無意義評價投訴不成立是怎么回事
關注：71 發布時間：2022-04-03 13:12:01
一、什么是“無意義評價”呢?
給出的解釋是，評論內容不含與本次交易的商品、服務、物流相關的任一感受的相關評價就是無意義的。
二、無意義評價的影響
深受無意義評價煩擾的商家表示，一旦評論區被這些與商品鏈接毫無關系的評價占領的話，買家就可能誤以為這家店鋪存在sd行為。
這一點，對于商家跳失率的影響是非常大的。一個無意義評價可以直接讓一家店鋪的跳失率翻一翻，轉化率掉百分之二三十都是正常的。
有消費者也表示，無意義評價的確會嚴重影響自己對商品的判斷，如果看到一家淘寶店的評論區全都是這些無用的評價，購物體驗會變得非常差，很多時候直接就會關店離開。
三、一鍵靠后賣家如何獲取權限?
阿里巴巴集團客戶體驗事業群的相關小二說，首先要參加并通過權益的認證考試，只要考試通過(90分)即可獲得權益。
據悉，無意義普通投訴權益已經開放，超級權限則首先向部分天貓、集市商家開放，為了保障2018年雙11商家的經營體驗，超級權限也將在2018年11月11日之前，面向2018年雙11會場商家開放。也就是說，今年的“雙11”，賣家們將不必再為無意義評價所困擾了。
所有獲得權益的店鋪，每天將有機會獲得1-50次不等的使用權益次數，如果一家店鋪在使用權限過程中使用正確的話，權益的可使用次數將從1次/日逐漸增加至50次/日。不過，權益使用次數不做累加，當日沒用完不會累計到次日。
無意義評價還會對活動營銷報名有嚴重影響。一些毫無意義的評價，會影響消費者和商家的決策，對整個生態氛圍產生不利的影響，所以必須加以約束，小編相信未來網購環境會越來越綠色、越規范!
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