分享微商聊天技巧,掌握了業績翻倍
發布時間:2019-07-08 16:37:32 關注:1080
親愛的小伙伴們,微商貨源網小編還是想講解一下,關于賣貨這一塊的,因為咱們做微商啊,講來講去,比較終還是只有一個目的,就是賣貨。
在賣貨過程中呢,就講究一些方法,話術,那么,針對話術就有很多種,我們就講其中一種,其中一種叫做封閉性的問題提問。
什么叫封閉式呢?很簡單,我們根據我們的產品來設計一些話術,而這些話術,客戶不知道,沒聽過,讓他圍繞著我們的話術來,他只有兩個選擇。
一個是,一個呢不是。那么,我們更希望哪一種呢,希望的是“是”,當客戶對你提出的問題回答的是“是”的時候呢,
其實,就證明了他已經跟著你的邏輯在進行下一步的場景之路。
竟然有90%的微商不會這個賣貨技巧,難怪搞不定客戶!
打個比方,我有一個客戶,假設我是賣牙膏的,我收集了一些牙膏的產品,一些關于產品的信息資料。
比方說,你知道為什么美國人他們牙齒那么白嗎?可能很多人不知道,可能客戶也不知道,我跟他講,因為美國人用電動牙刷,而我們中國人呢,
普遍用的是手動牙刷,客戶聽了之后,他會怎么想,對對對,是是是。
我們設計了幾套這種話術,來跟他進行溝通的時候,他對你的這些提問,他是非常認可的,整個信息的設計,其實它是封閉的,什么叫封閉式呢?
就是這個信息,我知道他不知道,有一個信息差,所以導致了我們客戶覺得你說的是對的,這是一種有技巧性的東西。
竟然有90%的微商不會這個賣貨技巧,難怪搞不定客戶!
我們很多人在賣貨的時候,不會提問題,對于客戶提的問題,回答的也很碎片,要么就甩個鏈接,要么就甩個招商PPT,那樣子的話呢,跟你講,太敷衍了。
我們做什么事,都有一套系統化的,銷售系統化的一些話術整理,把他整理出來。當你遇到客戶提問的時候,用電腦端把問題提過去,
或者說把你想回答的問題發過去,對方給你的都是是或者不是,如果說回答你的是比較多,證明他認同你所說的,而我們整個就采用了一個封閉式。
好了,這個呢大家可以去一下,我們來總結一下,這個方法其實就是利用了一個信息差,另外一個就是封閉式的提問,客戶不知道你知道的,
從而呢,讓他對你所說的這些都很認可,那么,我們離賣貨,離出單就更近一步了。
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