做微商如何提升口才，與客戶更好溝通？

發(fā)布時(shí)間：2019-07-08 09:15:31 關(guān)注：401

　　 給大家分析一下：作為一個(gè)微商者，如何提升我們的口才？如何進(jìn)行有效傾聽別人說話，以便于我們更好的溝通，在這里我給他總結(jié)的四個(gè)點(diǎn)。

　　 第一點(diǎn)：刻意少說多聽

　　 什么意思？我記得蘇格拉底曾經(jīng)說過一句話，把上天賜給每個(gè)人2只耳朵一張嘴，就是要求我們多聽多看少說話，非斯諾定理當(dāng)中也強(qiáng)調(diào)人應(yīng)該多聽少說，就說你說的多啦，很多時(shí)候就會(huì)成為我們?nèi)プ龅囊环N障礙，少說話，當(dāng)然不是說叫你不要去說話，而是我們很多人在你們溝通的過程當(dāng)中，在需要你用心去聆聽別人講話的時(shí)候，你仍然說了太多太多的話，所以在聊天溝通的過程當(dāng)中，我們需要做到的就是控制住你自己，避免強(qiáng)行的轉(zhuǎn)移話題，或者說只說你自己想說的一些內(nèi)容。

　　 第二點(diǎn)：排除外界干擾

　　 其實(shí)在很多情況下面我們?cè)诹奶鞙贤ǖ倪^程當(dāng)中，經(jīng)常我們的注意力會(huì)受到一些外界的干擾，比方說手機(jī)廣播電視劇呀，大聲說話等等，關(guān)于這一點(diǎn)像我自己，經(jīng)常在培訓(xùn)，或者給一些人培訓(xùn)指導(dǎo)的時(shí)候，因?yàn)槲視?huì)比較習(xí)慣開啟語音聊天，語音通話，就說整個(gè)通話的過程當(dāng)中，首先他會(huì)更加的高效，第二的話能傳達(dá)出的信息更加的清晰。那在這個(gè)過程當(dāng)中的話，我們經(jīng)常會(huì)遇到我們家寶貝，他有時(shí)候可能會(huì)在玩的時(shí)候會(huì)跑過來，媽媽干嘛或者怎么樣呀，我這個(gè)東西怎么樣，媽媽我要干什么，等于說這時(shí)候他會(huì)對(duì)我進(jìn)行干擾對(duì)不對(duì)，所以當(dāng)我們?cè)诹奶斓臅r(shí)候，一定要克服外界對(duì)自己的干擾，全身心的投入到交流之中，這個(gè)時(shí)候比方說，如果是面對(duì)面交流的話，是不是可以把手機(jī)調(diào)成靜音啊，盯著說話者，或者重復(fù)強(qiáng)調(diào)對(duì)方所說一些內(nèi)容啊等等，甚至是想象自己舍身處地的那種環(huán)境當(dāng)中去，那我們通過這種方式擺脫導(dǎo)致有些東西干擾到你，導(dǎo)致注意力不集中的這種現(xiàn)象對(duì)不對(duì)，只有這樣我們才能更好的做一個(gè)傾聽者。

　　 第三點(diǎn)：不要隨意評(píng)論

　　 其實(shí)一個(gè)的傾聽者，他肯定是善于恰到好處的時(shí)間做出反饋，這就要求我們不要不合時(shí)宜地去插話，我們都知道隨意打斷別人說話是不禮貌的對(duì)不對(duì)？那同樣的隨意的去評(píng)論別人也會(huì)顯的非常的不禮貌，尤其是在別人還沒有把事情全部講完的時(shí)候，千萬不要過早的點(diǎn)評(píng)，只有當(dāng)我們聽明白了對(duì)方他所講的全部意思之后，再去評(píng)論，這樣一方面是不會(huì)出差錯(cuò)，另一方面也會(huì)更加的公平客觀對(duì)不對(duì)？

　　 第四點(diǎn)：尋找關(guān)鍵信息

　　 我不清楚你們有沒有遇到這樣的一種情景，就是說碰到一個(gè)對(duì)方是一個(gè)嘮叨沒完沒了的那種人，但是呢，他總是說一些廢話，有用的信息非常非常的少，就是他有用的信息還是夾在那種非常多的一些廢話里面的對(duì)不對(duì)，當(dāng)我們遇到這種情況的時(shí)候，我們到底該怎么樣去處理呢？答案只有一個(gè)仍然需要我們用心去傾聽，但不是說聽廢話，而是需要我們從他連篇的廢話當(dāng)中找出這個(gè)關(guān)鍵信息，有效信息，讓我們只有找到這個(gè)關(guān)鍵信息，我們才能知道對(duì)方他到底想表達(dá)什么東西呢？他想要表達(dá)的內(nèi)容是什么，以至于讓自己快速的思考，就是讓自己思考了一個(gè)速度走在他們講話之前，那么是不是你在聽到廢話的時(shí)候，就不會(huì)受到他的一個(gè)干擾了。

　　 其實(shí)在我們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中，我們受到的說話教育本來就不足，對(duì)不對(duì)？雖然說我們從幼兒園三年，小學(xué)六年，初中三年，高中三年，大學(xué)三年或者四年，對(duì)不對(duì)？其實(shí)我們接受的說話方面的教育真的很少，接受傾聽的教育就更加少之又少啦。我記得有一本書中有一這樣一句話非常非常的經(jīng)典，但是我一下子想不起來那本書叫什么名字了，但是我對(duì)那句話印象非常的深刻，他是這樣說的，他說一直以來我們都以聽話的方式被教育著，卻用說話的方式被考核，其實(shí)這句話他就指出我們?cè)谡f話方面，所受的教育和實(shí)際的應(yīng)用是不對(duì)等的，對(duì)嗎？但是事實(shí)上他確實(shí)是如此，如果你們仔細(xì)去思考一下。以聽話的方式教育，從小到大我們的爸媽，我們的老師總是讓我們說要聽話，要聽話對(duì)不對(duì)？

　　 但是其實(shí)她卻沒有告訴我們到底該如何去好好聽話，也沒有告訴我們到底如何去好好講話對(duì)不對(duì)？所以在說話這方面我們是沒有得到一些太多有用的教育的，那既然先天不足，那我們只有通過后天努力，不斷的去學(xué)習(xí)說話的技巧，不斷的去學(xué)習(xí)傾聽的技巧，并且運(yùn)用到我們的溝通當(dāng)中，先讓自己成為一個(gè)受人歡迎的傾聽者，再考慮你們自己的話術(shù)好不好？