淘寶盜圖被投訴該如何舉證
關(guān)注:72 發(fā)布時(shí)間:2022-05-01 08:48:01
淘寶盜圖被投訴,怎么樣舉證呢?
第一步:收到淘寶盜圖投訴后,可以通過(guò):【聯(lián)系客服】-【商家服務(wù)中心】-【服務(wù)記錄】-【圖片盜用】-【我收到的投訴】
第二步:收到淘寶盜圖投訴后24小時(shí)內(nèi)完成舉證
第三步:根據(jù)舉證憑證要求提交對(duì)應(yīng)材料
若您未在使用淘寶盜圖投訴圖,您可以提交自己的原始拍攝圖進(jìn)行舉證
若您使用過(guò)淘寶盜圖投訴圖,請(qǐng)根據(jù)圖片來(lái)源提交材料,包括不于以下:
a. 圖片來(lái)源于自己拍攝,您可以提供原始拍攝圖(相機(jī)原片)、交易合同、拍攝花絮等證據(jù),可以出示
b. 圖片來(lái)源于廠(chǎng)家或者供應(yīng)商,您可以提供廠(chǎng)家或供應(yīng)商給的圖片或授*使用的證明材料等
c. 投訴方用的是圖或者從網(wǎng)上的圖片,您可以提供地址或圖片的網(wǎng)址。
溫馨提醒:
目前淘寶盜圖投訴分為原始拍攝圖投訴和實(shí)拍保護(hù)投訴,原始拍攝圖投訴是由投訴方自行選擇提交材料,若您不存在盜用行為請(qǐng)及時(shí)在舉證期內(nèi)提交舉證材料,小二介入審核后會(huì)進(jìn)行核實(shí)。
實(shí)拍保護(hù)投訴是通過(guò)盜圖報(bào)告發(fā)起投訴,一旦使用過(guò)該圖被系統(tǒng)檢測(cè)記錄并生成投訴任務(wù),若無(wú)法提交有效材料證明不存在盜用行為則視為盜用行為存在投訴成立。
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