微商如何聊天才能提高成交率
發布時間:2019-08-05 09:48:12 關注:317
給大家分享幾個小技巧,讓你們的顧客無處可逃。其實對于很多微商人來說比較難突破的就是成交對嗎?也就說怎么樣說服顧客購買你的產品,如果你沒有打動客人的話,產品很好那么也是賣不出去的。那么我們到底該如何做才能主動讓客人掏錢呢?
首先第一步,培養信任感。曾問過一些朋友為什么不購買微商的產品,他們的回答大多是微商假貨多,多數都是三無產品,微商都是騙子,上次在微商那里買過假貨等等等等,以上的回答說白了都是因為不信任,我們都知道成交的核心就是信任,很多微商在溝通的過程當中都忽略了這一點,只顧著按照成交的邏輯去交流,信任感可以說不是一時半會能培養出來的,必須經過一段時間的溝通,逐漸加深顧客對你的印象,從而培養成信任感。
在實體店里我們幾乎不存在信任那種關系,因為我們可以看得到,也可以感受的到產品的質量成分材質顏色等等,我們在微信上面是隔著三維空間買賣的對不對,產品我們見不到也摸不著,并售賣產品的人也是看不到的對嗎?也就說是看不見對方的,這就是微商和實際的區別。
微商的信任感從哪幾個方面體現出來呢?頭像名稱朋友圈互動等等等等。所以說,想要做好微商,那麼打造好個人的IP形象是非常重要的,做哪一行就體現什么形象,樹立好一個專業的形象,更能增加顧客對你的好感!除此之外,經常跟顧客交流也是必不可少的。
之前我加了一個微商,他就是經常找我聊天,慢慢變成了朋友,現在我都挺樂意購買她的產品的,因為我覺得她值得信任,她值得信任,那我就會信任她的產品。
第二點,產品背書。一切的成交背后都是有邏輯關系的,而產品的背后邏輯就是背書,有背書也就意味著這個產品是值得相信的,或者質量是有保證的,才會讓顧客放心購買對不對?相信很多微商都不太懂得自己產品的背書,一味按照上級給的話去復制黏貼,但如果連自己都不清楚背書的話,那怎么就說服別人相信呢?產品的背書分為很多種,證書,明星代言,歷史背書,消費者驗證,等等等等。只有清晰地知道自己產品的背書,并且讓客戶感受到這背書才能真正的建立信任體系,背書是打爆顧客疑慮的關鍵,產品主動說話,才能贏得顧客的心,但產品背書有一點必須要做到就是必須真實,實事求是。
做微商想要快速成交,按照上面兩點去做,肯定是會有收獲的,有時成交不需要太多復雜的技巧,比較主要的核心就是信任,只有客戶相信你啦,才愿意主動掏錢購買你的產品,反之,不管你說再多的話,磨多久比較終都是沒有辦法成交的。
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