雙11門店優(yōu)享活動定金可以退嗎
關(guān)注：102 發(fā)布時間：2022-03-24 18:13:01
一、定金退回條件
1、 買家支付優(yōu)享定金后應(yīng)自覺遵守?fù)?dān)保法的相關(guān)規(guī)定;支付優(yōu)享定金后，因買家自身原因?qū)е挛慈缙谥Ц秲?yōu)享尾款，或買家申請退款且根據(jù)淘寶平臺爭議處理規(guī)則 等相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責(zé)任的，優(yōu)享定金均不退還。
2、買家支付優(yōu)享定金后，因賣家原因?qū)е沦I家未如期支付優(yōu)享尾款的，賣家應(yīng)退還優(yōu)享定金，并向買家補(bǔ)償與優(yōu)享定金同等金額的價款。
二、定金使用要求
1、買家拍下2018年天貓“雙十一狂歡節(jié)”門店優(yōu)享商品*(以下可簡稱“門店優(yōu)享商品”)后必須在30分鐘內(nèi)完成優(yōu)享定金支付，否則系統(tǒng)將自動關(guān)閉該訂單，交易取消。
4、優(yōu)享定金金額必須大于優(yōu)享商品價格的10%(含)，且小于優(yōu)享商品價格的20%(含)。
三、門店券退回規(guī)則
1、使用門店券的訂單發(fā)生退款或關(guān)閉后可退回。11月11日期間退回的門店券，11.11當(dāng)天使用，逾期失效。
2、退回后的門店券可通過手機(jī)淘寶“我的淘寶-紅包卡券-優(yōu)惠券”查看，退回的門店券在有效期內(nèi)使用條件不變。
3、使用天貓雙11平臺紅包的訂單發(fā)生退款或關(guān)閉，可退金額及紅包以消費(fèi)者退款頁面為準(zhǔn)。11月11日期間退回的紅包，11.11當(dāng)天使用，逾期失效。
門店優(yōu)享商品在優(yōu)享定金支付完成后，加入門店購物車。對已支付優(yōu)享定金的商品，加入門店購物車后，即視為普通商品。尾款支持與同門店的其他活動商品一起合并支付結(jié)算。商品未加入購物車的，亦可單獨(dú)結(jié)算。合并支付結(jié)算及單獨(dú)結(jié)算均支持使用門店券、平臺紅包。
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