品的價值不符合他的期望,不是不買;第三,雖然價格貴,但猶豫,舍不得掏錢。
解決方案:
在報價之前,請務必確定產品的價值。只要產品的價值滿足客戶的期望,它就會激發他的購買決策。
總結
作為一個新手微商,除了學習使用渠道跟上團隊的步伐之外,我們不能害怕被客戶拒絕,持之以恒的發圈和問候,而不要騷擾客戶,擾亂他們的日常生活。
進退有度,學會觀察,抓住點,一擊攻破——四點與客戶打交道。你不能總是(一直群發廣告)對待顧客。當你與顧客交流時,你必須學會觀察顧客的話語和想法。抓住機會抓住客戶的需要和痛處,以便達成交易。
上一篇:4個最新微商運營模式分析
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