微商百分百成交話術
發布時間:2019-09-21 09:38:33 關注:437
分享關于朋友圈的幾個知識點,希望對你有所幫助!
(一)當顧客要求“便宜”你應該如何回答?
避免直接回答問題,繞開價格談產品,不在價格上過多糾纏,展現產品價值,同時我們可以把產品進行周期分解,平均到每月每周每天上,這樣技能展現產品價值,又能體現我們的產品價格并不高。
(二)老顧客也不優惠嗎?
我們絕大多數的利潤都是老顧客創造的,所以老顧客來之不易千萬不能直接拒絕老顧客的請求,首先要表示感謝和對老顧客的尊重,我們可以這樣說:“感謝您一直以來的支持,能有您這樣的朋友我很高興,只是確實沒有什么利潤,希望您可以理解”就可以了。
(三)我怎么沒聽說過你們這個品牌?幾年了?
這時候顧客需要我們的引導,你可以反問顧客:“您是什么時候關注到我們的品牌的?”顧客說:“在xx渠道,剛了解不久”我們可以自然而然的說:“太好了,那我來給您介紹一下”直接跳過顧客的問題,不過多糾纏。
(四)我再看看吧
列出我們產品的優勢:
1、我們產品的獨特性
2、我們能做其他人不愿意做的事
3、我們比其他品牌做得更好的地方
(五)質量不會有問題吧?萬一有問題怎么辦?
你可以這樣講:“您之前購買過質量不好的產品嗎?”
顧客回答:“是的”
這樣就有了繼續追問的理由:“是什么產品呢?”
顧客回答:“之前購買的xx產品,質量很差......”
你可以順其自然的這樣說:“是的,我是商家的同時也是消費者,所以我和您一樣追求產品的品質,所以我才會選擇做這個品牌,而不去做其他品牌,就是因為它的質量非常好”
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