淘寶雙十一營銷策劃方案該如何擬定
關注:81 發布時間:2022-03-22 21:49:01
大家在進行自己店鋪雙十一營銷方案策劃的時候,一般按照以下幾個方面入手來操作即可,如下:
1、先要進行營銷方案所要達到的目標設定,大家在進行目標設置的時候,不是盲目的去設定的,是需要有所參考的,比如參照去年雙十一的店鋪業績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶對雙十一的期望和市場投入力度等。
2、在目標設定好之后,大家接下來需要在方案里面進行活動商品準備和調查了。哪些是比較受消費者歡迎可以引流的淘寶爆款,哪些是倉庫積壓貨,需要進行大力度促銷的款式等等。這也就是所謂的“兵馬未動,糧草先行”,對于雙十一這場戰役,商品的重要性不言而喻,一般有經驗的商家都是提前兩個月就開始了雙十一產品的準備了。
3、商品準備好之后,還需要在方案里面規劃好雙十一活動中服務問題,例如:物流/客服/系統準備等。每年的雙十一活動淘寶商城非常強調用戶體驗,明確規定參與雙十一的商家必需保證在二天內發完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內發完全部的貨,大家要預估下活動效果和店鋪目前的物流、客服等人員的承載能力,然后決定在活動當天改如何重新分配和調動這些人員,以達到比較好的服務效果。
4、接下來就為店鋪本次的雙十一活動擬定一個活動主題,的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程,每次大型的活動都會采用一個富有創意的主題,以增強用戶的情感認知和價值認知。大家可以參照本年的雙十一活動主題在此基礎上進行延伸。
5、比較后就是大家進行本次活動的運營組織和安排了。一般情況下賣家都會成立雙十一活動運營指揮中心,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設計和前端設計、會員管理和數據分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執行、外部宣傳和互動7個小組,將根據活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預熱(11.1-11.10)、活動執行(11.11當天)活動后續(11.12-11.20)四個階段。在活動前期階段:重點工作在于商品的包裝、預熱活動和當天活動的策劃和設計(需要有沖擊力和創意)、淘寶內部廣告和外部宣傳的方案和設計、地面擁抱活動的各項安排。在活動預熱階段:重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創建會員群(比較終100多個會員群在沖擊當天銷售時起了巨大的作用)、12000名vip會員的電話提前通知。在活動執行階段:重點工作在于活動當天與會員的互動,按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設計了互動內容表、文案、圖片素材等,提前做好相關的準備。
按照以上步驟操作基本上就可以完整的完成雙十一營銷策劃方案了,當然如果大家的店鋪規模比較小的話,也不用這么復雜的進行安排了,大家只需要參與淘寶平臺的活動,然后做好服務就好了。
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