看了干貨還運營不好店鋪
關注:73 發布時間:2022-05-27 08:36:02
很多店鋪掌柜忙碌于店鋪運營,我對接的店鋪掌柜在我剛開工的時候,就問我有沒有標題優化技巧、有沒有直通車優化技巧、有沒有上手淘首頁技巧,巴不得可以把所有干貨看個遍,但是,我想說:店鋪運營,找到店鋪比較關鍵問題,優化后,店鋪就會有不一樣的效果。,我以我手上的一個飾品店鋪為例。 整個直通車經過一段時間的調整以后也是明顯的有所提升,雖然過年期間的產出比較低,roi只能維持在1左右,但是整體的情況提升了很多。無論是ppc還是roi都有了不錯的變化。
店鋪是在1月9日接手的,剛接手的時候店鋪的訪客在7000不到的樣子,就算是雙十一,訪客也才9515,雙十二稍微高了一點,有12691,溝通過程中,掌柜也一直反饋一個點,直通車燒著,數據也上不來。
經過店鋪分析診斷出2個問題:
一、店鋪的粉絲運營非常的差,微淘數據一般以及新增粉絲每天不超過100,主要就是只發一些買家秀,粉絲的利用率以及吸粉的效率都太低;
二、直通車轉化率太低,單價過高,roi低。
針對已經有一定基礎的店鋪,如果數據一直做不到自己預想,首要的就是去做數據分析,通過分析找到自己店鋪的核心問題,然后針對性的解決,等核心問題解決了,再去優化其他相關影響因素,循序漸進,店鋪就會慢慢健康化的。
針對粉絲運營這一塊,我做了兩件事:
一是開通會員,將之前符合成為我們會員的客戶全部添加進會員名單并發消息進行通知,同時積累新的會員粉絲;
二是微淘運營,微淘因為之前一直沒有操作,所以只有第一層級,我先每天固定早上10點發店鋪的寶貝推薦為主,層級就上來了,層級上來以后,就以買家秀+寶貝推薦+搞笑類話題+互動話題這幾個分層為主來發,不同層次的內容吸引不同的買家,所以粉絲的上漲速度也是比之前快了很多。現在基本能保持每天新增500-600的粉絲。
第二塊核心,就是直通車的調整,之前掌柜自己開的時候,展現量、產出、收藏加購等都不太好,然后我結合分析重新選了款,把之前開的款都暫停,選款的時候選擇那些收藏加購占比高的,因為飾品類目更多的還是要款式好看就可以吸引更多的,然后帶來的連鎖反應就是店鋪訪問深度加深,間接產出提高,整個roi也會提升。總結來說就是用好看的款來引流,然后用店鋪爆款來產出,而并不是直接用店鋪爆款來開車。
因為飾品類目的單價比較低,所以適合用低價引流的方式,就是將比較近幾天有產出的詞按降序排列,然后添加滿200個關鍵詞,全部出價在0.3左右即可,三天左右將沒有收藏加購和產出的詞都刪掉,重新添加一批,不停的換詞來提高產出。并且主要以無線端為主。 整個直通車經過一段時間的調整以后也是明顯的有所提升,雖然過年期間的產出比較低,roi只能維持在1左右,但是整體的情況提升了很多。無論是ppc還是roi都有了不錯的變化。
在這兩塊針對性的操作改變,同時,其他相關優化配合操作,全店鋪的數據也是大幅的上漲,現在日常的日訪客能穩定在15000以上,銷售額也保持在10000+,并且勢頭還不錯的保持。
店鋪也是從第四層級順利的跨入到第五層級,并且排名一路上漲。
跟大家分享這么多,其實核心想表達一個觀念:對于我們中小賣家來說,日常花很多時間看各種干貨,還不如專心做一次店鋪分析,找到比較核心的問題,針對性解決掉問題,再結合其他輔助的優化,店鋪就慢慢起來了。
如何運營淘寶店鋪?干貨雖好,大家還是要把它用到實處,不要看了那么多干貨還做不好店鋪運營!希望本文對你有用。
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