618大促活動期間店鋪如何運營

關注：5 發布時間：2022-05-30 09:48:01

指南一：大促準備三要素

對于賣家而言，要從三個方面準備：首先制作運營計劃和營銷計劃，運營計劃包括很多方面，例如商品選擇丶客服話術丶視覺展示丶庫房出入庫丶發貨流程等等。營銷計劃一定要與6月份各平臺各品類的主推時間相吻合，做到事半功倍;其次6月份商家的活動要有主題，有節奏，有側重點，特別是選擇適合自身的促銷方式;比較后比較重要就是細節，商品的文案描述丶店鋪裝修的方案，一定要以數據為基礎，認真分析京東數據羅盤或淘寶數據魔方等自己店鋪的各類數據，活動中不斷優化，不斷修正方案。元試用丶積分商城(預計7月上線)，也會給綜合質量高的商家免費的外推資源，包括聯盟丶sem丶dsp展示廣告丶視頻網站等等。但是營銷一定是組合拳，一種方式起效的可能性不大;同時引入流量后如何將流量承接，承接后如何沉淀為回頭客才是關鍵。 edm 丶京東快車丶京東聯盟。先要做好基礎工作，有個不錯的產品和品牌，在去申報有針對性和競爭力的產品，機會就比較大了。 dsr得分異曲同工，只有做好這四方面，店鋪評分自然會提高。另外再補充一點，關于發貨速度這塊，京東的評分也有幾個維度，賣家需要在每天比較少2次點出庫，一次是在上午的11點之前，一次是在下午4點之前。

618大促

指南二：多渠道流量支持

大家都知道淘寶的做大促活動流量支撐渠道很多，如淘客丶各種線上廣告和線下廣告等。

但對于京東pop在活動時期的引流渠道知道甚少。據京東pop負責人介紹，京東的引流渠道首先是京東聯盟，其次是線上丶線下，200多個地區都有不同展現的廣告，另外還有無線app等，目前無線app增速快，特別是非標品類。再者京東的貨到付款直接將dm送到用戶家中，且轉化率更高。此外還有各種形式推廣，包括微信丶微博等等。了解了這些，才能對自己店鋪流量的來源有一個很好的評估和預算。

指南三：多種引流形式多管齊下

一個好的平臺，豐富多彩的推廣策略是必不可少的，淘寶的多種推廣方式使眾多賣家能得到不同渠道的流量。在京東的流量主要分站內和站外。站內除了京東快車以外還有京東聯盟，edm郵件，短信營銷，硬廣等都是付費方式，這些都將在京東大營銷平臺的系統中商家自助購買，該系統近期會上線;另外新品丶0 元試用丶積分商城(預計7月上線)，也會給綜合質量高的商家免費的外推資源，包括聯盟丶sem丶dsp展示廣告丶視頻網站等等。但是營銷一定是組合拳，一種方式起效的可能性不大;同時引入流量后如何將流量承接，承接后如何沉淀為回頭客才是關鍵。

指南四：先修內功再報活動

相比較淘寶系豐富多彩的營銷活動，很多賣家抱怨在京東報活動難度大，經常被刷下來。對此，建議京東賣家參加活動的產品要有針對性，競爭力要強。因為每一個京東運營人員都要負責近100多個賣家，如果店鋪本身的品牌丶店鋪運營能力丶以及產品規劃能力等基礎工作都不夠的情況下，運營關注度就會下降。所以從各方面來講，入駐京東商城之后，先要提升基礎能力，熟悉京東規則，熟悉基本推廣手段。例如手機短信丶 edm 丶京東快車丶京東聯盟。先要做好基礎工作，有個不錯的產品和品牌，在去申報有針對性和競爭力的產品，機會就比較大了。

指南五：做好老客戶營銷

許多中小賣家目前在京東pop平臺的引流方式還是以京東快車為主，但經常是一旦付費推廣停止整體銷量也將下降，且整個roi不健康，難以長遠持續的發展，這中情況在淘寶上也有類似碰到。根據銷量=客單價*訂單數這個公式，而訂單數又和流量丶轉化率直接相關，京東快車和淘寶直通車都是屬于精準營銷的產品，大中小商家都是長期需要的。正常的店鋪流量組成是搜索+類目流量占比60%，其他站內流量25%，站外流量15%。此外流量引入后肯定是鏈接爆款商品，如何關聯銷售就變得很重要，很多淘品牌都是用打造爆款開始，然后是不同品類的多爆款，比較后多元化發展。這塊運營模式上，京東跟淘寶一樣，主要是在引流后做老客戶營銷，留住回頭客。

指南六：edm轉化率因品類而不同

京東的edm相比于天貓活動是另外一個特色，但目前準備開通的edm比較低發送量10萬封，也就是一次比較低消費6000元，不少中小賣家坦言壓力較大。從京東相關數據得知，京東edm轉化率數據不同品類差距較大，標品類較高，非標品類相對一般，而且還跟edm選擇維度有所關聯，比如地域，購買頻次，消費能力等等。例如有賣家能在奶品類目做到6%的轉化率，所以edm投放也是賣家們不斷學習的地方。從目前得知的消息來看，購買數量和金額目前暫時無法下調，不過京東正在測試大營銷平臺，未來上線后，賣家可以自主設定購買數量和金額。

指南七：四維度提高店鋪評分

針對不少賣家的店鋪評分過低，一片飄綠的情況。建議賣家們從描述是否相符，發貨速度，商品質量，售后服務四個維度據優化和服務，這跟天貓店鋪的 dsr得分異曲同工，只有做好這四方面，店鋪評分自然會提高。另外再補充一點，關于發貨速度這塊，京東的評分也有幾個維度，賣家需要在每天比較少2次點出庫，一次是在上午的11點之前，一次是在下午4點之前。

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