市場(chǎng)都是同款
關(guān)注:96 發(fā)布時(shí)間:2022-06-05 09:48:02
經(jīng)常遇到一種情況,好不容易選好款式了,行業(yè)一搜,已經(jīng)有其他商家做銷(xiāo)量上來(lái)了。就算同樣是新款在相同起跑點(diǎn)上,卻還是要面對(duì)到處的同款競(jìng)爭(zhēng)。而走在別人前面的,同樣要擔(dān)心怕后來(lái)者居上,超過(guò)自己,那原本辛苦積累的銷(xiāo)量?jī)?yōu)勢(shì)就白費(fèi)了。針對(duì)到處都有的市場(chǎng)同款,商家們?cè)撛趺醋瞿?
一、 從內(nèi)功的完善做起。 詳情的優(yōu)化。從寶貝詳情入手,圖片要有質(zhì)感。特別是拍好細(xì)節(jié),突出寶貝質(zhì)量和面料、賣(mài)點(diǎn)等,注意不可以有不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的行為,不能惡意對(duì)比中傷同行,但按照實(shí)際情況強(qiáng)調(diào)自身寶貝優(yōu)勢(shì)還是可以的。如果圖片這塊是統(tǒng)一用廠(chǎng)家圖,沒(méi)辦法自己拍攝,那可以從買(mǎi)家秀和好評(píng)這些來(lái)做突出。 評(píng)價(jià)的維護(hù)。買(mǎi)過(guò)的人給出的評(píng)語(yǔ),對(duì)后續(xù)有購(gòu)買(mǎi)意向的人來(lái)說(shuō),是比詳情介紹和客服導(dǎo)購(gòu)來(lái)得更真實(shí)更直觀的,買(mǎi)家往往更喜歡看評(píng)價(jià)提到的問(wèn)題點(diǎn)。比如寶貝質(zhì)量怎么樣,衣服上身好不好看,鞋子磨不磨腳等等。但資深的買(mǎi)家現(xiàn)在都知道評(píng)價(jià)不排除有刷的非真實(shí)性,所以會(huì)去挖掘中差評(píng)或者追評(píng)提到的問(wèn)題點(diǎn)。所以售后的維護(hù)尤其重要。另外現(xiàn)在還有一個(gè)地方有時(shí)候容易被忽略,就是“問(wèn)大家”,商家注意關(guān)注問(wèn)大家里面,買(mǎi)家們提出的一些顧慮和問(wèn)題,一一進(jìn)行回復(fù),幫買(mǎi)家答疑,也提高買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。但切記不要虛假夸大引導(dǎo)。
作為買(mǎi)家的心理,如果店鋪內(nèi)功一團(tuán)糟,也沒(méi)有什么銷(xiāo)量?jī)?yōu)勢(shì),價(jià)格很便宜,買(mǎi)家一般也是不敢輕易選擇,寧愿找一些價(jià)格再貴點(diǎn),但圖片各方面美觀些的,店鋪風(fēng)格個(gè)性化些的。
1) 詳情的優(yōu)化。從寶貝詳情入手,圖片要有質(zhì)感。特別是拍好細(xì)節(jié),突出寶貝質(zhì)量和面料、賣(mài)點(diǎn)等,注意不可以有不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的行為,不能惡意對(duì)比中傷同行,但按照實(shí)際情況強(qiáng)調(diào)自身寶貝優(yōu)勢(shì)還是可以的。如果圖片這塊是統(tǒng)一用廠(chǎng)家圖,沒(méi)辦法自己拍攝,那可以從買(mǎi)家秀和好評(píng)這些來(lái)做突出。
2) seo的優(yōu)化。如果價(jià)格有優(yōu)勢(shì)的,可以參考銷(xiāo)量好的店鋪的標(biāo)題主圖;如果銷(xiāo)量和主圖都沒(méi)有優(yōu)勢(shì),那可以適當(dāng)錯(cuò)開(kāi),標(biāo)題關(guān)鍵詞精準(zhǔn)化,主圖方面看自己是否可以配合拍有自己店鋪風(fēng)格的圖片。確實(shí)不行再保留廠(chǎng)家爆款圖,畢竟那些爆款圖雖然看起來(lái)大家都是一樣的,但往往那些都是測(cè)試下來(lái)比較適合的。
3) 評(píng)價(jià)的維護(hù)。買(mǎi)過(guò)的人給出的評(píng)語(yǔ),對(duì)后續(xù)有購(gòu)買(mǎi)意向的人來(lái)說(shuō),是比詳情介紹和客服導(dǎo)購(gòu)來(lái)得更真實(shí)更直觀的,買(mǎi)家往往更喜歡看評(píng)價(jià)提到的問(wèn)題點(diǎn)。比如寶貝質(zhì)量怎么樣,衣服上身好不好看,鞋子磨不磨腳等等。但資深的買(mǎi)家現(xiàn)在都知道評(píng)價(jià)不排除有刷的非真實(shí)性,所以會(huì)去挖掘中差評(píng)或者追評(píng)提到的問(wèn)題點(diǎn)。所以售后的維護(hù)尤其重要。另外現(xiàn)在還有一個(gè)地方有時(shí)候容易被忽略,就是“問(wèn)大家”,商家注意關(guān)注問(wèn)大家里面,買(mǎi)家們提出的一些顧慮和問(wèn)題,一一進(jìn)行回復(fù),幫買(mǎi)家答疑,也提高買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。但切記不要虛假夸大引導(dǎo)。
二、 促銷(xiāo)的配合。
特別是針對(duì)價(jià)格優(yōu)勢(shì)不大的店鋪,比較好利用活動(dòng)促銷(xiāo),比如像回饋新老客戶(hù)、或特定的節(jié)日主題的利用。適當(dāng)?shù)男》蛘蹆?yōu)惠,讓買(mǎi)家在對(duì)比店鋪內(nèi)功下來(lái)后,喜歡比價(jià)貪點(diǎn)小便宜的心理去選擇相對(duì)優(yōu)惠的。如果是沒(méi)有利潤(rùn)空間的產(chǎn)品,價(jià)格這塊沒(méi)有可促銷(xiāo)的額度,那么店鋪可以變相做優(yōu)惠,比如裙子送絲巾、鞋子送襪子。多關(guān)注同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,收集行業(yè)促銷(xiāo)內(nèi)容,隨時(shí)變通。
三、 從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展考慮。
營(yíng)造店鋪個(gè)性化還是比較重要的,如果店里寶貝都是更風(fēng)學(xué)其他人,那整個(gè)店鋪的風(fēng)格會(huì)很混亂,也沒(méi)有自己的特色。現(xiàn)在追求的都是個(gè)性化,不一定都是逼著店鋪往紅人店鋪的方式發(fā)展,寧愿小而美,有自己的風(fēng)格特色,從老客戶(hù)開(kāi)始做好粉絲群的積累和維護(hù)。把這份差異化沉淀下來(lái),以后就算店鋪?zhàn)詭У摹捌放菩?yīng)”。
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