好的微商,你需要有“用戶思維”

發(fā)布時(shí)間：2019-06-25 11:08:47 關(guān)注：546

　　講真，這是一個(gè)個(gè)人商業(yè)化變現(xiàn)的時(shí)代，一點(diǎn)都不夸張。阿里巴巴參謀長曾鳴老師曾經(jīng)講過，互聯(lián)網(wǎng)下半場，企業(yè)存活除了生態(tài)鏈，拼的還是搭建網(wǎng)絡(luò)協(xié)同的平臺(tái)，何以理解，走進(jìn)用戶，賦能用戶，成立個(gè)體用戶創(chuàng)業(yè)。

　　不管是抖音，頭條，快手，還是現(xiàn)在的社交電商，社區(qū)團(tuán)購，其實(shí)本質(zhì)都是圍繞小b去開展?fàn)I銷，哪個(gè)平臺(tái)能抓住小b，KOL，哪個(gè)平臺(tái)或許才能抓住當(dāng)下風(fēng)口，建立協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，微信這個(gè)流量池，就是一個(gè)典型的分布化協(xié)同組織。

　　不知道在看文章的您有沒有和智遠(yuǎn)一樣的感觸，朋友圈經(jīng)常被一類人“刷屏”，這種人群就是微小型商人“微商”，我個(gè)人并不覺得微商是一件丟人的事情，反之覺得是“未來趨勢”。

　　從新定義“微小型商人”

　　何以理解“微商”，通過個(gè)人IP“商業(yè)化”價(jià)值在微信生態(tài)中銷售“商品”的人。常規(guī)的8個(gè)形態(tài)有：“廣告銷售型”“知識(shí)付費(fèi)型”，“行業(yè)型”“商品銷售型”，“擼貓型”比如云養(yǎng)貓，“販賣房地產(chǎn)”“販賣保險(xiǎn)”“販賣知識(shí)產(chǎn)權(quán)”，我都把這些定義為：“微小型商人”。

　　用戶思維

　　有人可能會(huì)講，我在公司上班，公司讓我用個(gè)人號(hào)去加人，我是在做銷售，這不算“微商”，這算“銷售”，其實(shí)智遠(yuǎn)認(rèn)為，這是通過您個(gè)人的商業(yè)價(jià)值，為公司做變現(xiàn)。

　　“做用戶思維，還是商品思維”

　　說到用戶思維和商品思維，智遠(yuǎn)覺得和很多平臺(tái)教育有關(guān)，用戶思維和商品思維的底層基因是不一樣的。

　　用戶思維：

　　以用戶為中心去做營銷，做推廣，觀察是否用戶所需，重視溝通，交流，建立信任，從而再推廣自身的商品。

　　商品思維：

　　以商品為主導(dǎo)，我的商品有多好，用了可以瞬間美白，解決什么問題。平臺(tái)有多給力，背書有多強(qiáng)，跟著我怕什么，肯定能賺錢。

　　用戶思維架構(gòu)

　　結(jié)果一到市場你就會(huì)后悔了，教你刷屏，教你引流，教你各種造勢，一頓操作猛如虎，銷售業(yè)績不到2千5。傷害了自己周邊的人脈，朋友把您拉黑了，屏蔽了，關(guān)系也沒有了，結(jié)果一問朋友為什么不買。朋友一句話解釋：商品不是我想要的，感覺你發(fā)的挺LOW。

　　而用戶思維就有所不同了，給的建議是，圍繞用戶去開展?fàn)I銷，多和朋友溝通，多聊天，多參加活動(dòng)，多輸出自己的價(jià)值，交朋友，順便“種草”營銷，結(jié)果就不同了，收獲不少朋友，而且商品作為副業(yè)也能帶來不少利潤。兩者本質(zhì)的差異在于：認(rèn)知思維遮蔽性。

　　如果您在朋友圈做銷售，就屬于“商業(yè)化”了吧，從個(gè)人角度，我可以發(fā)自己的“喜”“怒”“哀”“樂”，其實(shí)，這些都是自己的“社交價(jià)值”。試想下，朋友圈是一個(gè)開放型平臺(tái)，好比一個(gè)菜場，自己的社交價(jià)值所在哪里？您把自己展現(xiàn)的“淋漓盡致”，刷屏=沒有價(jià)值。

　　倒是有一種價(jià)值是“立竿見影”，那就是“被拉黑”“被刪除”，因?yàn)閯e人覺得你的朋友圈“毫無意義”，干嘛要點(diǎn)開？現(xiàn)在已經(jīng)過了“流量思維的時(shí)代”，把您的用戶，當(dāng)作朋友去用心經(jīng)營吧。

　　“小編對(duì)個(gè)人“商業(yè)化”的理解”

　　“個(gè)人商業(yè)化”基于“個(gè)人品牌”之上，當(dāng)自己的個(gè)人品牌影響力匯聚成力量，匯聚成價(jià)值，“商業(yè)化”成了變現(xiàn)的渠道。

　　比如：

　　知識(shí)在得到，每天讓您聽“得到”的羅胖老師。

　　曾經(jīng)你經(jīng)常關(guān)注的著名自媒體：咪蒙。

　　集美貌與才華一體的女子：PAPI醬。

　　這些都是個(gè)人品牌有了一定的影響力，進(jìn)行“商業(yè)化”變現(xiàn)的一種路線，有人可能會(huì)講，“智遠(yuǎn)，我沒有他們那么大的能力，也不知道自己的價(jià)值”如何“商業(yè)化”，怎么辦？

　　我覺得，梳理下自己的“知識(shí)體系”，靜下來的思考下，自己會(huì)什么？有什么？如何把自己的這些“價(jià)值”輸出出來，然后配合商品去做“微小型”商人，從價(jià)值開始，是比較有效的捷徑。

　　“制定個(gè)計(jì)劃”，“報(bào)個(gè)培訓(xùn)班”，“倒逼自己一下”，相信會(huì)有不同的收獲。有的時(shí)候，不是自己才華不夠，而是自己“懶”，不愿意“去做個(gè)獨(dú)立思考的人”，千萬不要被“垃圾快樂”圍繞，耗費(fèi)了“青春與時(shí)間”，活在了別人的思維中。

　　“我很喜歡我朋友圈的幾個(gè)“微商”

　　我朋友圈有幾個(gè)做“微商”的朋友，實(shí)話講，我很喜歡他們，他們現(xiàn)在是財(cái)務(wù)自由，到處旅游，這幾個(gè)人都有幾個(gè)共同的特點(diǎn)：

　　1.不定時(shí)的找我聊天

　　2.不定時(shí)的為我分享自己的感受

　　3.不定時(shí)的在朋友圈輸出價(jià)值

　　4.沒事會(huì)約我喝咖啡喝茶

　　5.給我分享有價(jià)值的文章

　　6.關(guān)注我的動(dòng)態(tài)

　　這幾個(gè)朋友，有一個(gè)是寶媽，在知名媒體上班。有一個(gè)是媒體人轉(zhuǎn)型做的微商的，有一個(gè)是主持人轉(zhuǎn)型做微商的，我們前期都不怎么溝通，只是躺在我微信中。直到現(xiàn)在，我也不知道我們關(guān)系竟然走的如此密切，我有的“商業(yè)化”活動(dòng)，都會(huì)邀請(qǐng)他們一起。

　　價(jià)值輸出

　　他們有的商品銷售，也都會(huì)分享給我，從來不刷屏，同時(shí)會(huì)站在我的角度去提出建議，記得有一次，我經(jīng)常熬夜，一個(gè)朋友給我推薦的眼霜，我也有買，反之覺得這樣的銷售很讓人舒服。

　　以上這幾個(gè)朋友，都采用“用戶視角”給我在“推薦商品”。

　　相比朋友圈那些經(jīng)常吹噓自己商品有多好，拼命的發(fā)介紹，拼命的每天“雞湯”，情愿的做一個(gè)平臺(tái)的“文案搬運(yùn)工”，都不愿意去和用戶交流，智遠(yuǎn)更覺得沒有意義所在，因?yàn)楹陀脩魶]有一點(diǎn)關(guān)系。

　　自己呈現(xiàn)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，都代表著自己的“眼光與行為”“思維與美學(xué)”等，透漏出自己水平的高低。

　　幫別人解決問題，提供價(jià)值，是與用戶走進(jìn)走有效的一種方式，利益的前提是“信任”。

　　“從不在別人群發(fā)廣告的那個(gè)人”

　　有一個(gè)市場營銷交流群，群中有一個(gè)女士非常活躍，我經(jīng)常看到他在這個(gè)群里聊天，輸出自己觀點(diǎn)。我就非常的好奇，覺得她很有才華，什么都懂，默默的加了他的微信，私信她要名片的時(shí)候，她說，我是在xx公司做文案，然后平時(shí)自己做“微商”。

　　我就感覺奇怪，你做微商，不打廣告嗎？

　　她告訴我，我從來不在別人群里打廣告，因?yàn)槲矣X得那是一種“無趣”的營銷，不感興趣的人，自然對(duì)你不感興趣，感興趣的伙伴，自然就會(huì)加我，就像“您”現(xiàn)在加我一樣。

　　我問她朋友圈廣告為什么那么少？

　　她告訴我，那么低質(zhì)量的廣告不如不發(fā)，而且很多公司的領(lǐng)導(dǎo)，同事，天天刷屏，也不好，而且，做這個(gè)小生意，每天打一次廣告，別人就知道我是做什么的了，干嘛還要天天說。

　　我覺得她講的蠻有道理，咨詢她月能賺多少錢的時(shí)候，她告訴，我自己有自己的“社群”，兩個(gè)500人左右的社群中，都是一些“寶媽”和“對(duì)我輸出價(jià)值認(rèn)同的人，分享較多的商品會(huì)在群里“種草”的形式輸出，一個(gè)月基本可以賺2萬多吧，比工資高，當(dāng)興趣做。。

　　寫在比較后

　　“好好經(jīng)營對(duì)您信任的用戶，是做生意底層的邏輯”。

　　朋友圈是一方“凈土”，自從商業(yè)化之后，莫名的多了些“販賣焦慮”的人和“微商”刷屏的人，做朋友圈生意這么久，相信您也有接觸和換過不少項(xiàng)目，您思考過以上問題嗎？

　　很多“微小型商人”到現(xiàn)在也沒有對(duì)自己有一個(gè)“精準(zhǔn)定位”。微信好友不值錢，朋友圈不值錢，經(jīng)營都是“人”的生意，千萬不要“急功近利”比較后別把自己的“個(gè)人品牌”弄丟了。