做微商怎么提高客戶對你的好感度?
發布時間:2019-07-12 10:06:32 關注:270
上次我也給大家分享過:微商怎么做才能讓更多的人喜歡你?,給大家分享一下:做微商怎么提高客戶對你的好感度。其實我們做銷售我們都知道,當客戶對你有好感,也拿下訂單的概率,必然會增大很多,對吧?那微商怎么做才能提升客戶對你的好感度呢?
第一:要真實
在跟人交談的過程當中,其實你到底真不真實,真不真誠,很多時候別人都知道,只是大部分人不會當面戳穿你而已。
第二點:學會同理心傾聽
千萬不要做銷售,就以為的去亢奮,其實同理心傾聽意味著你要用心傾聽對方的需求,你要站在對方的角度思考問題。
第三:你是否熱愛你的工作
如果你熱愛這份工作,那么你的銷售熱情是完全不同的,客戶也會感覺得到,所以一定要熱愛自己的工作。
我記得之前有一個做微商的小伙伴,他問我這樣的問題,他說老師,你能教教我怎么樣更好的賣好產品嗎?他說,我上家總是說我不夠自信,我說哪里不夠自信呢,她說她總覺得我介紹產品的時候不自信,我問她,我說你的產品你用過嗎?他說沒有用過。大家想想看你的產品你都沒有用過,你怎么可能會對你的產品有熱愛呢,你都不熱愛這個產品,你都沒辦法發自內心的喜歡這個產品。那你在銷售的過程當中,怎么可能把這種你對它的一種喜愛之情傳遞出去呢,對不對。以上三點就是大家提高對客戶對你好感度的三點。
如何提高成交能力?
第一:銷售跟客戶是合作關系,而不是買賣關系,如果是一個合作關系,你就會去思考這個事,我到底該做還是不該做呢,我這樣做對對方到底有沒有效果呢?甚至客戶已經買單啦,你也要問問自己,這樣對客戶,或者說我這個方案對客戶真的好嗎?這才是一個的銷售。
第二:那么很多時候你見客戶,或者說你去找個會聊天的目的是什么呢?有很多那些銷售員他跟客戶聊天的過程當中就會緊張會發慌,當客戶提出反對意見的時候就不知所措。正確的心態是我是去為客戶服務的,因為我們是合作伙伴,無論對方提出怎樣的意見,你都應該更定的跟他談這些事情到底該怎么樣去做,但是有一個前提,你對你的服務肯定是有信心的,你得充分了解你們的公司或者說你們的產品能幫客戶解決什么問題?或者說遇到某些問題該怎么樣去解決。
第三:讓客戶成為你的粉絲,不要跟客戶承諾一切都可以實現,就說你作為一個好的銷售員,你的責任是管理好客戶的期望,你要告訴客戶哪些東西是你們能提供的,哪些東西是你們不可能達到的。
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